지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
-
"집단 휴진 기간 아프면 어디로?"…정부, 병의원 정보 안내 2024-06-17 11:39:31
나섰다. 17일 보건복지부에 따르면 전화를 이용하는 경우 동네 문 여는 병·의원은 보건복지콜센터나 구급 상황관리센터 또는 국민건강보험공단, 건강보험심사평가원 콜센터를 통해 찾아볼 수 있다. 인터넷으로는 응급의료 포털에 들어가 시군구별로 문 여는 병·의원을 확인할 수 있다. 복지부나 건강보험심평원, 각 보...
- 뉴스 > 생활문화
- 바로가기
-
내일 병·의원 집단휴진…아프면 어떡하지? 2024-06-17 11:08:24
여는 병의원은 전화나 인터넷 등으로 확인할 수 있다. 전화를 이용하는 경우 보건복지콜센터 129나 구급상황관리센터 119, 또는 국민건강보험공단 및 건강보험심사평가원 콜센터를 통해 찾아볼 수 있다. 인터넷으로는 응급의료포털에 들어가 시군구별로 문 여는 병의원을 확인할 수 있다. 복지부나 건강보험심평원, 각...
- 뉴스 > 정치·사회
- 바로가기
-
'○○은행' 전화에…"우리 아이 어쩌나" 덜컥 겁이 난 이유 2024-06-16 11:24:57
과거 콜센터 상담원 근무 경험이 있는 A씨는 지난해 인공지능(AI) 상담원으로부터 이같은 전화를 받았다. A씨는 "전화를 받았는데 귓가에 사람 목소리가 아니라 AI 특유의 상냥하지만 밋밋한 어조가 귓가에 들려와 당황했다"며 "아이를 키우는 입장에서는 실생활에서 AI를 접할 때마다 아이 직업에 대한 걱정이 커진다"고...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
iH, 서구 루원청사로 이전하나...인천시, 공공시설 재배치안 제시 2024-06-11 10:09:49
서부수도사업소, 미추홀콜센터, 아동복지관 등이 입주할 것으로 예상된다. 인천시가 11일 공공시설 재배치안을 발표하면서 해당 기관들과의 협의가 시작될 것으로 전망된다. 인천시는 현재 흩어져 있는 공공시설을 모으고, 노후한 시설에 있는 기관은 신축 건물로 이전하는 등 공공시설 균형 재배치를 시작한다고 11일...
- 뉴스 > 생활문화
- 바로가기
-
"형량 무겁다" 보이스피싱범의 항소, 오히려 징역 8년 늘었다 2024-06-03 17:56:03
'형량이 무겁다며 항소한 전화금융사기(보이스피싱) 조직 총책이 2심에서 1심보다 배 가까이 늘어난 형을 선고했다. 3일 법조계에 따르면 대전고법 제1형사부(재판장 박진환)는 범죄단체조직·활동, 사기, 범죄수익은닉의 규제 및 처벌 등에 관한 법률위반 등 혐의로 기소된 A씨(43)에게 원심 징역 10년을 파기하고...
- 뉴스 > 생활문화
- 바로가기
-
전방위 AI 활용, 모바일 건강관리…진화한 보험 서비스 2024-05-16 16:11:38
월 6만9000건의 전화 상담을 처리 중이다. 현대해상 역시 AI 음성봇을 활용해 콜센터 상담 업무 효율화를 실현했다. 현대해상의 AI 음성봇은 지난해 하반기부터 자동차 사고 초기 안내와 자동차 보상 진행 상황까지 안내하고 있다. 보험 가입 후 진행되는 해피콜과 보험 계약 해지 임박 안내 등 기존 단순 업무를 보조하는...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
보험 서비스 플랫폼 '신한SOL라이프' 앱…AI 음성봇·챗봇으로 365일 24시간 상담 2024-05-16 15:57:12
보이스피싱에 악용되는 전화가로채기 앱 등의 설치 여부를 확인할 수 있도록 했다. 이를 통해 고객이 보이스피싱 시도를 인지해 앱의 안내 메시지에 따라 해당 앱을 삭제하고 피해를 방지할 수 있게 도왔다. 신한라이프는 지속적인 앱 고도화를 통해 고객경험 혁신과 업무 효율화를 추진할 예정이다.○AI로 업무 효율화하고...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
한화손해보험, 여성 고민 상담하세요…'레이디 헬스케어 서비스' 콜센터 문 열어 2024-05-16 15:56:43
건강전문가의 전화 상담서비스도 이용 가능하다. 한화손보는 난임 시술(배아이식) 후 고객의 회복 지원을 위해 병원에서 자택까지 차량 에스코트 서비스도 제공한다. 이밖에 임산부를 위한 홈트레이닝과 주차별 건강 콘텐츠 등 맞춤형 정보를 제공하고, 육아휴직 후 복직 시 노무 컨설팅까지도 지원할 예정이다. ○저출산...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
"보이스피싱 조직에 대포통장 공급"…유통 조직 재판행 2024-05-13 11:28:50
유통조직들이 수사기관의 추적을 피하려는 보이스피싱 콜센터 조직 등에 대포통장이나 대포 유심을 대규모로 공급하고 있다는 사실을 확인했다. 일부 유통조직은 지방에 거점을 둔 조직폭력배들이 운영했다. 청주 '스라소니파' 조직원 2명과 대전 '구미주파' 1명이 운영한 유통조직은 대출업자를 가장해 ...
- 뉴스 > 생활문화
- 바로가기
-
삼성전자서비스, 15년 연속 '한국의 우수콜센터' 선정 2024-05-12 08:35:33
우수콜센터'에 선정됐다고 12일 밝혔다. 전화 연결 신속성, 고객을 배려하는 공감 표현 등에서 높은 점수를 받아 가전제품 서비스업계 최초로 '고객감동콜센터'와 '한국의 우수콜센터'에 모두 선정됐다. 삼성전자서비스는 컨택센터 전화 및 채팅 상담을 24시간, 365일로 확대해 서비스 이용에 시간적...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
