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정부 압박에…결제대행사 '티메프 先환불' 2024-07-28 20:34:38
등도 조만간 결제 취소 접수 창구를 연다. 앞서 PG협회는 “무조건적인 환불·취소를 진행하면 PG사들도 지급불능 사태에 빠진다”고 주장했지만 당국 압박에 백기를 들었다. 간편결제사도 주말에 환불 절차에 들어갔다. 네이버파이낸셜과 카카오페이는 이날부터 결제 취소·환불 요청을 접수했다. 정부는 29일 기획재정부...
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카드·페이 이어 PG도 티몬·위메프 환불절차 속속 개시 2024-07-28 11:01:34
결제 취소·접수 채널을 운영하겠다고 밝혔다. 토스페이는 전날부터 토스앱·카카오톡·고객센터 등을 통해 이의제기 신청을 받고 있다. PG업체들도 결제취소 절차를 시작했다. 가장 먼저 토스페이먼츠가 29일 오전 8시부터 이의제기 신청 절차를 받기로 했다. 아직 취소를 지원하지 않는 PG사들도 대부분 이번주 내로...
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핀테크 업체들, 티몬·위메프 결제액 선환불 신청 접수 개시 2024-07-28 10:52:35
운영하던 티몬, 위메프 분쟁(이의제기) 접수창구를 통해 분쟁을 중개해주다 이날 선환불 신청 접수창구를 개설했다. 기존 중개 요청 신청자는 추가 접수하지 않아도 선환불 신청자로 분류된다고 토스가 설명했다. 접수된 이의제기 신청 결과는 문자 메시지 혹은 토스 앱 알림으로 안내할 예정이다. 카카오페이는 이날 낮...
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간편결제 이어 PG사들도 이번주 티메프 결제취소 재개 예상 2024-07-28 06:11:02
결제취소 절차를 시작하지 못하더라도 이의제기 창구는 열어야 한다고 지도할 예정이다. PG사가 결제취소를 재개하기로 한 것은 금융당국이 앞서 26일 위메프·티몬과 계약을 맺은 10개 PG사를 소집해 결제 취소 중단이 여신전문금융업법(여전법) 위반 소지가 있다고 지적한 데 따른 것이다. 여전법에 따르면 결제대행...
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소상공인·개인사업자 줄도산 현실화하나…자금 지원 대상 파악 2024-07-28 05:59:01
피해 상황과 정부에 대한 요구 사항을 접수하기 시작했다. 소상공인연합회도 자체 회원을 중심으로 소상공인 피해 상황을 파악해 보고 있다. 차남수 소상공인연합회 정책홍보본부장은 "소상공인시장진흥공단이 코로나19 손실보상을 위해 피해 접수를 진행해 본 경험도 있고 온라인 시스템도 있어 소진공에 소상공인을 위한 ...
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네·카오, 티몬·위메프 결제액 선환불…타페이사는 중개접수(종합2보) 2024-07-27 21:15:57
통해 중개 요청 접수창구를 운영하고 있다. 토스는 중복 환불과 오환불을 방지하기 위해 티몬, 위메프 측에 취소 가능한 데이터 리스트를 요청해 둔 상태다. 접수된 이의제기 신청 결과는 문자 메시지 혹은 토스 앱 알림으로 안내할 예정이다. harrison@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습...
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네이버, 티몬·위메프 결제액 2일내 환불…타페이사도 중개 접수(종합) 2024-07-27 19:10:29
고객센터로 문의가 접수되기 시작한 지난 24일부터 환불 중재 신청을 받고 있다. 카카오페이는 자체적으로 환불 처리해주는 것을 포함한 사용자 보호 방안을 적극적으로 검토하고 있다. 토스는 26일부터 앱과 카카오톡 공식계정을 통해 중개 요청 접수창구를 운영하고 있다. 토스는 중복 환불과 오환불을 방지하기 위해...
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'티메프 사태'로 카드사 민원 폭증…7만5천여건 접수 2024-07-26 17:04:38
폭증…7만5천여건 접수 금융당국 내주부터 결제 취소 상황 일일점검 금감원 전담 민원창구에도 이틀새 246건 (서울=연합뉴스) 채새롬 오지은 기자 = 티몬·위메프 정산 지연 사태로 카드 결제 취소 등을 요청하는 민원이 폭증하고 있다. 26일 카드업계에 따르면 티몬·위메프 사태와 관련해 카드사에 접수된 민원 건수는...
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[포토] 금감원에 설치된 위메프·티몬 피해 전담 창구 2024-07-26 16:21:59
26일 서울 여의도 금융감독원 금융민원센터에 티몬·위메프 사태와 관련해 피해를 입은 소비자 및 판매자가 신속히 민원을 접수할 수 있도록 민원접수 전담창구가 마련돼 있다. 최혁 기자
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위메프 1천400명 환불 완료…"여행상품 이어 일반상품도 환불"(종합3보) 2024-07-25 22:30:57
접수창구가 없지만 본사 앞에 몰려있다가 늦은 오후부터 건물 안으로 들어가 사무실을 점거했다. 이 과정에 사무실에서 티몬 직원의 수첩이 발견돼 이번 사태와 관련된 내용이 유출되기도 했다. 티몬과 위메프 모두 직원들이 재택근무로 전환한 상태다. 현재 티몬 고객이 환불받기 위해서는 온라인에서 환불 절차를 밟는...
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