금소법 시행 1년…소비자 안전장치 강화됐지만 곳곳에 과제 2022-03-22 11:35:50

청약철회권 등 소비자의 권리가 명확해져 금융상품 가입 시 소비자를 위한 안전장치가 강화됐다"고 말했다. 금융사 내부적으로도 소비자 보호 조직을 확대하거나, 금소법 관련 매뉴얼을 배포하며 직원 교육을 강화하는 등의 변화가 나타났다. 신한은행의 경우 감독당국의 가이드라인을 충실히 반영하기 위해 내부적으로...

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공정위, '전기차 배터리 성능 과장광고' 테슬라 제재 착수 2022-02-14 18:17:55

통해 전기차를 사려고 할 때 10만원의 주문 수수료를 받는데, 소비자가 주문을 취소해도 차량 출고 여부와 상관없이 주문 수수료를 돌려주지 않고 있다. 공정위는 이 같은 행위가 소비자의 청약철회권을 침해한 것으로 판단하고 심사보고서를 발송한 상태로, 위원 3명이 참여하는 소위원회에서 제재 여부를 결정할 것으로...

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• #공정위 전기차 #테슬라 #공정위 #제재 #소비자 #주문

BNK경남은행, 2021년 펀드 판매회사 평가 'A+' 등급 2022-02-14 10:55:04

판매 규제를 준수하고 고객들에게 청약철회권, 위법계약해지권, 자료열람요구권 등 소비자 권리를 안내하기 위해 힘썼다. 특히 자체적으로 ‘펀드 미스터리쇼핑(암행감찰) 제도’를 운영하고 직원들을 대상으로 유튜브나 SNS 등을 활용한 ‘언택트 연수’를 지속적으로 추진했다. 또 불완전판매 예방을 위해 매년 자체 조사...

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• #BNK경남은행 2021년 #펀드 #평가 #위해 #등급 #결과

`환불 불가` 유튜브·넷플릭스·KT에 공정위 시정명령 2022-02-13 12:00:00

철회권을 최대한 행사할 수 있도록 명령한 것. 가입과 구매는 쉽지만 해지나 환불은 어렵게 만들어 둔 국내외 OTT 사업자들의 `얌체 행위`에 철퇴가 가해졌다. 공정거래위원회(이하 공정위)는 구글, 넷플릭스, KT, LG 유플러스, 콘텐츠웨이브 등 5개 사업자들에게 시정명령과 과태료 1,950만 원을 부과했다고 13일 밝혔다....

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• #환불 불가 #소비자 #청약철회 #공정위 #사업자 #행위 #넷플릭스 #정보 #전자상거래법

"2026년 메타버스 세계 점유율 5위 달성…전문가 4만명 육성" 2022-01-20 10:30:02

대한 실태 점검과 소비자 청약철회권 보장 등으로 소비자 피해를 예방한다. 공동체 가치 실현을 위한 서비스 개발과 수요 창출을 돕는 메타버스 사회 혁신센터도 운영한다. 임혜숙 과학기술정보통신부 장관은 "메타버스는 무한한 가능성을 가진 디지털 신대륙이자 기회의 공간"이라며 "이번 전략을 통해 대한민국이 글로벌...

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• #2026년 메타버스 #메타버스 #지원 #분야 #육성 #플랫폼 #사업 #아카데미 #디지털

"주문 취소해도 수수료 10만원"…테슬라 제재 착수 2022-01-03 17:07:38

철회권을 침해한 것으로 판단한 것으로 알려졌다. 공정위는 테슬라가 인터넷 홈페이지를 통해서 차량을 판매하는 과정에서 사업자의 신원이나 거래 조건에 대한 정보를 충분히 제공하지 않거나 표시하지 않은 것도 문제 삼은 것으로 전해졌다. 공정위는 조만간 3명의 위원이 참여하는 소위원회를 열고 테슬라에 대한 제재...

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• #주문 취소해도 #테슬라 #공정위 #주문 #소비자

공정위, 온라인 주문 수수료 안 돌려준 테슬라 제재 착수 2022-01-03 16:21:32

철회권을 침해한 것으로 판단한 것으로 알려졌다. 공정위는 테슬라가 인터넷 홈페이지를 통해서 차량을 판매하는 과정에서 사업자의 신원이나 거래 조건에 대한 정보를 충분히 제공하지 않거나 표시하지 않은 것도 문제 삼은 것으로 전해졌다. 공정위는 조만간 3명의 위원이 참여하는 소위원회를 열고 테슬라에 대한 제재...

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• #공정위 온라인 #테슬라 #공정위 #제재 #수수료

금감원, '제16회 금융공모전' 총 163명 시상 2021-11-25 15:22:28

청약철회권 등 금융소비자보호법의 주요 권리를 도로 안내표지판에 비유해 '금융소비자 보호구역'으로 재치 있게 표현한 서울여상 김다현 학생이 동영상·포스터·만화 부문 최우수상을 받았다. 대학생 금융콘테스트에서는 청소년 전담 불법사금융 구제 앱을 제안한 한국외대 '하랑하랑'팀이 최우수상을...

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• #금감원 제16회 #부문 #금융공모전 #최우수상

LG전자·SK매직 등 렌탈사업자 불공정 약관 시정 2021-11-21 12:00:01

청약철회권·해지권을 제한하는 조항, 개인 정보를 침해하는 조항 등이 대표적이다. 실제로 SK매직과 현대렌탈케어의 경우 계약이 만료되거나 사업자의 귀책사유로 계약이 중도 해지될 경우에 물품의 철거비용을 소비자가 부담하게 했다. 공정위는 렌탈 물품을 소비자에게 인도하는 것과 마찬가지로 렌탈기간이 만료되어...

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• #LG전자SK매직 등 #조항 #사업자 #약관 #소비자 #철거비 #SK매직 #공정위 #불공정