"판매금 정산 안돼도 예약상품 책임지겠다"…여행사 글 '화제' [일파만파 티메프] 2024-07-25 12:26:17

투어 이용에 일체 차질이 없음을 공지했다"고 부연했다. 온라인 커뮤니티에서는 "이번 사태로 (업체에 대한) 주목도가 높아질 것 같다"는 긍정적 반응과 함께 "피해 규모가 다를 것"이라는 반응도 나왔다. 앞서 주요 여행사들은 티몬과 위메프에서 여행 상품 판매를 잠정 중단했다. 정산일이 지났지만 대금 회수가 이뤄지지...

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위메프·티몬 사태, 여행사 "재결제 해야 출발" 2024-07-24 17:12:18

투어를 통해 오는 29일 출발하는 일본 여행 상품을 4인 규모로 결제했는데 기존 거래를 취소하고 재결제하라는 공지를 받았다"며 "결제 취소를 신청했는데 아직 환불요청 중 상태로만 떠 있다"고 말했다. 여행사들은 재결제를 유도하면 판매대금을 직접 확보하게 되지만 소비자들은 위메프·티몬의 절차를 거쳐 환불받아야...

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여행사들 "티몬·위메프에서 취소 후 자사에 재결제하면 출발" 2024-07-24 17:08:53

교원투어는 안내문을 통해 "티몬의 환불 처리 완료 여부와 관계없이 고객님께서 당사를 통한 재계약을 하지 않을 경우 여행을 정상 이행할 수 없다는 점을 안내한다"고 밝혔다. 여행사에서 기존 결제 취소 및 재결제를 요청하면서 소비자 부담이 이어질 전망이다. 위메프·티몬을 통해 환불받아야 하지만 결제 취소 신청 후...

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여행사, 위메프·티몬 사태에 오늘 출발 상품부터 '재결제' 적용 2024-07-24 16:52:20

대한 카드 취소를 막은 것으로 전해졌다 이 때문에 위메프·티몬 고객은 환불 요청 시 계좌번호를 입력하고 현금을 돌려받기를 기다려야 하는 상황이다. 한 여행사 관계자는 "위메프·티몬 쪽으로 연락이 잘 안되고 응대가 없어 여행사로 문의해오는 경우가 적지 않다"며 "일일이 취소·환불 방법을 설명해 주고 있다"고...

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위메프·티몬, 정산·환불 지연…판매 상품권 사용도 막혀(종합2보) 2024-07-24 16:29:13

"여행사인 노량풍선으로부터 재결제를 요구받아 카드로 또 결제했다"며 "티몬에는 환불요청을 했으나 카드 취소는 되지 않고 '환불대기'로만 표시됐다"고 말했다. 이어 "언제쯤 티몬에서 돈을 돌려받을 수 있을지, 이대로 못 받게 되는 건 아닌지 불안하다"고 호소했다. 온라인 카페 등에는 박씨처럼 위메프와...

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위메프·티몬, 정산·환불 지연…판매 상품권 사용도 막혀(종합) 2024-07-24 14:22:20

"여행사인 노량풍선으로부터 재결제를 요구받아 카드로 또 결제했다"며 "티몬에는 환불요청을 했으나 카드 취소는 되지 않고 '환불대기'로만 표시됐다"고 말했다. 이어 "언제쯤 티몬에서 돈을 돌려받을 수 있을지, 이대로 못 받게 되는 건 아닌지 불안하다"고 호소했다. 온라인 카페 등에는 박씨처럼 위메프와...

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