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LG '업가전', 2년간 韓·美 고객 제안 아이디어 1만6천건 돌파 2024-07-23 10:00:03
제안한 아이디어를 업그레이드 콘텐츠 개발에 적극 반영해 고객의 페인포인트(불편함을 느끼는 지점)를 해결하고 차별화된 고객경험을 제공하고 있다. 국내에서는 LG 씽큐 앱에 '업가전 아이디어 제안' 코너를 마련했으며, 미국에서도 '쉐어 유어 아이디어'(Share Your Ideas) 코너를 통해 다양한 제안을...
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'사퇴론 위기' 바이든 만난 美노조 "이젠 우리가 지켜줄 것" 2024-07-11 16:25:53
숀 페인 위원장은 바이든 캠프에 트럼프를 꺾을 구체적인 방안을 설명하라고 요구한 것으로 알려졌다. 바이든 대통령에 대한 민주당 내부의 사퇴요구가 다음주부터 본격화할 것이라는 주장도 제기되고 있다. 현재 워싱턴DC에서 북대서양조약기구(NATO·나토) 정상회의가 진행 중인 이번 주에는 바이든 대통령의 체면을...
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역대급 '삼성 야심작' 나왔다…더 세진 AI로 '애플 추격' 2024-07-10 23:09:25
‘페인(pain) 포인트’인 두껍고, 무겁고, 접히는 부위에 주름이 잡히는 문제를 1년 만에 대폭 개선했다는 이유에서다. 올초 삼성이 세계 최초로 선보인 ‘인공지능(AI) 폰’인 갤럭시 S24보다 강력한 AI 기능을 추가한 것도 이런 평가를 내리는 데 한몫했다. 애플이 프리미엄 스마트폰 시장의 ‘대세’로 떠오르고 있는...
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플립6, 카메라 5000만 화소…폴드는 역대 가장 얇고 가볍다 2024-07-10 23:07:52
‘페인(pain) 포인트’인 두껍고, 무겁고, 접히는 부위에 주름이 잡히는 문제를 1년 만에 대폭 개선했다는 이유에서다. 올초 삼성이 세계 최초로 선보인 ‘인공지능(AI) 폰’인 갤럭시 S24보다 강력한 AI 기능을 추가한 것도 이런 평가를 내리는 데 한몫했다. 애플이 프리미엄 스마트폰 시장의 ‘대세’로 떠오르고 있는...
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LG전자 조주완 "서비스는 골든타임…AI·디지털로 고객접점 혁신" 2024-07-10 10:00:02
고객 페인 포인트(고객이 불편함을 느끼는 지점)를 찾고 개선하는 시스템이다. 조 CEO는 "방대한 데이터에 새로운 시각으로 접근해 고객에게 유의미한 도움을 줄 수 있는 지표를 찾아야 한다"며 "세계 곳곳의 고객에게 더욱 수준 높은 서비스 경험을 제공할 수 있도록 DX 활동을 지속해 나갈 것"이라고 강조했다. LG전자는...
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조주완 사장 "서비스는 LG전자의 골든타임" 2024-07-10 10:00:00
고객 페인포인트를 찾고 개선하는 시스템이다. 아직 불편을 느끼지 못하던 고객들의 잠재 페인포인트까지 사전에 방지할 수 있다는 게 장점이다. HE사업본부 HE연구소에서 개발했다. 해외에서는 또 AI 상담 인프라를 이용해 언어와 지역, 시간의 경계 없는 24시간 다국어 응대 시스템 구축을 추진하고 있다. 60여 개...
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뉴욕증시, 입 무거운 파월에 혼조세…다우 0.13%↓ 마감 2024-07-10 06:10:56
분석이 나왔다. 투자자문사 페인 캐피털매니지먼트의 시니어 어드바이저 코트니 가르시아는 "다양한 업종·다양한 종목에 고루 투자하는 것이 바람직하다"며 "최소 단기적으로는 시장 추세가 여기서 끝날 것이라고 생각하지 않지만, 변화가 생긴다면 그 속도는 빠를 것"이라고 말했다. 업종별로 보면 이날 재료 업종이 1%...
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뉴욕증시, 파월 의회 발언 소화하며 최고 기록 재경신…혼조 출발 2024-07-09 23:58:13
"노출 확대"를 권고한다. 투자자문사 페인 캐피털 매니지먼트의 시니어 어드바이저 코트니 가르시아는 "다양한 업종·다양한 종목에 고루 투자하는 것이 바람직하다"고 조언했다. 그는 "최소 단기적으로는 시장 모멘텀이 여기서 끝날거라 생각하지 않지만 변화가 생긴다면 그 속도는 빠를 것"이라면서 "밸류에이션을 살펴...
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킴스클럽·편의점서 청년농업인 상품 판매…"농가 판로 확대" 2024-07-08 10:54:31
무카페인(작두콩 커피)·어린 작두콩 깍지차, 박정윤 영암귀리부인 대표의 곡물하루(귀리단백질쉐이크)·친환경 쌀귀리 등 6개다. 킴스클럽에서는 토마토고추장 일반맛과 어린 작두콩 깍지차, 곡물하루, 친환경 쌀귀리 등을 판매하고, 킴스편의점에서는 토마토고추장 2종과 킹빈드립 무카페인, 곡물하루를 판매한다....
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관광공사, 케냐 페인트 회사 인센티브 단체 관광 100여명 유치 2024-06-27 10:13:11
= 한국관광공사는 케냐의 페인트 제조회사 '바스코 페인츠'의 인센티브 단체 관광객 109명을 유치했다고 27일 밝혔다. 팬데믹 이전 케냐에서 20명 내외 소규모 인센티브 단체가 방한한 적은 있으나, 100명이 넘는 관광객 유치는 이번이 최초다. 특히, 케냐와 한국 간 직항 노선이 없는 원거리임에도 한국을 인...
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