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조주완 LG전자 사장 "혁신의 시작과 끝은 고객" [CES 2023] 2023-01-05 01:05:30
조언을 받아 △수어·동영상·음성 설명서 확대 △점자 스티커 배포 △수어 상담센터 운영 등 접근성을 강화하고 있다. LG전자가 지난해 시작한 ‘라이프스 굿 어워드(Life’s Good Award)’의 최종 4개 팀도 발표했다. LG전자는 세계가 안고 있는 사회·환경 문제 해결을 위해 작년 CES 2022에서 행사 개최 계획을 밝혔다....
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"너무 빠른 것도 독"…느리지만 '레이어'로 발전하는 비트코인 [한경 코알라] 2022-11-28 09:58:25
사용설명서"의 저자이다. 가상자산의 주류 금융시장 편입을 믿고 다양한 가상자산 투자상품을 만들어 투자자에게 제공하는 샌드뱅크를 만들었다. 국내에 올바르고 성숙한 가상자산 투자 문화를 정착시키기 위해 각종 매스컴에 출연하여 지식을 전파하고 있다. ▶이 글은 암호화폐 투자 뉴스레터 구독자를 대상으로 다양한...
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"안전하다"…은행 직원 말 믿고 1억 넘게 넣었는데 '날벼락' 2022-11-23 12:00:01
제외된다. 금감원은 편입상품의 종류 등 운용방법에 따라 투자 위험이 다르고 만기나 중도해지 등 조건도 차이가 있는 만큼 관련 조항을 꼼꼼히 따져봐야 한다고 조언했다. 판매직원의 설명에만 의존하지 말고 상품설명서 등을 직접 확인하고, 특히 외화예금으로 특정금전신탁 운용지시를 하는 경우엔 ‘환 헤지’ 여부도...
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유진투자증권, 'AI기술 접목' 금융상품 설명 시스템 도입 2022-11-10 14:42:28
본 결과, 약 30페이지에 이르는 투자설명서 내용을 10분 분량의 동영상으로 변환했다. 또 AI 설명 콘텐츠가 기본적인 설명 부담을 덜어주는 만큼 영업직원이 핵심 사항을 강조하거나 추가적인 질의에 적극적으로 대응하는 등 고객 맞춤형 상담에도 도움이 될 전망이다. 김구환 유진투자증권 금융소비자보호실장은 "이번...
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무늬만 탈중앙화?…진짜 '탈중앙화'된 암호화폐에 투자하라 [한경 코알라] 2022-10-31 08:40:05
자유로부터의 도피얼마전 도서 ‘웹 3.0 사용설명서’의 저자로서 한 유명 유튜브 채널에 출연할 기회가 있었다. 한창 방송을 하던 중에 진행자가 내게 이런 질문을 했다. “근데 정말 사람들이 웹 3.0을 원하기는 할까요? 살면서 가뜩이나 신경쓸 일도 많은데 인터넷은 그냥 편하게 하면 안되나요?” 나는 이렇게 대답했...
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기아, 홈페이지 리뉴얼 개장 2022-09-27 12:46:18
개편에서 상세 차종 검색, 경쟁차 비교, 사양 설명서, 카탈로그&가격표 등 관련 정보를 별도 메뉴 구성이 아닌 차 메뉴 하단에 배치해 접근성을 한층 강화했다. 어려운 자동차 용어를 쉽게 이해할 수 있도록 가격표에 표기된 모든 사양에 대한 이미지 및 설명을 게재한 가격표 연동 설명서를 제공한다. 한편,...
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기아, 홈페이지 개편…"개인 맞춤형 견적 등 제공" 2022-09-27 11:34:54
설명을 게재한 가격표 연동 사양 설명서를 제공해 어려운 자동차 용어를 쉽게 이해할 수 있도록 돕는 기능도 포함됐다. 기아 관계자는 "이번 개편은 고객 친화적 플랫폼으로의 변화를 통해 차량 구매를 지원하고, 빠르고 정확하게 제품 정보를 얻을 수 있도록 돕기 위한 것"이라며 "차량 구매 전 유용한 정보 탐색의 공간이...
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금감원장도 경고한 리볼빙서비스…불완전판매 개선이 해답? 2022-07-07 19:10:11
리볼빙 이용액이 늘자, 금융당국은 설명서 신설과 금리산정내역 안내 등 소비자들에게 상품설명을 명확히 하는 판매 개선방안을 이달 중 마련하기로 했습니다. 실제 지난 2020년 5조4,000억 원이었던 리볼빙서비스 이월 잔액은 올 5월말 6조4,000억 원으로 증가하며 역대 최대를 나타냈습니다. 문제는 리볼빙서비스의...
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중국 리튬업체 톈치, 홍콩증시 2차 상장…2조2천500억 조달 2022-07-07 10:16:14
= 전기차 배터리 핵심 소재인 리튬 공급업체인 중국 톈치리튬(이하 톈치)이 홍콩증권거래소 기업공개(IPO)로 135억 홍콩달러(약 2조2천500억 원)를 조달했다고 블룸버그통신이 6일(현지시간) 정통한 소식통을 인용해 보도했다. 톈치는 이번에 1억6천410만주를 주당 82홍콩달러에 공모했다. 이번 톈치 상장은 홍콩 증시에서...
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3조 일진머티리얼즈 인수전…롯데·베인캐피탈 참여 2022-07-01 17:20:44
투자설명서(IM)를 받아가면서 치열한 경쟁이 이뤄질 것으로 예상됐다. 하지만 이날 입찰 결과는 기대에 미치지 못했다. 일진머티리얼즈는 글로벌 동박시장에서 점유율 13% 안팎을 보유한 5위권 기업이다. 동박은 2차전지용 배터리의 핵심소재로 성장성도 크다는 평가를 받는다. 하지만 각국의 금리 인상 여파 등으로 글로벌...
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