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소비자원, 카카오페이서 두낫콜 수신거부 조회·철회도 가능 2024-06-17 16:04:43
두낫콜은 소비자가 원치 않는 판매 권유 전화를 사전에 거부할 수 있는 서비스로 소비자원이 2014년부터 관련 법에 따라 공정거래위원회로부터 위탁받아 운영하고 있다. 지난해 말 기준 약 300만명이 이 서비스에 가입돼있다. 기존에는 카카오페이 앱에서 공공서비스인 두낫콜 가입만 가능했지만, 행정안전부 디지털서비스...
여권 재발급 신청·분실물 신고, 민간앱에서도 한다 2024-06-17 15:00:01
= 행정안전부와 대통령 직속 디지털플랫폼정부위원회는 공공 사이트나 애플리케이션에서만 할 수 있던 여권 재발급 신청과 분실물 신고 등 공공 서비스 11종을 네이버와 카카오 등 민간 서비스에서도 이용할 수 있도록 확대한다고 17일 밝혔다. 이번 조치로 민간 앱에서 이용할 수 있게 된 서비스는 ▲ '여권 재발급...
여권 재발급·책이음 서비스도 민간앱에서 이용할 수 있다 2024-06-17 15:00:01
발표했다. 디플정위원회와 행정안전부는 국민 이용 빈도와 민간 수요가 많은 서비스를 지난해 서비스 개방 과제로 선정하고 서비스 소관 기관, 민간기업, 디지털서비스개방지원센터 등과 협의를 거쳤다. 이번에 추가된 서비스는 △여권 재발급 신청(KB스타뱅킹) △책이음 서비스(네이버, KB스타뱅킹, 우리WON뱅킹) △분실물...
서울의대 교수 55%가 '휴진'…말기암 환자 "진료 한달 밀려" 2024-06-16 18:43:18
입원 가능 여부를 알려주지 않고 있어 전화했는데 전화마저 연결이 안 된다”며 불안감을 호소했다. 정부는 의료계 집단휴진으로 인한 진료 공백을 최소화하기 위한 대책을 마련했다. 17일부터 ‘중증 응급질환별 순환당직제’를 가동하기로 했다. 수도권·충청권·전라권·경상권 등 4개 광역별로 매일 최소 1개 이상의 ...
'제4통신사' 선정 취소 후폭풍…소송·책임 공방 [정지은의 산업노트] 2024-06-16 17:46:29
행정처분에 대한 집행정지 신청, 행정처분 취소소송까지 염두에 두고 법적 논거를 다듬는 데 집중할 것으로 전해졌다. 서상원 스테이지엑스 대표는 주말 내내 휴대전화를 꺼두고 ‘두문불출’했다는 후문이다. 당장은 청문 과정에서 취소가 부당하다고 적극 소명하는데 사활을 건다는 방침이다. 과학기술정보통신부는 지난...
'○○은행' 전화에…"우리 아이 어쩌나" 덜컥 겁이 난 이유 2024-06-16 11:24:57
지난해 인공지능(AI) 상담원으로부터 이같은 전화를 받았다. A씨는 "전화를 받았는데 귓가에 사람 목소리가 아니라 AI 특유의 상냥하지만 밋밋한 어조가 귓가에 들려와 당황했다"며 "아이를 키우는 입장에서는 실생활에서 AI를 접할 때마다 아이 직업에 대한 걱정이 커진다"고 말했다. 이같이 AI 발달로 기계가 수행할 수...
경기도, AI 노인말벗서비스 이용자 '전국 광역지자체중 최대' 2024-06-13 13:49:33
전화 또는 휴대폰을 통해 AI 상담원이 안부전화를 걸고, 전화를 3회 이상 미수신하거나 통화 중 위기 징후가 감지되면 담당자가 직접 통화한다. 필요시 경기도 긴급복지 핫라인으로 연결돼 관련 전문 상담을 받고, 긴급상황의 경우에는 읍면동에서 직접 방문 상담을 진행한다. 서비스 신청 희망자는 연말까지 언제든 관할...
서울시, '손목닥터9988' 가입자 100만 명 돌파 2024-06-12 15:30:53
3월부터 상시 모집으로 전환했다. 팔찌 없이 휴대전화만으로도 참여할 수 있는 자체 앱도 개발했다. 3달 만에 신규 가입자 55만명이 몰리면서 누적 참여자 수는 100만명대를 넘어섰다. 참여자를 연령대별로 보면 40대가 24%로 가장 많았다. 30대(20%), 40대(24.1%), 50대(23.7%), 60대(13.5%), 70대(4.1%) 순이다. 성별로는...
"응대 직원은 예비엄마입니다"…통화연결음 도입 2024-06-11 10:09:59
민원인이 임신 공무원에게 전화를 걸면 "지금 응대하는 직원은 아기를 가진 예비 엄마입니다…(중략) 예비 엄마인 직원에게 따뜻한 마음으로 존중과 배려를 부탁드립니다"라는 내용의 통화 연결음이 민원인에게 송출된다. 시흥시에 근무하는 임신 공무원은 누구나 통화 연결음을 신청하고 변경할 수 있다. 김도영 시...
iH, 서구 루원청사로 이전하나...인천시, 공공시설 재배치안 제시 2024-06-11 10:09:49
많은 관련 기관들이 여러 곳에 분산 배치돼 있어 행정업무의 효율성이 낮고, 시설 노후 및 접근성 부족 등의 이유로 시민의 이용이 불편하다는 목소리가 이어져 왔다"고 말했다. 인천시의 이번 공공시설 재배치에 따른 비전을 ‘퍼라밸 인천(Public facilities & Life Balance INCHEON)’으로 잡았다. 공공시설과 시민 삶의...