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"온라인여행사 항공권, 직접구매보다 비싸…취소·위약금 불만" 2024-10-17 12:00:07
환불 지연 및 거부가 56.1%, 위약금·수수료 과다 요구 등이 24.3%로 각각 나타났다. 소비자원은 지난해 소비자 상담이 많이 접수된 상위 10개 온라인 여행사의 항공권 가격과 취소 수수료, 부가 상품 가격을 조사했다. 조사 대상은 고투게이트(Gotogate)와 마이트립(Mytrip), 아고다(Agoda), 이드림스(Edreams),...
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"주문 3시간 후 못 먹겠다고"…'환불 거지' 손님에 '분통' 2024-10-16 21:54:07
(환불 요청이) 세 번째인 것 같다"고 토로했다. A씨는 악질적으로 환불을 요구하는 손님에 대해 "항상 비슷한 시간에 쿠팡이츠로 주문을 넣는다"며 "3시간 후 고객센터를 통해 스프링롤이 붙고 다 터져서 못 먹는다고 취소시켜달라는 식"이라고 설명했다. 그날도 해당 손님은 A씨 가게에 음식을 주문했다. A씨는 "오늘도...
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우동값 환불 받았는데 입금자명에 '시OO끼'…"욱해서 그랬다" 2024-10-16 18:39:02
우동 면발에 문제가 있어 환불받는 과정에서 사장이 입금자명에 욕설을 써넣었다는 황당한 사연이 전해졌다. 16일 한 온라인 커뮤니티에는 '대구 OOOOO 음식점의 기가 막힌 대처. 도와주세요'라는 제목의 글이 올라왔다. 최근 회사 후배와 점심 식사를 위해 대구 북구의 한 텐동집을 찾았다는 작성자 A씨는 "우동이...
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YTN "티메프 미정산 손실, 소비자 전가 안해" 2024-10-15 17:31:28
환불을 안내했고, 민원이 접수되는 대로 환불 조치하는 등 소비자 권익을 최우선으로 고려해 회사 자금으로 일부 환불 조치까지 하고 있다"고 반박했다. 유진그룹에 인수된 후 상품권 판매를 시작했다는 MBC 보도에 대해서도 YTN은 "사업을 검토한 시기가 우장균 사장 등 전임 경영진 때인 지난해 말"이라며 "유진그룹이나...
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국내서도 팔렸는데 "당장 버려라"…아기 5명 숨지자 '리콜' 2024-10-15 11:31:08
리콜 시 소비자들에게 25달러(약 3만4000원)를 환불해 주겠다고 제안했다. 이에 이번 조치가 충분하지 않다는 지적이 제기됐다. CPSC의 리처드 트럼카 주니어 위원은 별도 성명을 통해 "이번 리콜은 실패할 운명이며 많은 아기를 위험에 빠트릴 것"이라고 꼬집었다. 그는 "돈을 아끼기 위한 피셔프라이스의 위험한 접근법이...
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'죽음의 바운서'…국내서도 팔린 美제품, 아기 5명 숨지자 리콜 2024-10-15 10:43:20
시 소비자들에게 25달러(약 3만4천원)를 환불해 주겠다고 제안했다. 그는 "돈을 아끼기 위한 피셔프라이스의 위험한 접근법이 아기들을 계속해서 위험에 노출 시킬 것"이라며 "사람보다 이익을 우선시한 끔찍한 사례"라고 비난했다. 그는 이어 소비자들에게 해당 제품을 당장 버려야 한다고 촉구했다. 다만 트럼카 위원의...
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브랜드만 바꿔 가격 2배로…패션플랫폼 '택갈이' 판친다 2024-10-14 17:58:40
알고 환불을 요청했다. 중국산 의류를 국내에 들여와 태그를 교체해 파는 ‘택갈이’ 상품이었던 것이다. 김씨는 “쇼핑몰을 믿고 국내 제조 상품이라고 생각해 구매했는데 속은 것”이라며 분통을 터뜨렸다. 14일 한국소비자원에 따르면 지난 8월 접수된 의류 관련 상담은 지난해 같은 기간보다 25.8% 늘어난 809건이었다....
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애플 비전프로에 반응 '싸늘'..."그럴만 하네" 2024-10-14 16:56:39
80% 급감했고, 출시 초기 구매자 상당수가 환불 보장 기간인 2주 이내에 기기를 환불했다고 전했다. 비전프로 중고 가격도 하락세가 뚜렷하다. 한 중고 제품 거래사이트를 보면 출시가 3천499달러(약 474만원) 모델의 평균 중고가는 8월 2천710달러(약 367만원)에서 지난달 2천494달러(약 338만원)로 떨어졌다. 지난 2월...
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4만원 주고 산 원피스, 알고보니…"속았다" 뿔난 소비자들 2024-10-14 16:54:34
알고 환불을 요청했다. 중국산 의류를 국내에 들여와 태그를 교체해 파는 ‘택갈이’ 상품이었던 것이다. 김씨는 “쇼핑몰을 믿고 국내 제조 상품이라고 생각해 구매했는데 속은 것”이라며 분통을 터뜨렸다. 14일 한국소비자원에 따르면 지난 8월 접수된 의류 관련 상담은 지난해 같은 기간보다 25.8% 늘어난 809건이었다....
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애플 비전프로, 킬러앱 부재로 고전…"지난달 나온 앱 10개" 2024-10-14 16:33:00
전 분기 대비 80% 급감했고, 출시 초기 구매자 상당수도 환불 보장 기간인 2주 이내에 기기를 환불했다고 전했다. 비전프로 중고 가격도 하락세이며, 한 중고 제품 거래사이트를 보면 출시가 3천499달러(약 474만원) 모델의 평균 중고가는 8월 2천710달러(약 367만원)에서 지난달 2천494달러(약 338만원)로 하락했다. 지난...
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