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SPC·11번가 등 기업들, '티몬·위메프' 고객 피해 부담(종합2보) 2024-07-25 17:10:11
환불할 수 있도록 조치했다고 25일 공지했다. 또 고객 추가 피해를 막기 위해 티몬·위메프 등을 통한 해당 상품 판매는 중단했다. SPC그룹은 수억원가량의 모바일 상품권 미정산 대금 손해가 있었던 것으로 파악됐다. SPC그룹은 전날 밤 긴급회의를 열어 환불과 판매 중단 조치를 결정했다. 회사 측은 "(상품권 판매)...
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티몬·위메프 사태에 숙박·가전·식품·게임 등 피해 확산(종합) 2024-07-25 16:52:09
환불을 받으라는 연락을 받았다는 이용자들도 있다. 온라인 커뮤니티에는 "노트북을 구매하려다가 75만원을 손해봤다", "싸게 할인하길래 구매했는데 당한 것 같다"는 글이 다수 올라왔다. 용산전자상가의 대형 전자제품 판매사와 PC 부품 판매사들의 피해도 상당한 것으로 알려졌다. 티몬에서 구매한 음식배달 요기요...
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공정위, 티몬·위메프에 조사관 급파…긴급 현장점검 2024-07-25 15:32:57
소비자에게 대금 환불을 제대로 하고 있는지를 점검한다. 또 재화 및 서비스 공급을 계약 내용 대로 이행하고 있는지 등에 대해 확인할 방침이다. 전자상거래법상 사업자는 제품을 공급하기 어려운 경우에 소비자의 대금 지급일로부터 3영업일 이내에 금액을 돌려줘야 한다. 이를 위반할 경우 공정위는 시정 명령을 내릴...
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"삼겹살 주문했는데 청포도 사탕 왔다"…황당 배송 알고보니 2024-07-25 15:31:53
판단해 어제까지 주문 주신 고객분들의 제품은 모두 배송하기로 했다"고 밝혔다. 그러면서 "소상공인인 저희에게 그동안 베풀어주신 성원에 늘 감사드리며 저희 제품을 구매하고자 하는 고객들은 사태가 진정될 때까지 타 플랫폼에서 구매해 달라"고 당부했다. 수원에 위치한 하얀풍차제과점 대표 또한 전날 고객들에게 안...
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시몬스·SPC·11번가, '티몬·위메프 사태' 고객 피해 부담(종합) 2024-07-25 14:56:24
전액 환불할 수 있도록 조치했다고 공지했다. 또 고객 추가 피해를 막기 위해 티몬·위메프 등을 통한 해당 상품 판매는 중단했다. SPC그룹은 수억원가량의 모바일 상품권 미정산 대금 손해가 있었던 것으로 파악됐다. SPC그룹은 전날 밤 긴급회의를 열어 환불과 판매 중단 조치를 결정했다. 회사 측은 "(상품권 판매)...
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티몬·위메프 사태 일파만파…업종불문 피해 확산 2024-07-25 12:22:24
티몬·위메프에서 치킨 상품권이나 간편식 제품을 판매했지만, 피해는 미미한 수준으로 전해졌다. 또 대부분 식품업체는 티몬·위메프와 거래하지 않아 큰 피해는 없다는 입장이다. 이번 사태로 공연업계에서도 피해가 발생하고 있다. 월드디제이페스티벌(월디페) 주최 측은 최근 대표 명의로 입장문을 내고 "환불 부분...
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티몬·위메프사태에 가전·식품·공연 등 업종불문 '피해 확산' 2024-07-25 11:31:29
전날부터 위메프 본사에는 환불을 요청하기 위해 소비자 수백명이 모인 것으로 전해졌다. 또 위메프·티몬이 최근 각종 가전을 다른 온라인몰보다 싸게 파는 행사 등을 수시로 벌인 것으로 알려져 가전 판매자(셀러)들의 피해도 예상된다. 티몬을 통해 가전을 구입했으나 판매자로부터 상품 취소를 당하고 플랫폼에 자체...
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중국 직구 반품했더니…"뉴스 나오고 싶냐" 협박한 판매자 2024-07-24 21:30:39
환불하자, 물건을 판매한 판매자로부터 욕설을 들었다는 사연이 전파를 탔다. 지난 22일 JTBC '사건반장'은 지난 6일 중국 온라인 직구 플랫폼에서 티셔츠 3장을 구매했다가 해당 플랫폼에서 같은 제품을 더 싸게 판매하는 것을 보고 2장을 반품한 소비자 A씨의 사연을 보도했다. A씨는 앱에서 진행 중인 무료 반품...
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'e커머스판 뱅크런' 조짐…셀러·소비자·결제대행社 '도미노 이탈' 2024-07-24 18:00:06
사태가 소비자의 대규모 환불 신청과 셀러들의 연이은 판매 중단으로 일파만파 확산하고 있다. 두 쇼핑몰이 판매자 신용을 활용해 영업해온 만큼 ‘금융회사의 도산에 비견되는 이번 사태로 중소 판매사가 신용 위기와 도산에 내몰릴 수 있다’는 우려까지 나온다. ○티몬 여행상품 환불 빗발24일 업계에 따르면 구매와...
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"1000만원 들여 환갑 여행 예약했다가…" 초유의 사태에 분통 2024-07-24 14:57:35
앱에서 계좌로 환불해주는 것은 이번이 처음이라고 했다. 이날 오전부터는 환불 계좌 등록도 원할하게 이뤄지지 않아 걱정이 더 커졌ㄱ다. 심씨는 “계좌 등록도 안되는 데다가 고객센터 연결도 안되는데 돈을 돌려받지 못할 것 같아 불안하다”고 토로했다. 이에 대해 티몬 측에선 시스템 오류로 인한 문제라며 추후에...
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