지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
-
SKT, AI 고객센터 오픈...내년 전면 적용 2024-11-18 09:14:03
평균 30초 정도 소요됐지만 AI가 자동으로 처리하면 상담사는 상담 종료 이후 후속 업무 처리 없이 보다 빠르게 대기중인 고객들에게 상담을 제공할 수 있다. 홍승태 SK텔레콤 고객가치혁신 담당은 "SK텔레콤은 텔코 LLM 기반 상담 업무 지원 시스템을 발판으로, 앞으로도 다양한 AI 기술을 고객 상담 업무에 활용해 국내...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
SKT, 자체 개발 언어모델 탑재한 'AI 고객센터' 오픈 2024-11-18 09:06:13
상담 후속 업무 자동화 시스템을 오픈한다. 홍승태 SK텔레콤 고객가치혁신 담당은 "SK텔레콤은 텔코 LLM 기반 상담 업무 지원 시스템을 발판으로 다양한 AI 기술을 고객 상담 업무에 활용해 고객센터 상담 서비스에서 한 단계 더 도약하겠다"고 밝혔다. hyun0@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
"AI가 상담 돕는다"…SK텔레콤, AI 고객센터 오픈 2024-11-18 08:47:24
가치혁신 담당은 "SK텔레콤은 AI고객센터로 진화함에 있어 업무 효율화에만 치중하지 않고, 가입자 개개인에 최적화된 상담을 제공하는 것을 목표로 하고 있다"며 "Telco LLM 기반 상담 업무 지원 시스템을 발판으로, 앞으로도 다양한 AI 기술을 고객 상담 업무에 활용해 국내 최고 수준의 고객센터 상담 서비스를 한단계...
- 뉴스 > IT·과학
- 바로가기
-
해외주식투자에서 돈을 벌려면 '와우! 글로벌'을 활용하라 [국제경제읽기 한상춘] 2024-11-18 07:40:24
‘가치(value)’를 창출하는 기업과 금융사가 해외로 진출한다. 투자 대상이 밖으로 나간다면 그것을 목표로 하는 주식 투자도 따라가야 높은 수익을 거둘 수 있다. GBK는 환율, 세제, 정보 취득 등에서 BK보다 어렵다. 한국처럼 GBK의 초기 단계에서는 더 그렇다. 하지만 반드시 가야 할 길이다. 어렵지만 반드시 가야 할...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
롯데마트, 신갈점 1층 전체 반려동물용 '콜리올리 펫타운' 2024-11-18 06:00:02
선도하는 브랜드를 구축하고, 차별화된 가치와 서비스를 전하고자 콜리올리 펫타운을 기획했다. 1호점은 롯데마트 신갈점 1층 전체를 사용한다. 롯데마트는 대형마트 내 1층 전체 공간을 반려동물을 위한 콘텐츠로 채운 사례는 이전에 없던 혁신적 시도라고 강조했다. 또 바닥재부터 가구까지 반려동물의 관절에 부담을...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
투자 몰리는 스페이스X, 기업가치 350조원…삼성전자 넘어선다 2024-11-17 17:59:39
올린 혁신의 가치와 가능성에 몰려들고 있다”며 “xAI 등 머스크의 다른 기업에도 투자하기 위해 치열하게 경쟁하고 있다”고 말했다. 글로벌 투자시장의 큰손들이 코로나19 팬데믹 이후 축적된 유동성을 활용하기 위해 혁신 기업에 목매고 있다는 평가다. 혁신 기술의 집합체스페이스X가 보여준 것은 고도의 정밀 제어...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
박진 "동맹은 돈 아닌 가치…트럼프정부와 北비핵화로드맵 짜야"(종합) 2024-11-16 05:23:28
박진 "동맹은 돈 아닌 가치…트럼프정부와 北비핵화로드맵 짜야"(종합) 워싱턴서 트럼프 2기 행정부 출범후의 한미관계 도전·기회 특강 "한미 군함 건조·해상 수송 협력 잠재력 커…방위비 분담 합당한 수준 찾아야" (워싱턴=연합뉴스) 조준형 특파원 = 박진 전 외교부 장관은 15일(현지시간) 미국 도널드 트럼프 전...
- 뉴스 > 정치·사회
- 바로가기
-
[한남대학교 창업중심대학 스타트업 CEO] 자율주행 및 스마트 시티용 인지센서 솔루션을 개발하는 ‘에이센텍’ 2024-11-15 23:21:02
기술개발과 제품화에 노력을 기울이고 있다. 주 대표는 “에이센텍은 ‘Be Good’이라는 경영 가치를 두고 있는데 ‘Good’은 ‘선하다’, ‘좋다’라는 뜻이 있는가 하면 ‘능숙하다’, ‘잘한다’라는 의미도 담겨 있다”며 “고객과 시장에...
- 뉴스 > 취업
- 바로가기
-
오산대학교, 오산시와 지역사회 발전과 지·산·학 협력 강화 위한 업무협약 체결 2024-11-15 15:40:05
공동체 구축과 사회적 가치 창출에 최선을 다할 것”이라며 지속 가능한 발전을 위한 대학의 책임을 강조했다. 아울러 “이번 협약을 통해 산학연 협력의 범위를 넓히고, 지역사회와 상호 협력을 강화하겠다”고 전했다. 손석금 오산대학교 LINC3.0 사업단장은 “이번 협약을 통해 LINC3.0 사업의 성과를 지역과 공유하고,...
- 뉴스 > 정치·사회
- 바로가기
-
개인정보위 "AI 서비스에 개인정보 활용도 높일 것…법 개정 추진" 2024-11-15 13:10:02
맞게 신기술, 신산업 혁신을 적극 지원한 것을 꼽았다. 데이터 처리 방식이 복잡하고 변화 속도가 빠른 AI 시대에 대응해 세세한 규정이 아닌 원칙 중심의 개인정보 활용 정책 방향을 제시했다는 설명이다. 이에 따라 AI 개발의 핵심 재료인 비정형 데이터, 공개된 개인정보, 이동형 영상기기(드론·자율주행차 등)에 의해...
- 뉴스 > IT·과학
- 바로가기
