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빈대인 신임 부산은행장 "금융과 유통 통신 결합한 신제품으로 제2의 도약 이루겠다" 2017-09-13 11:26:14
맞춰 인력을 채용하고,창구 직원 중심보다는 디지털 금융에서 우위를 차지할 수 있도록 ict(정보통신기술) 및 빅데이터 전공자를 비중있게 뽑도록 하겠다”고 말했다. 그는 “오는10월25일이 창립 50주년이라 강력한 드라이버를 걸 계획이었지만 최고경영자의 공백이 5개월이상 지속돼 행사를 대폭 줄이고 해마다...
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빈대인 부산은행장 "유통·통신 결합한 새 금융모델 탄생할 것" 2017-09-13 11:16:44
"디지털 금융으로 가는 상황에서 인력을 늘리기 쉽지 않지만 공공성을 가진 금융기관의 역할을 위해 일자리 확대라는 정부 정책에 부응하겠다"면서도 "과거와 같이 창구 직원이 아닌 IT 인력 등 디지털 관련 인력을 늘려나가겠다"고 말했다. 그는 "디지털 금융 시대지만 고객과 소통이 더욱 중요하기 때문에 지역 사회에...
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인터넷은행 돌풍 뒤에 '스마트 ATM' 있다 2017-08-18 17:55:22
확대하면서 스마트 atm을 앞다퉈 도입하고 있다. 신한은행은 디지털 셀프뱅킹 창구인 ‘유어스마트라운지’를 전국 28곳에 운영하고 있다. 여기서는 입출금 계좌 개설과 100만원 초과 금액의 무통장 송금, 통장·체크카드는 물론 보안카드 발급 서비스까지 제공한다. 증명서 발급과 예·적금, 펀드...
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[Law&Biz] 부패방지·공정거래 자문… '준법경영 조력자'로 뛰는 로펌들 2017-08-08 19:42:05
두고 있다.광장은 고객사가 이슈별로 사안을 맡길 수 있도록 팀을 세분화했다. 기업형사, 금융규제, 감사대응, 개인정보 보호, 노동, 환경 등 분야별로 전문팀을 구성한 것이 특징이다. ‘아시아 리걸 어워즈 2017’에서 2년 연속 올해의 컴플라이언스 로펌에 선정된 김앤장은 포렌식 회계 역량과 디지털 포렌식...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2017-08-01 15:00:04
최저임금 지역별 차등화 방안 도입 요구 170801-0721 경제-0169 14:55 리젠, 구로구 디지털로로 본점 소재지 변경 170801-0724 경제-0170 14:57 JT친애저축은행, 모바일 챗봇 상담 서비스 도입 -------------------------------------------------------------------- (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>
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'점포없는 은행' 빠르게 확산…국민·하나·씨티 등 올해 415곳 정리 2017-07-30 20:02:00
등록고객 수는 지난 3월 말 1억2532만 명으로 30배나 늘었다. 24시간·365일, 언제 어디서나 이용할 수 있는 모바일뱅킹이 상용화되면서 비대면 금융거래는 급격히 확산되는 추세다. 한국은행이 집계한 은행 입·출금 및 자금이체 거래(3월 기준)에서 인터넷뱅킹 거래 비중은 40.7%를 차지할 정도다. 이는 창구...
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농협은행, 하반기부터 '금융주치의' 도입 2017-07-24 04:49:12
찾는 일반 고객도 창구 직원을 선택할 수 있도록 지능형 대기표 시스템도 연내 도입하기로 했다.장기적으로는 은행 지점 조직을 보험설계사 조직과 비슷한 구조로 탈바꿈시킨다는 전략이다. 고객의 선택을 받는 직원과 그렇지 못한 직원 간의 자연스러운 경쟁을 유도하는 효과도 기대된다는 게 농협은행의 설명이다. 이...
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[한국산업의 서비스품질] 신한생명, 소외계층 방문접수 '따뜻한 보험' 실천 2017-07-18 16:33:25
있다.신한생명은 디지털 금융 흐름에 맞춰 모바일 플랫폼을 통한 서비스를 강화하고 있다. 기존 모바일 앱(응용프로그램)인 ‘스마트 창구’를 개선해 고객이 핵심 서비스에 더 쉽게 접근할 수 있도록 인터페이스를 간소화했다. 또 고객 맞춤형 알림 서비스와 신규 업무처리 서비스도 추가해 소비자 편의성을...
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[한국산업의 서비스품질] 신한은행, 고객만족 금융 서비스 '전도사' 2017-07-18 16:25:10
확인, 디지털 키오스크 등 차별적인 서비스를 도입해 한국 금융의 혁신을 이끌고 있다.신한은행의 경영목표는 ‘따뜻한 금융’이다. 이를 위해 신한은행은 국내 금융권 최초로 ‘고객만족경영’을 도입했다. 2014년 소비자보호시스템을 재구축해 실시간 모니터링, 민원통계 분석 등으로 소비자 권익을...
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[이슈분석] "큰 손 모셔라"…은행 자산관리 무한경쟁 2017-07-14 17:55:29
조정을 받을 수 있는 만큼, 절반 정도의 비중은 안전자산으로 담는 것이 필요하다는 게 중론입니다. 자산관리센터 대형화는 사실 동네 점포를 희생하고 생기는 변화입니다. 은행으로서는 적자점포를 줄이는 것이, 그리고 디지털변화에 적응하는 것이 생존전략이지만, 금융서비스를 받을 수 있는 창구가 점차 한정되고...
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