SK텔레콤, 세계 첫 5G 상용화…21년째 품질 1위 2020-06-30 15:41:36

‘채티’(챗봇 서비스)를 통해 고객 문자 상담을 지원하고 있다. 빅데이터 분석을 토대로 고객의 상담 목적을 예측해 상담사 연결까지 단계를 줄여 고객 편의성을 높였다. 고령자와 어린이 고객을 위해 연령별 전담 상담사 제도를 운영하고 있다. 또 매장에 근무하는 T매니저의 서비스 역량을 강화하기 위해 지난해부터 ICT...

• 뉴스 > IT·과학
• 바로가기
• #SK텔레콤 세계 #SK텔레콤 #고객 #서비스 #위해 #상담사 #최초

카톡 '#탭'에 QR 출입증 도입…별도 설치·업데이트 불필요 2020-06-24 13:53:18

통한 인증을 제안했으나, 당국에서 많은 사람이 사용하는 카카오톡을 활용해 달라고 요청하면서 의견이 엇갈렸다. 그러나 카카오 측이 카카오톡 활용 방안을 다시 제안하면서 협의가 재개됐다. 네이버는 QR출입증 시행일에 바로 서비스를 개시했고, 이동통신 3사의 본인인증 앱 '패스'가 이날 새롭게 참여했다....

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #카톡 탭에 #카카오 #출입증 #방식

이통3사 앱 '패스', 운전면허증 품고 보이스피싱도 막는다(종합) 2020-06-24 10:58:10

핀번호), 면허증 촬영, 본인 회선 명의 인증과 기기 점유 인증 등 과정을 통해 면허증을 등록하면 된다. 기존 신분증과 달리 기본 화면에 운전면허증 사진, 인증용 QR코드 바코드만 표출돼 생년월일, 주소 등 개인정보는 노출되지 않는 것이 장점 중 하나다. 이통3사는 향후 패스 앱에 보이스피싱 방지를 위한 금융 서비스...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #이통3사 앱 #패스 #운전면허증 #서비스 #인증 #이용 #신분증

고의·중과실 없으면 보이스피싱 피해금 금융사가 배상 2020-06-24 10:00:00

때 위조가 쉬운 신분증 대신 공인인증, 신용카드 등으로 본인 확인할 수 있도록 점검을 강화한다. 정부는 또 공공·금융기관 등을 사칭하는 전화번호 '거짓 표시'를 막기 위해 기관 대표번호를 포함한 모든 보유 번호를 금지 목록에 추가하는 방안을 추진하기로 했다. 발신 번호 거짓 표시와 관련한 법 위반 시...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #고의중과실 없으면 #보이스피싱 #금융사 #피해 #정부 #휴대전화 #강화 #중과실 #고의 #의무 #이용

[샵샵 아프리카] 남아공서 코로나19 검사 직접 받아보니 2020-06-24 08:00:05

결국 나흘째 전화를 해서 알아보니 다시 곧바로 문자로 답을 알려준다고 했다. 하지만 30분 넘게 기다려도 감감무소식이다. 할 수 없이 다시 별로 내키지 않는 병원으로 발걸음을 옮겨야 했다. '여긴 아프리카'가 처음에는 검사를 받게끔 융통성으로 발휘됐지만, 이제는 답답함으로 나타났다. 접수대에서 물어보니...

• 뉴스 > 정치·사회·국제
• 바로가기
• #샵샵 아프리카 #검사 #샵샵 #아프리카 #병원 #시간 #결과

쿠팡맨 '로켓배송 박스' 전달 전 직접 소독키로 2020-06-23 15:38:45

인증한 제품이라고 전했다. 배송완료 문자의 경우 소독제가 마르는 시간을 고려해 배송 후 5분 뒤 자동발송되도록 했다는 설명이다. 고명주 쿠팡 인사부문 대표는 “고객이 안심하고 주문할 수 있도록 할 수 있는 모든 안전 조치를 취할 것"이라며 "신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)에 맞서 로켓배송이 ‘가장 안전한...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #쿠팡맨 로켓배송 #배송 #로켓배송

쿠팡 "로켓배송 상품 배송 완료 직전에 살균소독" 2020-06-23 10:27:46

인증한 무독성 제품이라고 쿠팡은 설명했다. 소독제가 마르는 시간을 고려해 고객에게는 배송이 끝난 뒤 5분이 지나 배송 완료 문자가 발송된다. 쿠팡 관계자는 "지금까지 택배 상자를 통해 바이러스 감염이 보고된 사례는 없지만, 고객 안심을 위해서라면 과할 만큼 조처를 할 계획"이라고 말했다. 고명주 쿠팡 인사부문...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #쿠팡 로켓배송 #배송 #로켓배송

쿠팡 로켓배송 상품, 마지막 순간까지 소독…프로세스 강화 2020-06-23 09:53:28

미국 식품의약국(FDA) 등이 인증한 제품이다. 배송직원이 상품 살균소독 프로세스를 철저하게 준수할 수 있도록 자체기술을 통해 알림앱 시스템도 개발했다. 배송직원이 사용하는 전용앱에 배송 완료 후 살균소독을 알리는 팝업 메시지가 자동으로 노출된다. 고객에게 발송되는 배송완료 문자도 소독제 건조 시간을 고려해...

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #쿠팡 로켓배송 #배송 #상품