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혁신도시 이전 공공기관 임직원 10명 중 3명이 '특공 먹튀' 2021-09-26 09:48:51
국세상담센터, 국세청주류면허지원센터, 국민건강보험공단, 법무연수원, 게임물관리위원회, 중앙교육연수원, 농촌진흥청, 국립수산물품질관리원, 국립식량과학원, 국립축산과학원, 국립기상과학원, 국립원예특작과학원이다. 김상훈 의원은 "특공 확인서의 경우 기관장의 직인 날인이 필수적"이라며 "공공기관에서 그 현황...
지난달 소비자 상담 4건 중 1건은 '머지포인트' 관련 2021-09-24 15:04:51
한편 지난달 접수된 소비자 상담을 상담 사유별로 분류했을 때 계약해제·위약금이 1만5563건으로 전체 상담 중 가장 큰 비중(23%)을 차지했다. 품질 및 사후관리(AS)가 21%, 계약불이행이 18%로 뒤를 이었다. 연령대별로는 30대(31.5%), 40대(29.9%), 50대(17.0%) 순으로 많았다. 장강호 기자 callme@hankyung.com
8월 소비자상담 24%가 '머지포인트' 관련…1만6천188건 접수 2021-09-24 06:00:13
일반 상품권 등에 포함됐다. 소비자원 관계자는 "신유형 상품권 상담은 사실 대다수가 머지포인트 관련 내용"이라고 설명했다. 7월 대비 상담 건수 증가율은 신유형 상품권(6천465.3%), 일반 상품권(208.0%), 예식서비스'(42.9%) 순으로 높았다. 8월에 접수된 상담을 사유에 따라 분류했을 땐 계약해제·위약금(23.3%),...
DB손보 앞서가는 디지털 혁신…보험업 최초의 역사 쓴다 2021-09-22 15:38:39
헬스케어 분야에서 ‘비대면 정신건강 상담 및 치료서비스’라는 과제를 제시했다. 정신건강 관리가 필요한 사용자와 의료서비스 제공자를 매칭하고 비대면 치료 서비스까지 제공하는 최적의 솔루션을 낸 스타트업을 선정해 체계적인 육성 지원에 나설 계획이다. 이어 8월 23일에는 산업계의 ‘혁신 전국 체전’으로 불리는...
"MZ 잡자"…메타버스서 보험 체험·AI챗봇이 상담 '디지털 승부수' 2021-09-22 15:27:21
상담 서비스를 도입했다. 또 텔레마케팅 통화품질 점검 업무에도 AI 기반의 자동 퀄리티 관리(Auto QC) 시스템을 적용했다. 그는 “점검 업무에 소요되는 시간이 획기적으로 단축돼 텔레마케터의 업무 부담이 대폭 감소했다”며 “고객과 접촉하고 있는 모든 채널에 디지털 기술을 적극적으로 적용해 고객과 설계사 모두...
"회의 필기는 AI가 대신"…인기 끄는 음성인식 서비스 2021-09-20 07:00:04
출시했다. 클로바노트는 수업 필기나 회의록 작성, 통화 내역·상담 기록 관리 등 다양한 상황에서 활용할 수 있는 앱으로 이달 초 이미 누적 다운로드 80만건을 돌파했다. 지난달 월간 사용자 수(MAU)는 27만명, 가입자 수는 70만명을 넘어서며 올 1월 대비 각각 4.6배, 9.5배 증가했다. 클로바노트에서는 긴 문장 인식은 ...
벤츠도 온라인서 파는데…국산 인증 중고차는 '제자리걸음' 2021-09-16 05:30:01
한 눈에 보고, 견적서를 요청하거나 상담을 받아 구매를 결정할 수 있다. 예약금 100만원을 온라인으로 결제하면 원하는 인증 중고차를 선점하는 것도 가능하다. 메르세데스-벤츠는 수입차 브랜드 가운데 인증 중고차 사업을 가장 활발하게 전개하는 곳이다. 전국에 23개 전시장을 운영하며, 공식 수입된 차량 중 6년 또는...
벤츠코리아, 온라인 판매 플랫폼 오픈…인증 중고차부터 판매 2021-09-15 10:49:11
또 구매할 차량을 결정하면 견적서를 요청하거나 상담을 진행할 수 있으며 '지금 주문하기' 기능을 통해 100만원의 예약금을 온라인으로 결제하면 매물을 선점할 수 있다. 이후에는 해당 인증 중고차 전시장에 방문해 계약서 작성, 잔금 처리 등 나머지 절차를 진행하면 된다. 벤츠 코리아는 다음달 말까지 온라인...
벤츠코리아, 온라인 판매 본격 강화 나선다 2021-09-15 10:35:11
23개소 엄선된 품질의 인증 중고차 전시장의 매물을 한 눈에 확인할 수 있다. 필터 기능을 사용하면 다양한 조건을 지정할 수 있어 보다 편리하게 원하는 차를 찾아볼 수 있다. 차를 결정하면 견적서를 요청하거나 상담을 진행할 수 있다. 또 메르세데스 온라인 샵에서 독점적으로 제공하는 지금 주문하기 기능을...
BBQ, 美서 날다…초고속 성장 브랜드 5위 2021-09-08 17:52:29
가맹사업을 상담받기 위해 대기하고 있다”고 설명했다. 2003년 중국 진출을 시작으로 본격적인 글로벌 사업 확장에 나선 제너시스BBQ는 현재 미국 캐나다 등 북미지역뿐만 아니라 말레이시아 대만 호주 필리핀 베트남 등 세계 57개국에서 마스터 프랜차이즈 계약을 체결했다. 윤홍근 제너시스BBQ 회장은 “BBQ 제품만의...