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<전화권유 영업금지에 금융사들 '혼란과 분통'>(종합2보) 2014-01-27 15:19:02
있어 TM 조직이나 영업점 직원이 전화를 걸어 알려주는데, 이것도 금지 대상인가"라고 물었다. 국민은행 관계자는 "은행 영업점에서는 펀드·카드 고객의 만족도 따위를 조사하는데, 이것도 하지 말라는 것인지 잘 모르겠다"고 말했다. 앞서 조영제 금융감독원 부원장은 지난 24일 금융사 임원들을 불러 전화...
인터넷뱅킹 100만원 이체도 추가 인증해야 2014-01-27 15:14:05
때 문자메시지(SMS)나 전화로 본인 여부를 추가 확인하게 하는 제도로, 작년 9월 의무화됐다. 한 은행 관계자는 "보안카드 번호가 노출되더라도 실제 피해로 이어지지 않도록하려는 서비스인 만큼 고객 불편이 다소 있겠지만 당국 지침에 맞춰 강화했다"며 "추가 인증 절차가 번거롭다면 이번 기회에 거래 이용...
당국 '금융상품 갱신' 전화 영업 허용(종합2보) 2014-01-27 14:33:05
<<카드슈랑스 중징계 확정 카드사 추가>>카드 신용정보 보호서비스 중단…홈쇼핑 보험 전화영업 중지신한·롯데·비씨카드 카드슈랑스 중징계 방침 금융당국이 금융사의 전화 영업을 전면중단한 가운데 기존 상품을 갱신하는 영업은 허용하기로 했다. 그러나 카드사는 카드슈랑스에 이어 신용정보 보호서비스도...
<전화권유 영업금지에 금융사들 '혼란과 분통'>(종합) 2014-01-27 14:29:24
조직이나 영업점 직원이 전화를 걸어 알려주는데, 이것도 금지 대상인가"라고 물었다. 국민은행 관계자는 "은행 영업점에서는 펀드·카드 고객의 만족도 따위를 조사하는데, 이것도 하지 말라는 것인지 잘 모르겠다"고 말했다. 앞서 조영제 금감원 부원장은 지난 24일 금융사 임원들을 불러 전화 대출·영업을...
당국 '금융상품 갱신' 전화 영업 허용(종합) 2014-01-27 13:58:29
종합적으로 관리하는 유료 부가서비스다. 카드사들은 대부분 일정 기간 신용정보 보호서비스를 무료로 제공하고서 유료결제로 자동 전환하는 전화 마케팅을 하고 있다. 현대카드 등 일부 카드사들은 1억여건의 카드사 정보 유출 후에도 이런 상품을팔아 논란이 된 바 있다. 금융당국 관계자는 "전화 등을...
당국 '금융상품 갱신' 전화 영업 허용 2014-01-27 13:42:27
종합적으로 관리하는 유료 부가서비스다. 카드사들은 대부분 일정 기간 신용정보 보호서비스를 무료로 제공하고서 유료결제로 자동 전환하는 전화 마케팅을 하고 있다. 현대카드 등 일부 카드사들은 1억여건의 카드사 정보 유출 후에도 이런 상품을팔아 논란이 된 바 있다. 금융당국 관계자는 "전화 등을...
카드·휴대전화 이용 불법 할인대출 105곳 적발 2014-01-27 12:00:19
신용카드와 휴대전화 소액 결제 기능으로 불법할인 대출을 해 온 이른바 '깡' 업자들이 무더기 적발됐다. 금융감독원은 최근 인터넷과 생활정보지에서 카드깡과 휴대전화 소액결제 대출이용을 유도하는 광고 실태를 점검해 '신용카드깡' 업자 27곳과 휴대전화 소액결제대출 업자 78곳을 적발했다고 27일...
`신용카드깡·휴대전화깡` 무더기 적발 2014-01-27 12:00:00
카드나 휴대전화로 대출 이용을 유도한 105개 업체가 무더기로 적발됐습니다. 금융감독원은 인터넷과 생활정보지 등에서 `신용카드깡`을 벌인 27곳과 휴대전화 소액결제 대출 이용을 유도한 78곳을 적발해 수시기관·지자체 등 관련기관에 통보했습니다. 이들은 `카드한도를 현금으로`, `핸드폰 현금화` 등의 광고문구를...
금융영업 제약 ‘당혹’‥“보완책 검토” 2014-01-27 11:20:43
기자 전해주시죠. <기자> 정부가 오늘부터 전화와 문자, 이메일을 통한 영업을 사실상 전면금지하자 보험과 카드 등 전화영업 비중이 높은 업권은 비상이 걸렸습니다. 경기침체와 이번 정보유출 사태에 따라 영업환경이 악화된 상황에서 비중이 높은 영업 채널중 한 곳이 사실상 차단됐기 때문입니다. 3월말까지 전화 등...
보이스피싱·스팸문자 연내 전면 차단된다(종합) 2014-01-27 11:14:05
있는 스팸문자나 보이스피싱(전화금융사기)이 연내 전면 차단된다. 유출된 고객 정보를 활용한 2차 피해를 막고자 문자메시지 발송 사업자의 요건이 강화된다. 금융지주사가 자회사와 정보 공유 시 고객 통지가 의무화된다. 그러나 주민등록번호 수집을 원칙적으로 금지하기로 한 법률에 '금융사 예외 조항...