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침대 모자라 복도까지 환자들로 '북적' 2013-08-19 17:30:29
한국소비자원이 최근 응급실 이용 환자 1000명을 대상으로 설문 조사한 결과 5점 척도의 만족도 조사에서 응급실 만족도는 평균(3점)에 미치지 못하는 2.94였다. 진료비와 응급치료 대기시간, 의사 설명에 대한 불만이 많았다. 응급실 개선이 필요한 항목에 대해선 응답자의 54.3%가 ‘대기시간 단축’을 꼽았다. 응급실...
2013년 여름성수기 맞아 대명리조트 특별할인분양 전격시행 2013-08-19 14:30:00
만족도(KCSI) 1위 기업 12년 연속 선정(2012년), 한국능률협회선정 브랜드파워콘도부문 6년 연속 1위, 소비자웰빙지수(KWIC) 4년 기업 연속 선정, 한국명품브랜드대상 4년 연속 선정, 한국서비스품질지수 1위 기업 4년 연속 선정 등 레저업계 부문에서 그 우수성과 특별함을 인정받아 왔다. 대명리조트는 고객만족을 위한...
CJ제일제당, '실속형' 추석 선물세트로 5000억 시장 공략 2013-08-19 09:36:25
프리미엄유를 중심으로 소비자들에게 판매할 예정이다. 스페인 현지에서 생산한 '안달루시아산 올리브유'와 '하이올레익 해바라기유'가 포함된 신규 세트도 나온다.이밖에도 소비자들의 실속과 만족도를 겨냥한 복합 구성의 특선 세트에도 변화를 줬다. 특선 특호는 스팸클래식과 알래스카 연어 및 카놀라유,...
음주운전보다 ‘졸음운전’이 더 무섭다? 2013-08-19 09:14:44
걱정하는 소비자들을 위해 확실한 신원조회와 경력사항 확인 후 직원을 채용하는 운영체계를 구성했다. 또한 전 직원이 대리운전보험에 가입되어 있어 안심하고 서비스를 누릴 수 있다. 코리아드라이브 관계자는 “‘1577-1577 대리운전’은 기사와 소비자가 모두 만족할 수 있는 체계를 구축해 자연스럽게 서비스의 품격을...
글로벌 인큐베이터 사업 되찾은 중진공 박철규 이사장 "수출中企 디자인 지원 늘리겠다" 2013-08-18 17:15:35
공공기관이 사업을 독점해 서비스 질이 떨어지고 소비자 만족도가 떨어져 궁극적으로 정부에 대한 불만으로 이어질 수 있다”며 이같이 강조했다. 중소기업진흥공단은 최근 kotra로부터 수출 기업들의 해외 진출 초기 정착을 지원하기 위한 ‘글로벌 인큐베이터(bi)’센터의 운영권 일부를 넘겨 받았다. kotra는 2008년...
외국인 환자 늘면 내국인 병실 부족?…1950년대식 규제 버려라 2013-08-18 16:51:38
사이트에 공개하도록 하고 시장가격에 대한 소비자 의견도 모니터링할 계획이다. ○“의료산업 규제 풀어야” 지난해 치료를 받기 위해 외국으로 나간 세계 환자 수는 4000여만명으로 추산됐다. 의료기술이 좋고 진료비가 싼 곳을 찾는 환자가 매년 늘고 있다. 이들이 지난해 쓴 돈은 1000억달러(약 111조원)라는 게...
링컨 MKZ, 미국 J.D.파워서 호성적 거둬 2013-08-16 16:40:14
소비자 선택의 폭이 넓은 점이 강점으로 작용했다. 맷 반다이크 글로벌 링컨 책임자는 "mkz가 가장 매력적인 컴팩트 프리미엄 자동차 1위에 선정돼 기쁘다"며 "새로워진 링컨 브랜드가 더 많은 소비자의 선택을 받는 계기가 되길 바란다"고 말했다. 한편, jd파워는 올해 2~5월 2013년형 차종 구매자 중 90일이 경과한...
렉서스, 미국에서 '2013 가장 이상적인 차'에 뽑혀 2013-08-16 16:38:00
부문 1위를 수상했다. 해당 조사는 매년 5만2,000명 이상의 소비자를 대상으로 외관 디자인과 사이즈, 내부 공간, 승차감, 핸들링, 힘과 가속, 안정성 등 15개의 항목을 조사하는 방식이다. 렉서스는 "es는 국내에서도 지난 2001년 12월 4세대 차종이 출시된 이래 올해 7월까지 2만9,529대를 판매, 렉서스 총...
“오감을 자극하라” 미샤, 소통으로 뷰티 시장에 진격 2013-08-14 20:46:46
소비자를 넘어 k-뷰티에 열광하는 수많은 여성 소비자들의 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 블루오션 전략이며, 국내 브랜드샵 마케팅에 적절하게 활용할 수 있어야 한다. 현지적 특색과 문화 살린 마케팅 현재 세계적으로 화장품 시장은 치열한 경쟁 구도를 달리고 있다. 따라서 국내뿐만 아니라 현지의 고객들이 공감할 수...
점점 진화하는 `700억` 필러 시장 2013-08-14 18:07:14
최근에는 1세대 필러부터 4세대 필러까지 소비자의 선택의 폭이 넓어졌다. 최근 관련업계에 따르면, 국내 자체 개발 품목 가운데는 LG생명과학의 `이브아르`가 가장 높은 매출을 올리고 있으며, 중외제약의 `엘란쎄`는 최근 출시한 제품 가운데 가장 눈에 띄는 성장세를 보이고 있다고 전했다. 특히 `엘란쎄`는 미국...
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