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구글 검색 조사…美 '만장일치 무혐의' 유럽 '조사중' 2013-08-07 12:00:13
"소비자 만족도 높이는 서비스 혁신"EU 집행위 "구글의 시정조치 미흡…개선 요구" 포털업체 NHN을 조사하고 있는 공정거래위원회가 7일 구글의 검색결과 왜곡 혐의에 대한 미국과 유럽연합(EU) 당국의 조사 진행현황을 소개하는 자료를 냈다. 구글에 대한 미국, EU의 제재 결과는 향후 국내 포털업체 규제에...
대명리조트 거제 개관기념, 리조트회원권 특별 할인 분양! 2013-08-07 11:59:00
만족도(kcsi) 1위 기업 12년 연속 선정(2012년), 한국능률협회선정 브랜드파워콘도부문 6년 연속 1위, 소비자웰빙지수(kwic) 4년 기업 연속 선정, 한국명품브랜드대상 4년 연속 선정, 한국서비스품질지수 1위 기업 4년 연속 선정 등 레저업계 부문에서 그 우수성과 특별함을 인정받아 왔다.대명리조트는 고객만족을 위한...
먹거리 안전불감증? 유명한 명동의 맛집에서는 걱정 'NO' 2013-08-05 10:47:26
수 있어 외식시장에 대한 소비자들의 불신이 커져가고 있다. 먹거리에 대한 문제가 많이 부각되면서, 신뢰를 받지 못하고 있는 것이다. 이러한 분위기에 따라 식재료까지 꼼꼼하게 따져가면서 외식아이템을 선택하는 경우도 많아지고 있다. 최근에는 우리나라 대표 브랜드라고 할 수 있는 한우도 품질을 의심하는 사람들이...
믿고 맡길 수 있는 ‘안전제일’ 대리운전? 2013-08-05 10:35:06
있어 소비자가 안심하고 서비스를 누릴 수 있도록 했다. 배차 취소비나 업소 홍보비와 같은 부담금을 기사에게 일체 요구하지 않을뿐더러 수익금의 일부를 환원함으로써 기자들에게도 높은 호응을 얻고 있다. 기사와 소비자가 모두 만족할 수 있는 체계를 구축함으로써 자연스럽게 서비스의 품격을 높인 것이다. 이에 한번...
[제시뉴욕 매장탐방] 강릉점, 고객의 ‘옷장’이 되다 “고객과 通하다” 2013-08-03 09:00:05
분위기가 이어지고 있다. 백화점 세일조차 소비자의 지갑을 열지 못하는 요즘, 가두상권 경기는 어려운 것이 사실이다. 특히 장마 등 날씨와 외부적인 요인이 매출에 큰 영향을 미치는 가두점에서 지금과 같은 비수기에 좋은 매출 성적을 내기란 더욱 힘들다. 하지만 비수기에도 꾸준한 매출을 달성하는 매장은 존재한다....
대명리조트 거제 개관기념, 리조트회원권 특별 할인 분양! 2013-08-02 11:59:00
만족도(kcsi) 1위 기업 12년 연속 선정(2012년), 한국능률협회선정 브랜드파워콘도부문 6년 연속 1위, 소비자웰빙지수(kwic) 4년 기업 연속 선정, 한국명품브랜드대상 4년 연속 선정, 한국서비스품질지수 1위 기업 4년 연속 선정 등 레저업계 부문에서 그 우수성과 특별함을 인정받아 왔다. 대명리조트는 고객만족을 위한...
대신증권, 소비자보호팀 신설…임원급 책임자 배치 2013-08-02 11:14:06
보호를 위한 내부 통제를 책임진다. 금융소비자보호 담당자를 지정하고 불완전판매 예방 및 고객체감만족도 향상을 위해 평가방법을 변경하는 방안도 검토하고 있다. 팀의 총괄책임자(cco)로는 최정석 준법지원본부장이 선임됐다. 최정석 준법지원본부장은 "소비자들이 받을 수 있는 피해를 최소화 하는데 모든 역량을 집중...
대신증권, 금융소비자보호팀 신설..CCO 선임 2013-08-02 09:57:28
금융소비자보호 담당자 지정, 불완전판매 예방 및 고객체감만족도 향상을 위한 평가방법 변경, 민원 점검의 날 등 다양한 프로그램을 준비하고 있습니다. 최정석 준법지원본부장은 "소비자들이 받을 수 있는 피해를 최소화 하는데 모든 역량을 집중할 예정"이라며, "사후처리가 아닌 사전통제를 통해 소비자들이 안심하고...
갤럭시S3·갤럭시 노트2 美서 만족도 1위…아이폰5 제쳐 2013-08-01 13:42:18
삼성전자 갤럭시 스마트폰이 미국 소비자 만족도에서 애플 아이폰을 제쳤다. 미국 고객만족도지수(acsi)는 미국 내에서 가장 많이 팔린 스마트폰들을 대상으로 소비자 만족도를 조사한 결과, 갤럭시s3와 갤럭시 노트2가 각각 100점 만점에 84점을 얻어 공동 선두를 차지했다고 31일(현지시간) 밝혔다. 애플의 아이폰5와...
‘Rayo’, 미니빔프로젝터 경쟁서 ‘스펙’ 압권 2013-07-31 16:21:26
스펙들로 소비자를 만족 시키고 있기 때문으로 관련업계는 분석하고 있다. 현재 시장에서 가장 핫한 인기를 얻고 있는 미니빔프로젝터는 어떤 스펙을 지니고 있을까? 스펙면으로 주목받고 있는 제품은 ‘LG미니빔’, 캐논코리아 비즈니스 솔루션 ‘Rayo’, ‘sk스마트빔’ 으로 제품마다 스마트한 디자인과 스펙으로...
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