[Cover Story-신세계푸드] '키다리 아저씨' 프로젝트… 청소년 조리사·제빵사 자격증 취득비용 지원 2018-04-12 16:19:02

본사와 전국 80여 개 급식 및 외식 사업장, 충북 음성 공장에서 동시에 진행하는 대규모 사회공헌이다. 월 2회 임직원이 직접 도시락 1000여 개를 만들어 각 사업장 인근에 거주하는 홀몸노인, 결손 가정 등에 전달하고 담소를 나누는 등의 활동을 펼친다. 지금까지 10만 개 이상의 도시락을 제공했다.베이커리 사업의 강점...

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"기다릴 필요 없어요" LGU+, '눈으로 보는 ARS' 서비스 2018-04-11 09:14:50

기존 음성 ARS에서는 원하는 항목이 나올 때까지 기다려야 했지만, 이 서비스에서는 스마트폰 화면을 보며 20여개 서비스 항목 중 원하는 항목을 바로 선택할 수 있다. 지난 한 달간 시범 운영한 결과 요금납부 확인, 변경 처리 등 단순 정보를 원하는 고객의 이용률이 높았다고 LG유플러스는 전했다. LG유플러스는 이달 중...

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신경민 의원 "통신 장애시 사실 고지 의무화해야" 2018-04-09 15:24:35

장애가 발생한 경우 이통사가 그 손해를 배상해야 함을 명확히 규정하고 통신장애가 발생한 사실과 손해배상 기준과 절차 등을 이용자들에게 알리도록 의무화해 이용자 보호를 두텁게 하는 법적 근거를 마련했다"고 말했다.실제 지난 6일 sk텔레콤이 2시간31분도안 수도권을 포함한 전국에서 통신 장애 현상이 발생해...

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• #신경민 의원 #이용자 #통신장애 #장애 #통신

[정인설의 뉴스 브리핑] '삼성증권 직원들은 장물아비?' 최악 배당사고 2018-04-09 13:32:14

q. 지난 6일 sk텔레콤 가입자들은 통신장애로 불편을 겪었는데요. sk텔레콤이 보상하기로 했죠. a. 지난 6일 오후 3시 17분~5시 48분 사이 2시간31분간 통화와 문자가 먹통이었는데요. lte용 고음질 음성통화 장비 문제 때문으로 파악되고 있습니다. 발신 뿐 아니라 수신 실패까지 포함해 장애를 겪은 고객이 보상받을 수...

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• #정인설의 뉴스 #삼성증권 #주식 #주문 #사고 #잘못 #증권사 #배당 #보상

부산은행,청각장애 고객을 위한 수화상담 서비스 시행 2018-04-09 10:56:53

평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담서비스를 이용할 수 있다. 청각장애 고객을 위한 ‘보이는 ars’, 시각장애 고객을 위한 ‘음성인식 ars’와 ‘점자 보안카드’, 고령 고객층을 위한 ‘쉬운 말 서비스’, ‘어르신 전용 바로상담’, ‘큰 글씨...

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• #부산은행청각장애 고객을 #서비스 #부산은행 #고객 #상담 #청각장애

부산은행 청각장애인 수화상담 금융 서비스 2018-04-09 10:25:35

청각장애 고객이 더욱 쉽게 금융서비스를 받을 수 있도록 수화상담 서비스를 시작했다"고 말했다. 부산은행은 청각장애인을 위한 '보이는 ARS', 시각장애인을 위한 '음성인식 ARS', '점자 보안카드', 고령층을 위한 '쉬운말 서비스', '어르신 전용 바로상담', '큰 글씨...

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통신장애 SKT, 보상금 기준 두고 고객과 '시각차' 2018-04-08 10:02:51

나섰다. 박 사장은 "이번 장애로 어려움을 겪으신 모든 분들께 진심으로 죄송하다"며 "이번 사고를 교훈으로 삼고 전체 통신 인프라를 철저히 재점검해서 더욱 안정적인 서비스가 이뤄지도록 최선을 다하겠다"고 말했다.한편 6일 일어났던 sk텔레콤의 통신 장애 원인은 lte hd용 보이스 장비의 오류로...

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• #통신장애 SKT #sk텔레콤 #장애 #통신 #보상 #고객 #네티즌 #시간 #발생 #서비스

'2시간 반 먹통' SKT 보상액은 600∼7천300원(종합) 2018-04-07 18:11:46

서비스가 이뤄지도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 장애 원인은 LTE HD용 보이스 장비의 오류로 확인됐다. 보통 VoLTE(음성LTE)로 전달되어야 할 HD 보이스가 장비 오류로 LTE망으로 전달되지 못하고 주파수 대역폭도 좁고 서킷 방식인 3G망으로 전환되면서 통신신호가 몰려 장애가 발생한 것으로 분석된다. SK텔레콤이...

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