지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
-
한전에 '수신료 분리납부' 문의 쇄도…일부 아파트선 혼선(종합) 2023-07-12 17:25:44
오후 4시까지 4만9천건 수신료 상담…연결까지 8분가량 걸리기도 한전 "아파트 관리사무소가 분리납부 세대 취합해야", 관리사무소 "불가능" (세종·서울=연합뉴스) 차대운 이슬기 기자 = TV 수신료와 전기요금의 분리 납부가 가능해진 첫날 한국방송공사(KBS)의 수신료를 위탁징수하는 한국전력[015760]과 일부 아파트 등...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
KB증권 광화문,종로, 신설동 지점 통합한 광화문금융센터 출범 2023-07-12 14:37:10
광화문지점, 종로지점, 신설동지점을 통합하여 광화문금융센터로 이전했다고 12일 밝혔다. KB증권 광화문금융센터는 고객 중심의 종합자산관리 서비스를 제공하기 위해 고객 상담 공간 및 금융투자, 세무, 부동산 등 다양한 고객 세미나를 위한 공간을 확대했다. 고객 접근성을 강화하기 위해 광화문역 사거리 에스타워...
- 뉴스 > 증권
- 바로가기
-
'수신료 분리납부' 문의이어진 한전 콜센터…일부 아파트선 혼선 2023-07-12 13:13:24
때 상담원과 실제 통화가 이뤄지기까지 8분 가까이 걸렸다. 자동 안내 메시지에서는 연신 '통화량이 많아 대기해야 한다'는 메시지가 흘러나왔다. 각 아파트 관리사무소에도 관련 문의가 잇달았다. 아파트 관리사무소가 개별 세대를 대표해 한전과 전기 공급 계약을 맺고 있기 때문에 아파트 거주민이 수신료를...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
[Q&A] 전기요금·TV수신료 '따로 납부' 방법은(종합) 2023-07-11 16:07:28
특히 고객센터에는 전담 상담인력 100명을 배치해 분리 납부 방법을 안내하고, 아파트 단지별로도 전담인력을 배치해 일대일 대응하도록 한다. -- TV 수신료의 통합징수를 원하는 가구가 있다면. ▲ 전기요금 자동이체·비자동이체 가구 모두 현행 방식대로 납부하면 된다. -- 비자동이체 고객이 전기요금만 내고 싶다면....
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
"모든 패키지 여행 상품을 맞춤 검색해드립니다"…트립스토어만의 비법 [긱스] 2023-07-11 15:45:43
A. 저희도 상담 인력이 있습니다. 간단한 것은 저희가 해결합니다. 질문이 없는 소비자가 대부분입니다. Q. 지금 구현하는 서비스 수준을 창업 전에 IT 기술로 구현할 수 있다고 생각했나요. A. 처음에는 사람이 했어요. 정보를 추출하고 몇 개 여행 도시를 찍어서 해봤아요. 하다보니 룰을 찾았어요. 그래서 그 다음에...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
[2023 서울창업디딤터 스타트업 CEO] 고교생을 위한 맞춤 수업 검색 플랫폼 운영하는 스타트업 ‘클라뷰’ 2023-07-06 10:28:50
것을 더 실감하게 됐죠. 학원마다 직접 방문하거나 전화 상담해야 했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 창업을 결심하게 됐습니다.” 조 대표는 “창업 후 서비스를 이용한 한 학부모가 고맙다는 메시지를 보내왔다”며 “클라뷰 서비스가 누군가에게 도움이 되고 있다는 것을 확인할 때 창업의 보람을...
- 뉴스 > 취업
- 바로가기
-
신한카드 '얼굴인식 비대면 실명인증' 등 고객금융 혁신 2023-07-06 09:00:30
경험을 제공하고 있으며, 작년 10월에는 고객 상담 중심의 신한카드앱과 대표 앱인 신한플레이를 통합하여 신한플레이 앱에서 고객들이 필요로 하는 서비스를 100% 이용할 수 있도록 구현했다. 통합을 추진한 실무진은 '통합 전 고객 혼란 방지를 위해 고객 관점의 충분한 사전 안내 뿐만 아니라 통합되는 신한카드앱의...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
삼성증권, 24시간 이상거래 감시 등 금융소비자보호 강화 2023-07-06 09:00:25
통한 상담까지 가능하기 때문에 소비자는 상담 방법을 편리하게 선택할 수 있다. 디지털 자산관리 수준을 한층 더 높이기 위해 삼성증권은 초부유층, 부유층, 일반 대중층 등으로 소비자층을 세분화하고 각 요구에 맞춤화된 서비스를 제공하고 있다. 기존 자산관리가 고액 자산가 대상 서비스에 초점을 맞췄다면 삼성증권의...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
신한은행, 쉽고 편한, 금융디지털 기반…새로운 고객 경험 선사 2023-07-06 09:00:12
영업점에 가지 않고도 은행 직원과 상담 및 업무 처리가 가능한 ‘화상상담서비스’ 등 고객 접점도 확대하고 있다. 신한은행은 소비자 이용 경험을 분석한 데이터 기반 혁신에 중점을 둔 은행권 최초 금융 소비자보호 통합 플랫폼인 ‘소보플러스+’를 이행했다. 이 플랫폼을 통해 흩어진 고객 의견을 통합하고 고객과...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
"토종 AI 유니콘 발굴…해외공략도 돕겠다" 2023-07-04 18:02:49
결국 소프트웨어(SW)”라며 “시스템통합(SI) 구조에서 벗어나 글로벌 시장에 진출할 수 있게 소프트웨어 산업 체질을 전면 전환해야 한다”고 밝혔다. 지난해 2월 부임한 허 원장은 ‘AI 기반 SW 융합’을 기관의 주요 임무로 정하고 다양한 사업을 하고 있다. 허 원장은 “소프트웨어 기업과 제조 물류 모빌리티 의료 등...
- 뉴스 > IT·과학
- 바로가기
