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[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] 자이, 名品 아파트 해외서도 인정 2013-06-18 15:30:53
성공 비결은 한발 앞서 소비자의 요구를 파악한 데 있다. 수준 높은 삶의 공간을 제공하는 것을 기본 철학으로 삼아 론칭 초기 건설업계 처음으로 홈네트워크 시스템을 도입해 주거의 새로운 패러다임을 제시했다. 또 업계 최초로 ‘커뮤니티’ 개념을 도입해 차별화에도 성공했다. 자이는 새로운 공간 개념, 첨단 시스템...
[대한민국 혁신대상] 코웨이, 국내 생활가전기업 'No.1'…한뼘 정수기 등 끝없는 기술 혁신 2013-06-18 15:30:44
론칭한 화장품 브랜드 ‘re:nk‘도 소비자들의 호응 속에 꾸준히 성장하고 있다. 2011년에는 침대 매트리스를 합리적인 가격에 빌려주고 관리해주는 홈케어 서비스를 실시해 렌털서비스 시장에 새로운 트렌드를 이끌어가고 있다.또한 국내에서의 성공을 바탕으로 해외 진출을 가속화해 미국을 비롯 중국, 일본, 태국,...
[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] 알바몬, 24시간 필터링 시스템 구축 2013-06-18 15:30:39
고객만족도 조사 및 고객센터 평가 등 고객만족을 최대화하기 위한 시스템을 갖춰두고 사이트를 운영하고 있다. 알바몬은 기술적인 노력에서 그치지 않고 주 이용고객인 대학생의 의견을 수렴하기 위한 서포터즈 활동을 전개하는 등 다양하고 적극적인 마케팅 활동을 펼치고 있다. 특히 고객의 의견을 수용하여 서비스를...
`더틸버리`와 `피지워터`가 함께하는 `서머 이벤트` 2013-06-17 19:14:48
추구하는 소비자, 유명인사와 미각에 민감한 셰프와 미식가들 사이에서도 큰 인기를 얻고 있으며 현재 전 세계 40개 이상의 국가에서 유통되고 있습니다. 피지워터 페이스북(facebook.com/FIJIWaterKR) 더틸버리 관계자는 “더틸버리는 트렌드에 민감한 20대가 타겟인 만큼 여름을 맞이하여 젊은 고객들 사이에서 트렌디한...
[시승기] 미니 JCW 해치백, "시속 100km 6초대 달린다" 2013-06-17 07:10:32
다소 부족하다고 느낀 고객에게 스포츠카를 타는 듯한 만족도를 선사한다는 목적이다. 차량 내외관에 jcw 로고와 17인치 전용 휠, 머플러, 패들시프트(기어변속장치) 등 스포츠 튜닝이 더해졌다.미니 jcw 해치백은 영국 감성에 bmw 기술이 더해진 차다. 실제로 타보면 기대 이상의 짜릿한 주행 만족감을 느낄 수 있다. 곡선...
한미, 어린이 성장에 도움 되는 ‘하이키즈 홍삼’ 출시 2013-06-14 13:25:36
입맛에 맞게 만든 제품으로 소비자 만족도가 매우 높다. 한미메디케어는 제약분야에서 쌓아 온 노하우와 우수한 품질관리 시스템을 기반으로 하이키즈홍삼을 출시했고 본격적으로 어린이 건강식품 시장에 진출해 전 연령층을 아우르는 브랜드로 거듭 나겠다는 계획이다. ‘하이키즈 홍삼’은 쇼핑몰인 하이키몰에서 자세히...
아이담테크, `BOOM-R5` 출시 2013-06-13 18:09:46
소비자들의 만족도를 높였다. 아날로그적 감성의 빠르고 편리한 다이얼 방식의 볼륨키를 채택하고, LED화면을 통해 FM주파수와 곡 번호, 충전배터리 잔량을 실시간 확인할 수 있습니다 . FM 트랜스미터 기능 탑재한 점이 특이한데 승용차에 있는 오디오주파수 등에 맞추어주면 `BOOM-R5`에서 플레이되는 MP3파일등을...
정부, 중소기업 살리기 나섰다…'부당단가인하' 근절 대책 발표 2013-06-13 14:00:00
앞으로 소비자들은 tv홈쇼핑 중요 시간대(프라임타임)에 중소기업제품을 더 많이 볼 수 있게 된다. 또 납품업체가 대형 유통업체에 지급하는 판매 장려금 및 인테리어비도 합리적인 수준으로 조정된다.정부는 13일 오후 2시 서울 정부청사에서 이 같은 내용을 골자로 한 '대·중소기업 동반성장을 위한 부당단가...
BMW코리아, 부산 광안리 서비스 센터 확장 이전 2013-06-13 09:40:51
처리능력을 하루 150대로 기존과 비교해 3배 늘렸다. 여기에 여성 전용 라운지, 키즈 존 등을 마련했으며, 75대를 동시 주차할 수 있는 시설을 준비했다. bmw코리아 김효준 사장은 "광안리 서비스센터가 신속하고 우수한 서비스 품질로 부산지역 소비자의 서비스 만족도를 높이는데 중요한 역할을 할 것으로...
현대해운, 차별화된 해외이사·국제택배·귀국차량운송 서비스 인증 2013-06-12 14:27:28
고객만족도 조사결과를 통해 각 서비스의 문제점을 파악, 개선하고, 고객의 니즈를 반영한 아이디어의 서비스화를 실현하고 있다. 고객의 편의를 위해 전담 영업사원이 무료 방문견적을 통해 유용한 해외이사 정보를 제공하고 있으며, 해외이사 팩킹 스페셜리스트로 구성된 현대해운 물류팀은 기본에 충실한 기업 이미지를...
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