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포장이사 노하우? 포장이사 비용 어떻게 낮추지? 2013-05-29 16:02:58
전 과정을 책임지는 `이사플래너` 제도를 통해 소비자를 직접 방문한 뒤 가장 합리적인 견적을 내고 이삿짐을 줄일 수 있는 노하우를 전달하고 있다. 이사가 끝난 후에도 소비자의 불편 사항이나 이삿짐 내역을 확인해 문제가 발생했을 때는 즉시 피해 보상을 실시해 만족도를 높이고 있다. 포장이사 전문업체 Goldmoving...
BMW코리아, 도곡 패스트레인 신설 2013-05-29 15:41:49
서비스 센터는 신속하고 편리한 서비스를 통해 소비자 만족도를 높이는데 중요한 역할을 하고 있다"며 "소비자 편의와 프리미엄 서비스 강화를 위해 올해 5월까지 패스트레인 서비스 센터를 포함해 모두 5개의 bmw, 미니 서비스 센터를 새로 열었고, 앞으로 7개의 서비스 센터를 추가할 계획"이라고 밝혔다.
GS칼텍스, 스타페스티벌 개최 2013-05-29 15:23:06
400여 개의 충전소 사업장 가운데 적극적인 소비자 만족 경영을 통해 성과를 거둔 62개의 사업장을 스타파트너로 선정하는 한편, 우수 사업장에 대한 시상이 병행됐다. 올해 대상은 서울 시흥동 금천셀프주유소가 차지했으며, 2010년 개업 이후 지속적인 서비스 향상 및 탁월한 경영성과로 셀프주유소...
대명리조트 특별분양, 지금이 절호의 구입기회 2013-05-29 12:41:00
대명리조트로 소비자 신뢰도 부문 2년 연속 대상 수상 및 고객만족도(ksci) 9년간 1위를 수상한 기업이며 고객과 함께 한 창립 34주년을 맞이해 특별 상품을 출시하였다. 2,000만원대 패밀리형과 3,000만원대 스위트형, 1~3억대 vip노블리안 회원권을 특별 신규혜택으로 분양한다. 패밀리형,스위트형 회원은 매년 30박을...
고객들이 찾는 치킨 브랜드, 특별한 서비스가 인기비결… 2013-05-29 11:26:14
때문에 경쟁을 통해 조금이라도 더 소비자들을 자신의 고객으로 만들려는 움직임을 보이고 있다. 전문가들은 “많은 치킨 브랜드들이 소비자들의 높은 만족도를 이끌어내기 위해 맛과 품질은 기본으로 하면서, 차별화된 서비스를 추가하고 있다”라고 말하면서, “이러한 차별화된 서비스는 충성고객 확보를 위한 하나의...
[건강한 인생] 삼성에버랜드 "고객에 건강한 급식을…소금 줄여도 맛있는 비법 찾았다" 2013-05-28 15:30:02
만족도를 유지하기 위해선 국의 온도가 최소 60도 이상 유지돼야 한다는 것을 밝혀냈다. 이보다 온도가 낮을 경우엔 전반적으로 맛이 없다고 느끼게 된다는 것이다. 그렇다고 국을 계속 데우기 위해 지속적으로 가열하면 염도가 올라가게 된다. 특히 대량으로 배식하는 단체급식은 국물이 졸아들어 처음 조리했을 때보다...
삼성화재, 카툰형식 상품 안내장 제작 2013-05-28 11:23:03
제작된 상품 안내장은 어려운 보험상품을 쉽게 고객에게 전달하기 위해 만들어졌습니다. 삼성화재는 카툰형식의 안내장이 고객의 상품 이해도를 높여 민원을 줄이는 데도 도움을 줄 것으로 기대했습니다. 삼성화재 관계자는 "앞으로도 다양한 노력을 통해 보험 소비자들의 만족도 향상에 더욱 박차를 가하겠다"고...
금호타이어, 세계 최초 전 제품에 RFID 부착 2013-05-28 11:18:50
경로를 통한 판매나 불량 타이어 유통이 원천 봉쇄돼 소비자 만족도를 높이는데 일조할 것으로 회사 측은 기대했다. 아울러 BMW를 비롯한 해외 유수 완성차 업체가 타이어업체에 '제품생산 추적 관리 시스템(LTS)'을 요구하는 추세를 고려하면 향후 승용차용 타이어 시장에서 기술우위를 점하는데 큰 역할을 할...
미즈온 ‘오송 화장품 박람회’서 억대 매출 기록 2013-05-28 09:17:05
계기로 소비자들이 느꼈던 좋은 품질에 대한 만족도와 그간 쌓아온 인지도를 확인 할 수 있었다”며 “예상 밖의 뜨거운 관심으로 인터넷 뿐만 아니라 오프라인 시장 공략을 긍정적으로 검토하겠다”고 전했다. 한편 코스온에서 전개하는 코스메틱 브랜드 미즈온은 2012년 ‘코렉트 콤보(correct combo) 크림’을 출시해...
푸조-시트로엥 보증연장 프로그램 판매 실시 2013-05-27 17:32:29
소비자의 차량 사용 패턴이나 주행 환경에 따라 여러가지 상품을 선택할 수 있도록 구성했습니다. 연장보증(Extended Warranty) 구매는 차량 등록일 기준으로 18개월 또는 2만km 이내만 구매 가능하며 공식 서비스센터에서만 구매 할 수 있습니다. 자세한 사항은 전국 푸조와 시트로엥 공식서비스센터에 문의하면 됩니다....
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