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청약 부실 관리한 삼성화재 등 보험사 3곳 징계(종합) 2013-10-10 17:08:31
향후 지급이 예상되는 자동차 보험금을 임의로 축소해 당기 순익을왜곡한 사실이 들통나 기관주의 및 임직원에 주의적 경고 상당 등의 조처가 내려졌다. AXA손보는 2008년 11월부터 지난 4월에 보상담당 직원이 사고 건별로 추산한 보험금을 본사에서 임의로 삭감하도록 해 2008~2011회계연도 당기순익을 최대...
[창간49 도약하는 금융사] 국민은행, 희망금융플라자 원스톱 서민 지원 '눈길' 2013-10-10 06:59:35
있다. ○내실 다지기에 중점 국민은행은 임직원 성과 보상의 핵심 기준인 ‘성과평가지표(kpi·key performance index)’ 시스템 개편을 추진 중이다. 은행의 단기적 이익보다는 고객의 만족을 높이는 쪽으로 임직원이 노력하도록 유도하기 위해서다. 이 행장은 “직원들이 고객 만족을 위해 노력하고 움직이도록 kpi를...
[창간49 도약하는 금융사] 현대해상, 상품·보상 서비스 차별화…정도경영 실천 2013-10-10 06:59:27
기반으로 보험사는 안정성과 지속성이 가장 중요하다”며 “고객 중심의 정도경영으로 내실 성장을 이루자는 것”이라고 말했다. 소비자에게 필요한 상품을 개발·판매해야 지속적으로 성장할 수 있으며, 고객 만족은 완전판매와 서비스 경쟁력에서 시작된다는 생각이다. 이를 위해 불완전판매를 근절하고 소비자에게 쉽고...
[창간49 도약하는 금융사] 동부화재, 자산 20조원 돌파…글로벌 금융사 도약 발판 2013-10-10 06:59:01
잘 드러난다. 보험사 경영건전성을 보여주는 지표인 지급여력(rbc) 비율은 올 3월 말 기준 254.6%에 달한다. 우량한 재무구조는 좋은 서비스를 제공할 수 있는 힘의 원천이 되고 있다. 이 같은 우수한 경영지표 덕분에 세계 최대 금융정보 제공기관인 다우존스는 올해 지속가능경영지수 산출시 동부화재를 국내 손보회사 중...
[창간49 도약하는 금융사] 삼성화재, 고객만족 경영…불만 사항 24시간내 처리 2013-10-10 06:59:00
손해보험회사다. 이 회사는 1952년 출범한 이래 경영의 중심에 고객을 두고 있다. 고객의 재산과 안전을 지키는 것뿐만 아니라 안심을 주고 신뢰를 얻는 것을 최고의 가치로 삼는다. 영업 보상 콜센터 등 모든 접점에서 고객의 경험을 분석하고 이를 토대로 개선 과제를 도출함으로써 서비스를 차별화하고 있다. 고객의...
맥도날드 10월 10일, 제2회 `주부채용의 날` 개최 2013-10-07 18:33:52
보험과 각종 경조사 지원을 비롯해 입학 적령기 자녀에게는 축하금을 제공하는 등 양질의 일자리를 제공하고 있습니다. 국내 유명 사이버 대학과 협약을 통해 일과 공부를 병행할 수 있도록 독려하는 등 주부들의 생활 패턴과 자기계발에 안성맞춤인 다양한 근무, 복지 혜택을 제공합니다. 성별, 나이에 차별 없이 누구나...
원종규 코리안리재보험 사장 "7년내 매출 50% 해외서 달성" 2013-10-04 17:06:00
일부를 다시 인수하는 것을 말한다. 유사시 보험사의 보상 책임을 분담해 주는 ‘보험사를 위한 보험’인 셈이다. 코리안리는 한국 유일의 전업 재보험사다. 한국의 재보험 시장은 1997년 완전 자유화돼 뮌헨재보험, 스위스재보험 등 글로벌 회사들이 지점 형태로 진출해 있다. 원 사장은 “국가 간 거래와 영업이 많은...
[경제의창W] 동양사태, 아비규환의 투자자들 2013-10-02 17:41:21
또 동양생명보험의 경우 동양그룹 소속이 아니다. 사모펀드인 보고펀드가 대주주라서 동양그룹의 위험이 옮겨붙을 가능성이 없다. ▶ 법정관리를 신청 이후 앞으로 진행과정은 어떻게 되는 건가요? 법원이 맡아서 관리를 하게 되면서 일단 모든 채권채무 행사는 중단된 상태다. 앞으로 6개월안에 법원의 회생계획안에 따라...
[심각한 일자리 미스매치] "中企 다니면 맞선도 힘들다" 사회적 편견에 구직자들 외면 2013-10-02 17:11:07
만들었다”는 게 황재익 사장의 자랑이다. 두 번째는 보상체계다. 이 회사 생산직 초봉은 연 2600만~2800만원(잔업 포함), 팀장급은 6000만원대다. 웬만한 중견기업 못지않다. 공부를 원하면 대학이나 대학원 학비도 대준다. ◆1990년대 이후 중기 일손 부족 심각 하지만 ‘훌륭한 근로 환경’을 갖춘 제이미크론도...
'승용차 출퇴근 사고' 산재 제외 합헌 2013-10-02 16:55:54
양모씨가 신청하고 서울행정법원이 제청한 ‘산업재해보상보험법 37조 1항 1호 다목’ 관련 위헌법률심판에서 합헌 4 대 헌법불합치 5 의견으로 합헌 결정을 내렸다고 2일 발표했다. 헌법불합치 의견이 합헌 의견을 앞질렀지만 위헌 결정 정족수인 6명에 못 미쳐 합헌 결정이 나왔다. 산재보험법 37조 1항 1호 다목은...
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