'2시간 반 먹통' SK텔레콤 통화 장애 보상액은 얼마? 2018-04-07 09:54:15

적지 않다. 장애 원인은 LTE HD용 보이스 장비의 오류로 알려졌다. 보통 VoLTE(음성LTE)로 전달되어야 할 HD 보이스가 장비 오류로 LTE망으로 전달되지 못하고 주파수 대역폭도 좁고 서킷 방식인 3G망으로 전환되면서 통신신호가 몰려 장애가 발생한 것으로 분석된다. SK텔레콤은 정확한 피해 고객 규모가 확인되는 대로...

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sk텔레콤 "최악의 하루를 만났다" 2018-04-07 09:10:17

서울과 수도권을 포함한 전국에서 국지적으로 장애 현상을 보였다. 이 때문에 sk텔레콤은 이날 오후 주요 포털 실검 1위에 올랐으며 이에 대한 갑론을박 역시 뜨거웠다. SK텔레콤은 이와 관련 "이날 오후 3시 17분부터 LTE 음성통화와 문자 메시지 서비스를 담당하는 일부 시스템 오류로 인해 음성 통화가 연결이 안되거나...

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SKT 통화·문자 장애 2시간반만에 복구…이용자 불만 폭주(종합3보) 2018-04-06 20:37:54

= SK텔레콤[017670]의 LTE 음성통화(HD 보이스), 문자 서비스가 6일 오후 서울과 수도권을 포함한 전국에서 국지적으로 장애 현상을 보이다 2시간 반만에 복구됐다. SK텔레콤은 "이날 오후 3시 17분부터 LTE 음성통화와 문자 메시지 서비스를 담당하는 일부 시스템 오류로 인해 음성 통화가 연결이 안되거나 문자 메시지가...

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SK텔레콤, 3시간여 통화 장애 사과…"시스템 오류, 보상 약속" 2018-04-06 20:29:44

lte 음성통화 장애에 대해 사과하고 발생한 이유와 함께 문제가 됐던 시스템 복구를 완료했다고 밝혔다.sk텔레콤에 따르면 이날 오후 3시17분께부터 오후 5시48분께 까지 lte 음성통화 장애가 발생했다. 현재는 서비스가 정상화 된 상태라고 회사 측은 설명했다.sk텔레콤은 그 이유에 대해 "lte 음성통화 문자 메시지...

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SK텔레콤 통신장애 사용자 불만 폭주…언제쯤 복구되나? 2018-04-06 19:59:52

LTE 음성통화(HD 보이스)가 6일 오후 3시20분께부터 3시간째 서울과 수도권을 포함한 전국에서 국지적으로 장애 현상을 보이면서 음성통화 연결이 안되는 통신 장애 현상을 빚고 있다. 그럼에도 회사측은 뒤늦게 홈페이지에 안내공지를 올렸을 뿐 제대로 안내를 하지 않아 고객들의 항의가 이어졌다. SK텔레콤은 "HD보이스...

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"야구보며 치맥 즐기려 했는데"…미세먼지가 앗아간 '불금'(종합) 2018-04-06 19:30:42

이날 오후 약 2시간 동안 수도권을 비롯한 전국에서 SK텔레콤 음성통화 장애가 발생해 이용자들이 애를 먹었다. 직장인 김 모(39) 씨는 "업무상 중요한 일로 전화해야 하는데 자꾸 전화가 제대로 걸리지 않고 끊겨서 짜증이 났다"면서 "미세먼지까지 겹쳐 기분이 더 우울하다"고 말했다. kihun@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...

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