이복현 "證 손쉬운 수익원 찾던 관행 바꿔야…자본시장 개혁" 2024-07-03 09:30:37

인구감소·기후변화로 한국 경제의 장기 성장이 위협받고 있다고 진단했다. 성장 동력을 회복하려면 자본시장 대개혁이 필요하다고 강조했다. 그는 "개혁엔 진통이 따르기 마련이지만, 주어진 시간이 충분하지 않다"고 평가했다. 그러면서 "기업지배구조 개선, 자본시장 세제 합리화, 상속세 완화 등 자본시장 선진화...

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• #이복현 #자본시장 #증권사 #의견 #원장 #부동산 #증권업 #위해 #관련 #선진

"'집게 손가락'에 벌벌 떤다"…잘 나가던 기업들 '날벼락' [이슈+] 2024-07-02 20:02:01

검지를 들어 올려 'ㄷ' 자를 그리는 이 손 모양은 사회적으로 '작은 크기'를 말할 때 사용돼 왔다. 한국에선 이 손 모양이 급진 여성주의 커뮤니티 '메갈리아'에서 사용되면서 남성 신체 부위를 조롱하는 의미로 변질됐다. 지난해 게임 업계를 한차례 휩쓸었던 그 '숨어있던' 손가락은...

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• #집게 손가락에 #손가락 #영상 #남성 #르노 #홍보물 #논란 #직원 #혐오 #홍보 #문제

[한경에세이] 잠자는 백설공주 깨우기 2024-07-02 18:08:26

기업의 생성형 인공지능(AI)이 세계를 흔들고 있다. 미국 중심으로 강해지는 AI 패권에 대항하기 위해서는 전문 분야 AI만이라도 한국이 틈새시장을 개척해야 한다. 실시간으로 전국 법원에서 산출되는 판결문은 법조 AI 원료인 학습 데이터의 핵심이다. 지금도 신청 절차를 거쳐 판결문이 일부 공개되고 있지만, 전면적...

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강남일 전 대검 차장, 화우 대표로…조상철 전 고검장은 태평양行 [로앤비즈 브리핑] 2024-07-02 15:21:01

"법무법인 원을 ‘진화하는 로펌, 고객 중심 로펌, 사회적 역할을 다하는 로펌’으로 만들겠다”고 말했다. 광장, 박양호 전 법무과장 영입 법무법인 광장이 박양호 전 법무부 법무과장(35기)을 영입했다. 박 전 과장은 광장 내 형사그룹에서 기업, 금융, 중대재해, 공정거래, 관세 등 각종 기업 관련 형사 사건 및 법령 해...

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116개 기업, 71개 지자체 행정서비스 조사, 작년보다 지수 상승…8가지 항목 모두 개선 2024-07-02 10:00:27

한국표준협회(회장 강명수·사진)가 대한민국 서비스 산업의 품질수준과 기업별 서비스 개선 정도를 종합적으로 나타내는 ‘2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)’의 상반기 결과를 2일 발표했다. 올해로 시행 25회를 맞는 한국서비스품질지수는 2000년 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동으로 개발한 서비스...

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• #116개 기업 #연속 #서비스 #조사 #상승 #한국서비스품질지수 #기업 #항목 #결과 #대비 #대상

SK텔링크, 국제전화 '00700' 알뜰폰 'SK세븐모바일' 동반 1위 2024-07-02 10:00:26

데 힘쓴다. 소셜벤처·사회적기업과 협업해 다문화 가정 아동들에게 국제전화 무료통화권도 지원하고 있다. 결식우려 아동에게는 기초생필품을 지원해 SK그룹이 추진하는 ESG 경영에도 적극 동참하고 있다. 소비자 접점의 최전선인 고객센터 운영도 한층 효율적으로 운영한다. 고객센터 응대 매뉴얼을 소비자 친화 언어로...

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• #SK텔링크 국제전화 #국제전화 #알뜰폰 #소비자 #SK텔링크 #SK세븐모바일 #서비스 #평가 #유심 #부문

업계 첫 AI 도입 등 고객경험 혁신…25년 연속 서비스 품질 지수 1위 2024-07-02 10:00:23

SK텔레콤(대표 유영상·사진)이 한국표준협회가 주관하는 ‘2024년 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 이동통신 부문 1위에 올랐다. 2000년 조사를 시작한 이후 매년 선정되며 ‘25년 연속 1위’의 쾌거를 달성했다. KS-SQI는 한국표준협회가 국내 기업의 제품과 서비스를 이용해 본 고객을 대상으로 서비스 품질을 전문성,...

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• #업계 첫 #서비스 #SK텔레콤 #기업 #고객 #제공 #예방 #정보

올해 25회째 맞은 KS-SQI…서비스 품질의 만족도 지표 2024-07-02 10:00:10

노력을 통해 부문별 1위 기업으로 선정됐다. 올해로 25회째를 맞이한 한국서비스품질지수는 2000년 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동으로 개발한 서비스품질평가 모델이다. 정확성, 전문성, 진정성, 친절성, 적극성, 이용편리성, 외형성, 사회적가치지향성 등 8가지로 구성된다. 금융·통신·도소매·A/S렌탈...

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• #올해 25회째 #연속

[기고] 비즈니스모델 혁신이 필요한 통신서비스 2024-07-02 10:00:03

한국표준협회가 37개 업종을 대상으로 조사한 ‘2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 상반기 서비스 품질은 지난해 상반기보다 다소 향상된 것으로 나타났다. 품질 영역별로 상대적 만족도를 살펴보면 서비스의 결과물, 서비스를 제공하기 위해 구축된 인프라, 서비스를 제공하는 과정에서 발생하는 상호작용, 서비스를...

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• #기고 비즈니스모델 #서비스 #제공 #품질 #콘텐츠 #이동통신