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알리안츠생명 `고객응대 서비스 매뉴얼` 발간 2013-03-05 12:49:43
각각의 응대 원칙, 고객감동 체크포인트, 상황과 고객유형별 화법 정리, 주의사항 등으로 구성했습니다. 또 고객이 선호한 복장과 헤어스타일, 화장법 등 경험 속에서 고객의 호응이 높았던 내용만을 뽑아 매뉴얼에 반영했습니다. 알리안츠생명은 "고객센터와 지점 직원뿐만 아니라 앞으로 설계사와 회사 직원에게도 본...
2013 S/S 남성복 트렌드, 다이내믹&클래식 2013-03-05 11:16:20
선보였다. 여기에 부드럽고 은은한 그레이 체크 슈트와 실버 슬립온 슈즈를 매치해 편안하면서 세련된 메탈룩을 선보였다. 또한 몸에 딱 맞게 떨어지는 재킷과 볼륨감이 느껴지는 팬츠 등 시크한 화이트 슈트에 실버 베스트를 더해 메탈 포인트 룩을 멋스럽게 연출했다. 조르지오 아르마니는 뉴트럴 컬러의 스트라이프 니...
[초점] 中 전인대에 쏠린 '눈'…체크 포인트는? 2013-03-05 10:47:32
중국 12기 전국인민대표대회(전인대) 1차 회의가 5일 개막되면서 시장의 관심이 집중되고 있다.특히 전날 중국 부동산 규제 정책에 대한 우려로 국내 주식 시장이 큰 타격을 받은 상황이라 전인대에서 발표될 정책 기대감은 어느 때 보다 높아지고 있다. 증시 전문가들은 올해 예산안 편성에서 도시화 정책 추진을...
"미국, 中 부동산 규제 우려에 구원투수로" 2013-03-05 09:51:51
50포인트까지 바짝 추격하고 있다. 우리시장에서 얼마큼 적용해야 좋을지 알아보자. 마지막으로 중국의 부동산 규제 우려를 뒤집어버린 월가의 구원투수에 대해 알아보며 국내증시 외국인 수급까지 체크해보자. 중국 관련 소식부터 신화통신을 통해 살펴보자. 오늘부터 열흘 동안 중국 양회가 예정되어 있다. 이례적으로...
[내 아이와 함께하는 재테크] 체크카드가 대세? 나에게 맞는 체크카드는… 2013-03-05 09:27:04
5천원이상 결제시 5~10%가 할인되는 체크카드입니다. 또한 대형 할인마트나 주유소, 병원 등에서 일정 금액 이상 결제시 할인이 되는 특화 카드도 있습니다. 마지막으로 친환경 에코맘을 위한 카드를 소개할게요. 에코 마일리지 제도에 가입한 회원이 전기나 수도, 가스 사용량을 절감할 경우 에코머니 포인트를, 친환경...
교통사고후 '죄송하다' 함부로 했다간 낭패 2013-03-04 15:22:22
알 수 있다면 법정 다툼의 포인트가 무엇인지 감을 잡을 수 있기 때문이다.3부에서는 승소하기 위한 전략을 알려준다. 소송 전략에는 크게 세 가지, 즉 ‘소송의 목적, 증거(증명력), 합의’가 중요하다. 소송의 목적은 전략을 짤 때 방향이 되는 것으로, 우선순위를 정하여 여러 개의 목적을 상정해 두는 것이 중요하다고...
[Star1번지]백합같은 악녀 수애 스타일백서②메이크업 2013-03-04 10:36:53
이유미 부원장은 "수애 메이크업의 키 포인트는 피부 표현이다. 색조를 거의 배제하고 피부표현만으로 느낌을 살려야 하기 때문에 많은 양의 화장품을 쓰기보다는 적은 양을 많이 두드려주는 것이 좋다"고 조언했다. 색조에서는 또렷한 눈매에 가장 공을 들이는 것이 특징이다. ▲가벼우면서 매끄러운 베이스 단계...
"美 시퀘스터 발동..코스피에 불똥 튀나" 2013-03-04 09:16:13
수 있다는 점도 체크해보자. 마지막으로 오늘 증시 외국인 동향에 대해 미리 예측해보자. 로이터통신의 이번 주간 전망을 보자. 미국은 지금 다우지수 기준 역사상 최고점을 100포인트 안쪽으로 남겨두고 있는 상황이다. 지난 주말 시퀘스터 우려에도 불구하고 거리를 바짝 좁혀두고 한 주를 마감했다. 그런데 이번 주...
요셉 어메이징 관전 포인트 Top 3, 가족과 함께 보면 더 좋은 이유는? 2013-03-02 19:30:12
기자] 가족 뮤지컬 '요셉 어메이징'의 인기 관전 포인트가 공개됐다. 토니 어워드 6개 부분, 드라마데스크 어워드 3개 부분 등에 노미네이트되며 화려한 이력을 자랑하고 있는 뮤지컬 '요셉 어메이징'은 '오페라의 유령' 등을 작곡한 앤드류로이드 웨버와 '라이언 킹' 등을 작사한 팀 라이스가...
명품 브랜드가 사랑한 ‘스트라이프-체크-도트’ 스타일링 2013-03-01 14:07:56
것이 좋다. 지나, 제시카처럼 스키니진에 체크 셔츠를 입고 재킷을 입으면 시크룩에 영한 감성을 더할 수 있으며 여기에 소매를 살짝 걷거나 깃을 세워 입는 센스를 발휘한다면 훨씬 스타일리시해 보인다. 또한 체크 패턴의 스커트는 단조로운 패션에 포인트가 될 수 있다. 체크 셔츠를 허리에 두른 듯한 착시현상을 주는...
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