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CJ대한통운, 소비자 평가단 효과 톡톡 2013-03-19 10:16:50
고객 서비스 품질 향상을 위해 도입한 소비자 평가단이 효과를 내고 있습니다. 일반 소비자들을 대상으로 모집한 택배 서비스 평가단 `CJ택배사랑`은 지난 2월초부터 본격적인 운영에 들어갔으며, 운영 한달여 만에 긍정적인 성과들을 나타나고 있습니다. 현재까지 야간 전문 택배 서비스 도입, 여성 택배배달원 늘리기...
팅크웨어, 2.8인치 LCD 블랙박스 출시 2013-03-19 01:45:53
가격은 16gb 31만9,000원, 32gb 36만9,000원이다. 자세한 내용은 아이나비 홈페이지(www.inavi.com)에서 확인 할 수 있다. 팅크웨어는 "사용자를 고려한 다양한 기능과 업그레이드 된 성능으로 소비자 만족도가 더욱 높을 것"이라며 "2년 무상 보증 서비스를 통해 믿고 사용할 수 있는 블랙박스로 자리매김...
[2013 대한민국 브랜드스타] 제주삼다수, '물맛 살아있네' 미네랄 풍부한 제주 화산암반수 2013-03-18 15:31:25
출시 이래 시장 점유율 1위, 선호도 1위, 만족도 1위를 기록하고 있다. 지난해엔 환경부로부터 국가우수브랜드 인증마크도 받았다.특히 ‘2012년 국가브랜드경쟁력지수’에서는 애니콜 휘센과 함께 브랜드 순위 공동 2위, 음료부문 부동의 1위를 기록했다. 이는 무엇보다 ‘화산암반수’라는 탁월한 수질의 우수성이 원인으...
대명리조트 특별분양, 지금의 절호의 구입기회 2013-03-18 13:25:04
대명리조트로 소비자 신뢰도 부문 2년 연속 대상 수상 및 고객만족도(ksci) 9년간 1위를 수상한 기업이며 고객과 함께 한 창립 34주년을 맞이해 특별 상품을 출시하였다. 2,000만원대 패밀리형과 3,000만원대 스위트형, 1~3억대 vip노블리안 회원권을 특별 신규혜택으로 분양한다. 패밀리형, 스위트형 회원은 매년 30박을...
렉서스, JD파워 서비스만족도 1위 2013-03-17 21:06:36
미국 시장조사업체 j.d.파워의 고객서비스만족도(csi)'에서 럭셔리 부문 1위에 올랐다고 15일 밝혔다. 이번 조사에서 렉서스는 1,000점 만점에 862점을 기록했다. 이는 럭셔리 부문은 물론 미국 시장에 진출한 전체 자동차 브랜드 중 가장 높은 점수다. 올해 조사는 11개 럭셔리 브랜드와 19개 대중차...
현대차, 중국 판매망 860개로 늘린다 2013-03-17 10:58:11
설명이다. 한편, 한국을 방문한 중국 판매우수사원 104명은 지난해 총 2만82대를 판매, 1인당 193대에의 실적을 기록했다. 이번 방한을 통해 중국 판매사원은 그룹 현황과 핵심가치 등을 공유할 수 있도록 본사 임직원과 간담회를 가졌으며, 소비자 만족도 제고를 위해 회사 고객만족(cs)교육도 이수했다.
예비 신부, 냉장고에 돈 '팍팍' 들이는 이유는 2013-03-15 09:44:44
실용성과 경제성을 꼼꼼히 따져 사용 만족도가 높은 제품을 중심으로 구매하고 있다. 이에 따라 유통업계에서는 실용적인 기능과 함께 절전효과를 가지고 있거나 다양한 멀티 기능을 가진 제품들을 내놓고 있다. ◆ 공간활용, 전기세 동시에 잡아 신부에게 인기 냉장고는 자주 사용하고 크기가 큰 제품인 만큼,...
포스코건설, 레드닷 디자인 어워드 수상 2013-03-14 13:19:57
차별화된 디자인과 독창적인 사용법으로 소비자의 만족도를 높인 것이 특징이다.포스코건설 관계자는 “앞으로도 더샵 브랜드 가치인 “헤아림”이 반영된 디자인을 계속해서 보여 드리겠다“며 "수상제품은 동탄역 더샵 센트럴시티에 적용 할 예정"이라고 말했다.한경닷컴 김하나 기자 hana@hankyung.com▶급등주 자동...
기아차, 美 서비스 만족도 6계단 하락 왜? 2013-03-14 08:49:28
하락한 14위에 그쳤다. jd파워의 서비스 만족도 평가는 소비자가 신차를 구매한 시점부터 3년간 브랜드의 서비스 품질과 시설, 기술 등 다양한 항목을 점수화 한 것이다. csi 순위가 하락한 것은 기아차를 구매한 미 소비자들의 서비스 만족도가 떨어졌다는 뜻이다. 현대차는 전년(791점)보다 3점 오른 794점을 받아...
봄 기운 물씬 가족과 떠나는 여행-대명리조트 특별분양 2013-03-13 13:25:00
대명리조트로 소비자 신뢰도 부문 2년 연속 대상 수상 및 고객만족도(KSCI) 9년간 1위를 수상한 기업이며 고객과 함께 한 창립 34주년을 맞이해 특별 상품을 출시하였다. 2,000만원대 패밀리형과 3,000만원대 스위트형, 1~3억대 VIP노블리안 회원권을 특별 신규혜택으로 분양한다. 패밀리형, 스위트형 회원은 매년 30박을...
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