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어정가구단지, 새봄맞이 이벤트 등 손님맞이 한창 2013-02-25 17:29:24
최신 가구제품을 한 눈에 확인할 수 있어 소비자들이 높은 만족도를 보이고 있다. 특히 각 브랜드의 제품들을 직접 눈으로 확인하고 가격 비교를 할 수 있어 소비자들의 발길이 이어지고 있는 것으로 풀이된다. 신혼부부를 위한 혼수가구를 비롯해 사무용가구와 주니어가구 및 커튼을 포함한 인테리어 소품 등의 다양한...
"고객만족도 1위 탈환"…르노삼성차의 약속 2013-02-25 15:30:58
만족도 조사(csi)에서 10년 동안 줄곧 1위 자리를 지켜오다가 지난해 3위로 밀려났다. 이 회사 관계자는 “제품, 영업, as 등 전 분야에서 예전의 고객 만족도와 신뢰를 회복하겠다”고 말했다. 고객에 내건 첫 번째 약속은 보증기간과 견인거리에 상관없이 어디서든 가까운 르노삼성 정비소로 차량을 입고해주는 무료 견인...
해외 자동차 평가 자료 "이것만은 꼭 챙기자"…車 평가 최고 권위는 JD파워·컨슈머리포트 2013-02-25 15:30:55
소비자가 구매를 결정하는 다양한 요인을 평가한다. jd파워의 차량 내구품질 조사(vds), 고객 서비스 만족도(csi), 신차 재구매율 조사(crs), 신차 품질 조사(iqs), 상품성 만족도 평가(apeal) 등은 글로벌 자동차 메이커들이 각종 판매 자료로 활용하기도 한다. 차를 구입한 수만명의 소비자를 대상으로 설문조사를 거쳐...
PC방 창업, 가맹점 관리 철저해야 수월 2013-02-25 14:24:15
소비자층을 확보하고 있는데, 프랜차이즈 브랜드간 경쟁이 심한 만큼 성공적인 PC방창업을 위해 고려해야 할 사항은 무엇인지를 알아보는 게 가장 중요하다. 많은 예비창업자들이 피시방창업 시 가장 중시하는 점은 바로 수익을 지속적으로 확보하는 일인데, 매장 시스템이나 서비스가 미흡한 경우 고객유치에 실패하기...
종로유학원, 유학-어학연수 "귀국학생 생생 인터뷰" 진행 2013-02-25 10:33:24
있는 해외 직영지사의 서비스의 만족도를 체크, 현 해외 직영지사의 서비스를 개선하고 현지 생활 및 생생한 경험에 대하여 유학 준비생 들에게 생생한 정보를 제공하고자 하는 의미에서 기획 되었다. ㈜종로유학원의 ‘귀국학생 인터뷰’는 유학/어학연수를 갓 마치고 돌아온 학생을 대상으로 진행하였기에 현지의...
‘퍼스트 에센스’ 과연 필요한가? 그 효과 입증에 나섰다 2013-02-22 12:00:57
제품 만족도가 높은 것으로 분석된다. - 퍼스트 에센스는 다소 비싸다라는 인식이 있다. 어떻게 생각하나. - 천연 발효 성분을 함유하고 있고 기술력이 동원되는 부분이기 때문에 다소 높은 가격으로 판매되는 경우가 많은 것 같다. 최근에는 수입 화장품에 대비하여 기능 및 성능은 뒤쳐지지 않는 반면 합리적인 가격으로...
"금천미트" 국내산 돈육 노마진 판매 개시 2013-02-21 17:43:03
수입산 냉장제품들도 신선한 상태에서 소비자에게 전달 될 수 있도록 첨단화된 물류시스템과 국내 최저 가격으로 공급, 판매하고 있어 소비자들의 호응이 상당히 높아지고 있다. 금천미트의 장점은 이뿐만이 아니다.전국에서 경매되는 지육중 상위 10%만을 구매하여 합리적인 가격에 판매하고 있어 다른 업체들 보다도...
라식수술보증서를 아시나요? 2013-02-21 11:27:45
소비자의 피해를 줄이기 위해 라식소비자단체 홈페이지에서 무료로 발행 중이다.라식보증서를 발급받은 소비자가 수술결과에 대해 불만사항이 생길 경우, 이를 홈페이지에 요청하면 ‘치료약속일’, ‘불만제로릴레이’ 등의 제도에 의해 안전관리를 받을 수 있다. 불만사항이 접수되면, 수술을 집도한 병원 측에서는 해당...
한화證, 금융소비자 보호를 위한 '종합관리 방안' 선포 2013-02-21 09:32:08
제공한다.이 밖에 한화투자증권은 금융소비자 보호를 제 1의 핵심가치로 정립하고 완전판매에 대한 분명한 인식과 실행을 체질화하기 위해 임직원 인사평가도 강화한다고 밝혔다.임일수 한화투자증권 대표이사는 "금융지식, 윤리의식을 겸비한 전문 pb 자산관리 서비스 제공을 통해 한화투자증권이 자산관리에 대한...
`차이니즈 조디악` 티켓이 공짜? 2013-02-20 11:28:28
2주간 `차이니즈 조디악` 영화 티켓을 소지한 소비자들을 대상으로 전품목 추가 5% 할인 행사를 진행한다. 기존 20% 할인되는 제품일 경우, 최대 25%까지 할인 받을 수 있다. 레스모아 남동현 팀장은 “지난해부터 지속적인 문화마케팅을 펼친 레스모아는 올해 영화 ‘차이니즈 조디악’을 적극 후원하며 함께 이벤트를...
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