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르노삼성, '2013 보증합니다' 캠페인 선봬 2013-02-19 12:09:17
회사 주수연 마케팅 담당은 "체감경기가 좋지 않을수록 소비자들은 구매결정에 신중하게 된다"며 "실제 타 본 운전자들이 만족도가 높기로 정평이 난만큼 배우들의 경험을 통해 진정한 가치를 보증한다는 메시지를 전달하고 싶다"고 말했다. 한편, 르노삼성은 지난 12일부터 엄지손가락을 아이콘으로 활용...
삼성화재 다이렉트車보험시장 본격 진출한다(종합) 2013-02-19 08:38:56
삼성화재는 최근 한국소비자원이 공개한 다이렉트 자동차 보험 만족도에서 1위를 차지할 정도로 경쟁력이 세다. 38세 가입자를 위한 다이렉트 자동차 보험 가격은 중형차(2천㏄) 1인 한정 최초가입에서 삼성화재가 64만9천790원으로 가장 쌌다. 동부화재(68만6천680원), 메리츠화재[000060](69만8천600원)가 그 뒤를...
KT&G, 4세대 `레종` 출시 2013-02-18 14:59:38
바탕색을 흰색으로 통일하여 깔끔함을 강조했다고 회사측은 설명했습니다. 김관중 KT&G 레종팀장은 "레종은 꾸준한 리뉴얼과 한정판 출시를 통해 끊임없이 변화하며 트렌드를 선도해왔다"며 "새로운 디자인에 대한 소비자 반응이 좋아, 이번 리뉴얼을 통해 소비자 만족도가 더욱 높아질 것으로 기대한다"고 말했습니다....
'카카오톡' 잡겠다던 이통사…고작 50일 만에 100만 명 돌파 2013-02-18 09:23:09
고객 만족도를 높이기 위해 고객들의 이용 후기와 고객센터 문의내용 등을 적극 반영했다. 초기 사용자들 사이에서 쏟아져나왔던 불만사항들도 하나씩 개선해 나갔다. 똑같은 문자메시지가 두 번 수신된다는 것도 소비자들의 불만사항 중 하나. 조인 뿐만 아니라 기존 휴대전화 문자메시지 기능으로도 메시지가 이중...
신한카드 소비자 보호활동 강화한다 2013-02-17 12:00:29
고객만족도와 소비자보호지표를 부서 평가에 반영하는 등 소비자 보호활동을 강화한다고 17일 밝혔다. 고객 만족도는 콜센터, 카드 배송 등을 이용한 고객에게 이메일을 통해 친절성등 조사해 서비스 품질을 높이는 근거로 활용한다. 민원 서비스 품질 등으로 구성된 소비자보호지표는 기존 31개에서 39개로...
대명리조트(콘도), 상상만으로도 행복한 그 곳! 일시불10% 특별분양 2013-02-15 14:00:01
중에서도 가장 눈에 띄는 곳은 대명리조트로 소비자 신뢰도 부문 2년 연속 대상 수상 및 고객만족도(KSCI) 9년간 1위를 수상한 기업이다. 대명리조트(콘도)는 연간 30박씩 사용할 수 있는 패밀리형 회원권의 분양가격이 개인기명의 경우 2,100만원, 법인 무기명은 2,430만원이다. 이 상품은 분양 즉시 회원 앞으로 소유권...
틈새 평면이 뜬다…실수요자 입맛 맞춘 특화 평면 인기 2013-02-15 10:22:39
‘팬트리’ 등의 공간을 덤으로 제공해 소비자들의 만족도를 높였다.단지 안에는 다양한 커뮤니티 시설을 들여 원스톱 라이프가 가능하도록 했다. 실속형 특화 평면, 전용 96㎡형도 선봬 대구에서도 특화 평면을 선보이며 스마트한 수요자들의 눈길을 사로잡은 아파트가 있다. GS건설이 중구의 대신동에서 분양 중인...
10배 탁월한 '항균 효과' 주방세제 출시 2013-02-15 09:16:21
선택이 가능해 소비자들의 만족도를 높였다. 박윤조 과장은 “최근 노로 바이러스 주의가 당부되는 등 겨울철 식중독 예방이 강조되고 있는데, 식중독 예방은 가정에서의 올바른 주방위생관리가 관건이다”라면서 “이번 신제품은 전세계 가족건강을 위해 노력해온 데톨만의 뛰어난 항균기술로 눈에 보이는 오염의 깔끔한...
[동탄2신도시 3차 분양]④동탄 호반베르디움 2차, 다양한 수납 공간 2013-02-14 11:03:02
시 소비자 만족도가 높은 아이디어 수납 공간들을 적극 적용할 계획이다.호반건설 관계자는 "지난해 하반기 동탄2신도시 첫 동시분양에서 a22블록 분양 시 가장 먼저 100% 분양 완료했다"며 "상품성을 인정 받은 만큼 이번 분양도 관심을 끌 것"으로 기대했다.(031)897-0030한경닷컴 김하나 기자 hana@hankyung.com ▶...
[칼럼]현대차, 내구품질 하락 교훈 삼아야 2013-02-14 09:32:30
차종에 선정됐지만 전반적인 내구품질 만족도는 여전히 높여야 할 과제로 떠올랐다. 14일 미국 jd파워에 따르면 내구품질 1위 브랜드는 렉서스였다. 100대당 품질불만이 71개로 가장 적었던 반면 랜드로버는 사용자들이 220개의 문제점을 지적해 33개 브랜드 가운데 최하위를 기록했다. 내구품질 2위는...
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