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카드회원 모집시 중요사항 설명 의무화 2013-10-30 13:38:41
권익 강화를 위해 개정 개인회원 표준약관을 11월 말부터 시행한다고 밝혔습니다. 이번 표준약관 개정으로 카드 모집시, 카드모집자는 카드론, 리볼빙 상품 등 자금 융통을 권유할 때 상품 이용의 중요사항을 설명해야합니다. 신용카드 중도 해지시에는 연회비 반환조항이 구체화됩니다. 기존에는 회원이 납부한 연회비에...
카드업계, 회원 거래조건 변경 고지 강화한다 2013-10-30 12:00:10
이상의 방법으로 통보해야 한다. 약관 변경 때 카드사별 방식에 따라 1개월 이전에 사전 고지하던 절차는 이용대금명세서, 서면, 전자우편 가운데 1가지 이상의 방법으로 통지하도록 됐다. 아울러 카드사가 각종 요율, 수수료, 신용공여기간 등 거래조건을 바꿀 때의 통지 절차도 강화됐으며 카드 모집자의...
편의점 과도한 위약금 못 문다 2013-10-24 18:27:32
공정거래위원회 약관심사과장 "과중한 위약금으로 고통을 받는 가맹점주들의 금전적 부담이 완화될 것이며, 부당한 비용 전가로 인해 계약피해가 대폭 감소될 것입니다. 또한 유사한 조항을 사용하고 있는 다른 편의점 가맹본부들에게 불공정약관 유형 및 기준을 제시하여 자진시정을 유도할 수 있을 것으로 기대합니다"...
공정위, 편의점 과도한 위약금 부과 금지 2013-10-24 14:12:02
가맹본부의 불공정 약관으로 가맹점주들이 과도한 위약금을 무는 등 피해가 잇따르고 있습니다.공정거래위원회(위원장 노대래)는 편의점 가맹본부의 가맹계약서 상 부당한 약관으로 가맹점주들의 피해가 속출하자 불공정 약관을 시정조치했다고 24일 밝혔습니다.공정위의 조치에 따라 편의점 가맹본부는 가맹점주에게 일일...
편의점 가맹점주 울리는 '위약금 부담' 줄어든다 2013-10-24 11:58:00
부담시키는 조항도 가맹본부가 내도록 했다.공정위 관계자는 "이번 약관 시정을 통해 위약금으로 고통 받는 가맹점주들의 금전적 부담이 완화될 것으로 보인다"며 "유사한 조항을 사용하고 있는 다른 편의점 가맹본부에도 자진시정을 유도할 수 있을 것"이라고 말했다. 한경닷컴 노정동 기자 dong2@hankyung.com 기사제보...
[2013국감]오영식 "수출입은행, 개성공단 입주업체 상대로 이자놀음" 2013-10-14 14:38:41
밝힌 연체금 이율부과 근거인 경협보험 약관 제29조는 경협보험금의 회수에 대한 내용이 아니라, 보험금 수령 후 회수금이 발생했을 경우를 규정한 것으로 연체금 부과와는 무과한 조항"이라며 "경혐보험금과 상관없는 약관 규정을 통일부와 수출입은행이 자신들에게 유리하게 일방적으로 준용해, 경협보험금의 연체금 이율...
공정위, 애플에 '흠집·깨짐'도 품질보증 의무화 2013-10-13 12:00:52
불문하고 품질보증 대상에서 제외하는 품질보증 약관규정을 뒀다. 이 때문에 판매직원이 보는 앞에서 포장을 뜯어 새 제품에 외관상 하자를 발견했는데도 다른 제품으로 교환을 해주지 않았다며 불만을 호소하는 소비자 신고 사례가 많았다. 공정위는 "애플의 약관 조항은 책임소재를 불문하고 표면상 결함에...
보험상품 약관 쉬워진다‥조항·용어 개선 2013-09-25 12:00:00
소비자들이 외면했던 보험상품 약관이 앞으로는 이해하기 쉽게 바뀝니다. 금융감독원은 생명보험과 질병·상해보험 표준약관을 전면 개정하고 오는 2014년부터 적용하기로 했습니다. 우선 보험 계약자가 가장 궁금해 하는 보험금 지급·제한 사유와 지급절차 등이 통합돼 앞쪽으로 이동합니다. 또 전문용어나 한자어 등...
'고객에 도움된다면…' 은행, 약관 즉시 바꿀수 있다 2013-09-24 17:10:07
상품의 약관 개정이 한층 수월해진다. 지금은 은행이 상품 약관을 변경하려면 사전에 금감원장에게 심사를 받아야 한다. 금감원은 이 예외 대상을 크게 넓혀 은행 수수료를 폐지·인하하거나 요구 서류를 축소하는 등 이용자 권익을 제고하기 위한 약관은 은행 임의대로 즉각 변경할 수 있도록 허용키로 했다. 은행 수수료...
'고객에 도움된다면'…은행 약관 곧바로 바뀐다 2013-09-24 06:04:08
높아질 것으로 보인다. 기존에 승인된 약관 내용을 결합하거나 반영하는 약관의 제정 또는 변경도 바로할 수 있다. 감독당국 관계자는 "소비자에게 도움이 되는 약관 변경의 경우 사후 심사 대상으로 확대해 소비자들이 곧바로 혜택을 볼 수 있도록 관련 규정을 고쳤다"면서 "소비자에 이익이 되는 조치에...