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외환은행, 고객이 인정하는 은행 만든다‥`선포식` 가져 2013-09-30 08:36:58
발전시키고 고객 권익보호를 위한 마음가짐을 새롭게 하고자 제정하게 됐다"며 "단순 구호가 아닌 모든 임직원의 마음속에 각인되고 은행 상품과 서비스에 녹아들어 고객과 은행이 상생의 가치를 실현해 나가는 밑거름이 되기를 희망한다"고 말했습니다. 또 "우리의 생각과 업무를 고객관점에서 재검토해 명실공히 고객이...
[2013 산업별 KCSI 지수] 고객만족도 '점핑 점핑'… 남다른 기술·서비스 빛났다 2013-09-30 07:09:04
고객만족 1위가 역전한 분야도 적지 않았다. 소비재에서 맥주(ob맥주), 식용유(사조해표), 섬유유연제(lg생활건강) 등 3개 산업이, 내구재에서는 가정용 에어컨(삼성전자), 가정용 정수기(청호나이스), 디지털 카메라(소니코리아) 등 3개 산업에서 1위가 바뀌었다. 서비스업에선 대형마트(롯데마트), 영화관(롯데시네마),...
한국투자증권, 정도경영 실현…亞 대표 종합증권社로 2013-09-30 07:00:23
3조411억원의 한국투자증권은 탁월한 영업인력과 우수한 금융 인프라를 바탕으로 자산관리(am)와 유가증권 위탁중개(bk), 투자은행 업무(ib) 등 증권업 전 부문에 걸쳐 최상위권의 실적을 기록했다. 이런 실적을 바탕으로 2011~2012년 증권업계 손익 1위를 차지했으며, 국내 증권사 중 가장 다변화하고 안정적인 수익구조를...
[2013 산업별 KCSI 지수] KT, 통화 품질·가격 경쟁력 '올레' 2013-09-30 06:59:17
좋고 단절이나 혼선 등이 적었으며, 정확한 요금 부과, 서비스 대비 가격에서 좋은 평가를 받았다. 초고속인터넷 사업은 결합 및 약정 등 다양한 프로모션을 통한 가격할인을 통해 가입자 유치 경쟁이 치열한 상황이다. 이 부문에서도 kt가 10년 연속 1위(역대 10회 1위)에 올랐다. 경쟁사와 비교했을 때 사용 중 네트워...
[2013 산업별 KCSI 지수] 서울아산병원, 편리한 예약 '높은 점수' 2013-09-30 06:59:09
도움과 지도교사의 자녀에 대한 관심, 우수회원 혜택 등에서 좋은 반응을 이끌어 낸 것으로 나타났다. 우편 시장에 대한 고객들의 만족도도 지난해보다 높아졌다. 대체 서비스가 늘어나면서 소비자 맞춤형 우편서비스 등 차별화된 사업방안을 추진하는 등의 노력이 효과를 발휘한 것으로 분석된다. 우편서비스를 세부적으...
[한경창업마당] 인천 대형마트 內 대형커피전문점 창업외 17건 2013-09-27 09:59:22
직영점 가맹전환매장 - 문의: 010-8610-3002 ▶[화제] "신기해서 난리" 주식용 네비게이션 드디어 등장 ▶ 별장으로 쓰면서 은행이자 3배 수익 받는곳? [한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지<한국온라인신문협회의 디지털뉴스이용규칙에...
[2013 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상] 안경박사, 인지도 조사 1위…전문안경 체인점 2013-09-27 07:01:23
등 철저한 고객·지역중심의 검안서비스를 구현했고, 처방전산화시스템, 고객처방 사례연구, 검안기술의 공유 등으로 시너지를 창출함으로써, 국내 안경업계에 신선한 충격을 던져주기도 했다.특히 akbs 검안 시스템에 의한 검안 프로그램 표준화는 우수 검안인력 양성에 크게 이바지하고 국민시력보호 및 안보건 향상에...
[2013 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상] 대전광역시 상수도사업본부 It's 水, '믿음' 주는 깨끗한 수돗물 공급 2013-09-27 07:01:05
부장님 해외 출장에 동행했다가… 이영애 남편, 한채영과의 루머에 그만… 평 대저택'사는 女배우 남편 재력보니 식물인간女, 임신 4개월이라며…충격 사연 [한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지<한국온라인신문협회의...
한국證, '아임유 랩-뉴 케이클라비스 스텝다운형' 출시 2013-09-26 09:53:40
있으며, 자세한 사항은 한국투자증권 홈페이지(www.truefriend.com) 또는 고객센터(1544-5000,1588-0012)에 문의하면 된다. 한경닷컴 한민수 기자 hms@hankyung.com▶[화제] "신기해서 난리" 주식용 네비게이션 드디어 등장 ▶ 별장으로 쓰면서 은행이자 3배 수익 받는곳? 관련기사 女직원, 부장님 해외 출장에 동행했다...
붉은보석 '착한 전직' 10개 클래스 업데이트! 2013-09-25 18:31:34
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