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현대차 정몽구 회장, "품질 고급화로 미래 준비하라" 2013-10-23 18:53:13
기미를 보이는 지금, 생산에 만전을 기해 소비자 감성을 충족시키는 고품질의 자동차로 브랜드 신뢰도를 강화하라"며 "시장 침체에도 불구하고 시장 점유율이 상승하며 선전하고 있지만 인지도가 뒷받침되지 않아 성장세가 주춤하고 있다"고 전했다. 이어 "이제는 질적인 도약이 중요한 시점"이라며 "유럽 전 임직원이...
<금융감독에 행동경제학 적용하면 어떨까…> 2013-10-21 10:43:48
소비자의 선택은 그렇게 완벽하지도, 합리적이지도 않기 때문에 금융감독당국이 적절하게 개입해야 한다는 주장이다. 한국투자자보호재단은 21일 이 같은 내용을 담은 '금융감독에 행동경제학 적용하기'를 출간했다고 밝혔다. 이 책자는 영국 금융행위감독청(FCA)이 지난 4월 발간한 연구서를 번역한...
[미·중·일 경영대학원장 인터뷰] "시대가 원하는 CEO? 복잡해진 리스크 예측·관리할 수 있어야" 2013-10-20 21:01:19
“기업의 역할에 대한 사람들의 회의적 시각이다. 소비자 투자자 직원 언론 등 점점 더 많은 사람이 기업의 존재 이유에 대해 질문하고 있다. 단순한 환경, 도덕, 지배구조에 대한 질문이 아니다. 국가와 지역 사회에 왜 금융회사 it회사 혁신적 식품회사가 있어야 하고, 이런 기업들이 사회에 어떤 혜택을 줄 수 있는지에 ...
김창수 사장의 質경영, "다르게 생각하라"…고객과 소통으로 상품 차별화 '올인' 2013-10-18 06:59:13
서비스 개선…현장 목소리 들으며 소통"소비자 요구 외면하지 마라"…보상액 늘린 암보험 재출시 회사 인근 대형 어린이집 운영 가족친화경영이 핵심 경쟁력 “오늘 도시락 미팅을 하면서 나눈 얘기를 꼭 상품 개발과 영업 전략에 반영하도록 하겠습니다.” 지난달 삼성화재 사내 온라인 게시판에 올라온 글이다. 김창수...
[건축자재도 웰빙시대] 금호석유화학, 합성고무·수지 기술 접목한 '휴그린'…친환경 창호로 각광 2013-10-17 06:59:02
중심으로 1~2등급 제품을 복수로 확보해 소비자가 취향에 따라 선택할 수 있도록 할 계획이다. 금호석유화학 관계자는 “창호 효율 등급제 시행을 앞두고 시장 및 소비자의 수요에 발맞춰 에너지 절감 성능을 높인 제품을 지속적으로 확충할 예정”이라며 “금호석유화학은 건자재 사업을 정밀화학, 전자화학, 에너지와 ...
애경 케라시스 퍼퓸샴푸, 국내외 유명 디자인어워즈 석권 2013-10-15 11:22:29
굿디자인으로 선정되는 영예를 안았다. 애경은 디자인역량 강화를 위해 디자인 부서를 독립시켜 2007년 5월 홍대근처에 애경디자인센터를 별도 설립, 감성마케팅, 스피드디자인, 소비자 편의성 등을 실현해 나갔다. 그 결과 세계적인 산업디자이너 카림 라시드(karim rashid)와 디자인 협업을 한 프리미엄 주방세제 ‘순샘...
[창간49 글로벌 산업대전] 이마트, 월마트 이겨낸 '한국형 마트'…중국 16개 점포 재도약 추진 2013-10-11 07:01:35
수 있도록 했다. 소비자들의 특성을 포착해 서비스를 개선하는 이마트의 역량이 잘 묻어난다는 평가다. 이마트는 1997년 중국 상하이에 점포를 열면서 해외에도 진출했다. 중국에서 현재 화둥·화베이지역 대도시를 중심으로 16개 매장을 운영 중이다. ‘국내 대형마트 최초로’ 해외에 진출한 만큼 초기 시행착오도 적지...
[창간49 글로벌 산업대전] 한국GM 스파크EV, 친환경차 시장 공략…경차·소형차 개발 더 속도낸다 2013-10-11 06:59:58
등 다양한 신제품이 소비자들의 호응을 얻고 있다. 지난 9월 내수 시장 판매량(1만3252대)이 전년 대비 18.5% 늘었다. 올해 3분기 판매실적(3만9962대)은 2002년 한국gm이 출범한 이후 최고치를 기록하기도 했다. 친환경차 시장 공략에도 나서고 있다. 한국 자동차 시장이 쉐보레 브랜드의 전 세계 7번째 큰 시장인 만큼...
[창간49 글로벌 산업대전] 에너지·유통·건설 경쟁력 강화…GS, 초일류 기업 넘본다 2013-10-11 06:59:04
품질 혁신으로 소비자 가치를 증진시키기로 했다. 에너지, 유통, 건설 등 주력 사업의 경쟁력을 더욱 강화할 계획이다. gs는 에너지 분야에서 다양한 사업을 추진하고 있다. gs는 지주회사인 (주)gs의 물적분할을 통해 지난해 1월 에너지전문 지주회사인 gs에너지를 설립했다. gs에너지는 신재생에너지, 대체에너지 등...
"영업점 평가때 소비자 보호지표 비중 늘려야" 2013-10-08 17:07:25
소비자와 금융사 간 분쟁을 효과적으로 조정하는 것도 필요하다”고 대안을 제시했다. 변혜원 보험연구원 연구위원은 상품약관과 상품구조가 다른 금융업권에 비해 상대적으로 복잡한 보험업권의 경우 판매자의 전문성 강화가 중요하다는 의견을 내놨다. 금융소비자들의 민원을 현명하게 해결하는 것이 지속적인 성장에...
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