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[2013 고객감동경영대상] 삼성디지털프라자, 체험형 매장 구성…전자제품 유통문화 선도 2013-01-16 15:30:49
도입한 서비스라는 게 회사 측의 설명이다.삼성전자의 고객관리 시스템인 ‘멤버십블루’도 지난해 대대적인 개편을 진행했다. 기존 혜택은 유지하면서 구매금액이 많은 고객은 ‘로열블루’ 등급으로 분류해 추가 혜택을 받을 수 있도록 한 것이다. 구매한 제품 외에도 가지고 있는 삼성전자 가전제품은 점검 서비스를...
[2013 고객감동경영대상] 한화건설, 프로젝트 기획 단계부터 고객 의견 반영 2013-01-16 15:30:48
입주 고객들의 불편 사항을 해결해주는 고객 서비스 프로그램 ‘꿈에그린 플러스’를 제공하고 있다. 단지별로 서비스 접수와 상담 부스를 운영하고 가구별 2인 1팀을 투입시켜 주방, 침대, 욕실, 외부 유리 등의 이물질을 청소하고 무상 점검하거나 수리해주는 서비스다. 프로젝트 기획부터 타당성 분석, 사업 개발, 설계,...
폴크스바겐, 서초 전시장·서비스센터 개설 2013-01-16 14:34:29
서초 서비스센터를 열었다. 연면적 7천158㎡, 지상 5층∼지하 4층 규모인 서초 서비스센터에는 최첨단 휠얼라이먼트 장비·경정비 전용 작업대를 포함해 사고 수리·일반 수리 차량 30대를동시에 정비할 수 있는 워크베이가 마련돼 있다. 고용노동부 산하 한국산업인력공단의 공식 인증 시업인 '폴크스바겐...
소상공인진흥원, 창업 아이템 제안 2013-01-16 13:37:02
케어 분야는 그린 청소 서비스, 유아용 제품 안전 상담, 태양광을 이용한 해충 관리 사업, 직접 찾아가서 전기 제품을 설치·수리하는 서비스, 틈새 분야는 컵 밥 전문점, 취업을 알선해주는 스터디 카페, 휴대전화 재생 비즈니스, 종이 여백에 광고가 실리도록 하는 무료 인쇄 서비스, 시니어의 제2의 인생을 설계해주는...
폭스바겐, 서초 전시장과 서비스센터 개장 2013-01-16 12:12:49
7,158㎡(지상 5층, 지하 4층)로 국내 폭스바겐 서비스센터 중에서는 최대 크기다. 최첨단 휠 얼라이먼트 장비와 경정비 전용 작업대를 갖추고, 사고 수리와 일반 수리 30대를 동시에 정비할 수 있는 워크베이를 준비했다. 기존 설비보다 5배 많은 정화필터를 설치, 정비에 따른 환경오염을 최소화했다. 하루 최대 작업 대수...
BMW코리아, '오리지널 배터리 프로모션' 진행 2013-01-16 10:12:25
오는 1일까지 'bmw 오리지널 배터리 프로모션'을 전국 공식 서비스센터에서 진행한다고 15일 밝혔다. bmw에 따르면 이번 프로모션 대상 배터리는 오리지널 agm(흡수성 유리섬유)으로, 안정적이고 제품수명이 길며 산 누출 위험이 없는 친환경 제품이다. 회사측은 행사기간동안...
<소상공인 창업, 이런 아이템 어때요?> 2013-01-16 06:05:05
청소 서비스, 유아용 제품 안전 상담, 태양광을 이용한 해충 관리 사업, 직접 찾아가서 전기 제품을 설치·수리하는 서비스, 틈새 분야는 컵밥 전문점, 취업을 알선해주는 스터디 카페, 휴대전화 재생 비즈니스, 종이 여백에광고가 실리도록 하는 무료 인쇄 서비스, 시니어의 제2의 인생을 설계해주는 사업등을 유망 창업...
<사회적협동조합 시대 열렸다…정부 추가지원 잰걸음> 2013-01-15 14:17:17
사회서비스와 일자리를제공하는 공익사업의 비중이 40% 이상이어야 한다. 정부의 인가도 필요하다. 사회적 협동조합은 비영리 법인으로 인정받아 각종 세제 혜택을 받기 때문이다. 기재부가 인가한 `행복도시락'은 결식 이웃에게 무료로 도시락을 배달하던 사회적기업 20곳과 이들을 후원하는 SK그룹...
첫 사회적협동조합 탄생…`행복도시락' 설립인가 2013-01-15 12:00:45
사회서비스와 일자리 등을 제공하는 비영리 협동조합으로 관계 부처의 인가를 받아야 한다. 행복도시락은 취약계층에 급식사업을 하는 사회적기업들이 음식재료 공동구매 등을 위해 설립했다. 설립 전에는 SK그룹 산하 공익재단인 행복나눔재단이 사회적기업인 행복도시락센터들에 설립ㆍ운영비 등을 지원하고...
현대차, 여심(女心)에 감성서비스 제공하는 이유는 2013-01-15 07:30:04
별도로 마련, 감성적 접근을 확대할 태세다. 동차 점검 서비스만 할 뿐 수리 등은 일체하지 않는다. 하지만 점검 후 부품 교체가 필요하면 인근 서비스센터로 회사가 직접 가져가 조치를 취한 후 가정으로 옮겨 준다. 지난 14일 방문한 블루미는 산뜻한 공간으로 여성들의 감성 자극 준비를 마쳤다. 블루미 운...
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