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농협금융, "건전성이 최고의 가치"…자회사간 시너지 극대화 전략 모색 2013-08-20 15:29:04
소비자 보호를 위해 전 임직원이 참여하는 금융사고 예방 캠페인을 출퇴근 시간에 집중적으로 실시하는 한편 소비자 피해 예방 교육을 확대하고 금융사기 피해자를 적극 지원할 예정이다. 농협금융은 이와 함께 임직원들의 자원봉사 참여를 늘리기 위해 봉사단을 조직하고, 사회봉사휴가 사용 권고제를 도입했다. 봉사단은...
하나금융, 해외시장 네트워크 대폭 강화…'글로벌 톱 50' 진입 목표 2013-08-20 15:29:02
지원, 금융소비자 보호 강화 등 사회적 책임을 충실히 이행하면서 동시에 내부 인력 및 채널의 효과적인 조정을 통해 비용 효율성을 확보한다는 전략이다. 상대적으로 부진했던 중소기업 대출 부문과 저금리성 예금(핵심 예금) 유치 부문에 영업력을 집중해 수익성을 만회하겠다는 계획이다. 우선 기존 채널과 인력 배치에...
"갤럭시 등 삼성전자 제품 액세서리 생산에 집중하겠다" 2013-08-19 15:29:10
가능성이 있다고 봤다”며 “앞으로 마케팅 역량을 집중해 한국 시장 공략에 나설 계획”이라고 설명했다. 타거스는 갤럭시노트3, 갤럭시탭3 등 삼성 제품에 대한 액세서리를 곧 선보일 예정이다. 놀만 부사장은 미국과 아시아 소비자들의 액세서리 선호도가 극명하게 갈린다고 말했다. 그는 “미국인들은 모두 자동차를 ...
[비즈&라이프] 신흥국 진출땐 선진국서 통한 제품·서비스 조금만 바꾸면 성공? 2013-08-13 17:37:58
펩시에 판정승을 거둔 성공 요인도 소비자 입맛과 물류 측면에서 자국 소비자를 사로잡는 데 성공했기 때문이다. 존디어의 교훈 → 기술력만 과신해선 성공할 수 없다 글로벌시장에서 영업하는 경영자들이 주의할 사항은 신흥시장에 대한 선입견을 버려야 한다는 점이다. 신흥시장이라고 해서 반드시 선진국이 걸어온...
조상헌 "골프나 병원경영이나 욕심내면 무너져" 2013-08-07 17:20:00
고객들의 높은 평가로 이어졌다. 한국소비자원이 9개 대형병원 건강검진에 대한 소비자만족도를 조사한 결과 서울대병원 강남센터가 1위를 차지했다. 조 원장은 “강남센터 설립 10주년을 맞아 골프에서 배운 창의력을 발휘해 맞춤형 건강검진을 체계화할 생각”이라며 “인간이 신체적·정신적으로 행복할 수 있는 의료...
계륵된 토종기술 '와이브로'…개발사 삼성도 "LTE로 바꿔야" 2013-08-07 17:13:00
시 소비자, 산업에 미칠 영향 등을 종합 검토한 뒤 연말까지 공청회등을 열어 여론을 모을 계획이다. 미래부 관계자는 “정부도 국내 와이브로 상용화가 실패했다는 걸 안다”면서도 “한국 최초로 개발했다고 대대적으로 홍보한 기술의 실패를 공식 인정하는 게 쉽지 않은 것도 사실”이라고 말했다.■와이브로(wibro)...
LG전자 4년 동고동락한 '옵티머스' 과감히 버린 속내는… 2013-08-06 15:58:22
"소비자들의 좋은 평가를 받지 못했고, 이 때문에 옵티머스라는 이름에도 좋지 않은 이미지가 생긴 것 같다"고 말했다. 이어 "하지만 옵티머스 이름 자체가 나빴던 건 아니다"며 "제품이 높은 기대치를 충족시키지 못하다보니 안좋은 영향을 끼친 것 뿐"이라고 덧붙였다. lg전자는 g스마트폰이 삼성전자 갤럭시폰, 애플...
[불황을 이기는 기업들] GS, "남보다 먼저 혁신하자"…에너지·발전 부문 주력 2013-08-05 15:29:00
경쟁력 있는 기술과 품질 혁신으로 소비자 가치를 증진시키고 에너지, 유통, 건설 등 주력사업의 경쟁력을 더욱 높일 방침”이라고 설명했다. 우선 gs에너지와 자회사인 gs칼텍스는 에너지 부문의 신사업에 박차를 가하고 있다. 지난해 1월 출범한 gs에너지는 uae 유전개발사업, 미국 네마하 유전개발 사업 등에 진출했다....
대신증권, 소비자보호팀 신설…임원급 책임자 배치 2013-08-02 11:14:06
보호를 위한 내부 통제를 책임진다. 금융소비자보호 담당자를 지정하고 불완전판매 예방 및 고객체감만족도 향상을 위해 평가방법을 변경하는 방안도 검토하고 있다. 팀의 총괄책임자(cco)로는 최정석 준법지원본부장이 선임됐다. 최정석 준법지원본부장은 "소비자들이 받을 수 있는 피해를 최소화 하는데 모든 역량을 집중...
대신증권, 금융소비자보호팀 신설..CCO 선임 2013-08-02 09:57:28
금융소비자보호 담당자 지정, 불완전판매 예방 및 고객체감만족도 향상을 위한 평가방법 변경, 민원 점검의 날 등 다양한 프로그램을 준비하고 있습니다. 최정석 준법지원본부장은 "소비자들이 받을 수 있는 피해를 최소화 하는데 모든 역량을 집중할 예정"이라며, "사후처리가 아닌 사전통제를 통해 소비자들이 안심하고...