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[2012 국가고객만족도] 영진전문대 만족도 11년째 1위 2013-01-08 17:04:30
“중하위 기업들은 보다 장기적인 관점에서의 고객중심 경영전략이 요구된다”고 말했다. 산업별로 2010년(79점)과 2011년(77점)엔 아파트 건설업이 가장 높았지만 지난해엔 호텔이 79점으로 가장 높은 점수를 얻었다. 병원이 77점, 대형승용차와 우편서비스가 76점으로 높은 편이었고 국립대학교는 66점으로 가장 만족도가...
상장 건설사 절반, 번 돈으로 이자도 못낸다 2013-01-07 17:29:00
지난해 3분기 상장 건설회사 111개사의 경영상태를 분석한 결과 영업이익의 이자 감당능력을 나타내는 이자보상비율(영업이익/이자비용×100)이 100% 미만인 상장 건설사가 56개사로, 전체의 50.5%에 달했다고 밝혔습니다. 이자보상비율은 기업이 영업이익으로 이자를 얼마나 갚을 수 있는지 보여주는 채무상환능력...
[신년사] 김석 삼성證 사장 "우수고객 적극 확대해야" 2013-01-02 08:22:33
경영전략회의에서 우리는 향후 5년간 우수고객수를 현재의 두 배 수준으로 늘리겠다는 중장기 목표를 세웠습니다. 이러한 목표 달성 여부는 올 한해를 어떻게 보내느냐에 달려 있다고 해도 과언이 아닙니다. 신규 우수 고객 유치를 위해서는 전략적 발상과 치밀한 실행이 동반되어야 합니다. ib와 퇴직연금 사업을...
[시론] 中企 성장, 답은 현장인력에 있다 2013-01-01 16:57:42
영세 중소기업은 기술, 인재, 비용구조, 경영 측면에서 열악하다. 1998년 이후 키코 외환상품 파동으로 견실한 기업들이 많이 타격을 입었고, 반월시화 국가산업단지의 30% 이상이 임대공장인 현실에서 중소기업이 지속적으로 성장할 것이라고 낙관할 수만은 없다.따라서 중소기업의 혁신 능력을 키우는 과제는 차기 정부의...
[한상춘의 지금 세계는] 유토피아 VS 디스토피아 2012-01-19 07:52:26
계량지표 비계량지표가 있는데 어느 쪽이 국가경쟁력을 훼손시키는지가 화두가 돼서 국가경쟁력 보고서로 더 알려진 것이 세계경제포럼이 아닌가 한다. 앵커 > 이렇게 매년 열리는 포럼인데도 불구하고 올해는 유난히도 이 포럼을 기대하거나 우려를 나타내고 있는 사람들이 많다. 왜 이렇게 빨리 관심을 보이는 건가...
"어닝시즌 포문 연 미국..국내 증시 영향은?" 2012-01-10 08:55:54
것이다. 미국에서 지난 금요일 고용지표 호조 그리고 알코아 실적도 그다지 나쁘게 나오지는 않았지만 여전히 시장은 안전자산 쪽으로만 눈이 쏠리는 경향이 서서히 나타나고 있다. 처음 보는 현상은 아니지만 여러 가지 시장 관련 지표들 꼼꼼하게 체크해 봐야겠다. 먼저 알코아 실적보고서부터 살펴보자. 우리나라...
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