TV 목록 보기
증권
경제
지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
"경제민주화 입법 거의 끝났다" 朴 대통령, 논설실장 오찬 2013-07-10 17:20:38
우리 기업하는 사람들이 마음껏 자기 역량을 발휘할 수 있도록 하는 데 모든 중점을 두려고 한다”고 말했다. 박 대통령은 금융감독체제 개편과 관련, “금융소비자보호원을 독립적인 기구로 해서 확실하게 금융 소비자를 보호해야 한다는 생각을 분명히 얘기했고, 또 대선 때도 얘기했으니까 그런 방향으로 확실히 가닥을...
"금융소비자보호원 독립은 오래된 소신" 2013-07-10 17:18:39
부분에 대해서 방향이 아닌 듯해서 금융소비자보호원을 독립기구로 해서 확실하게 금융 소비자를 보호해야 한다는 생각을 분명히 얘기했고, 그런 방향으로 확실히 가닥을 잡겠다. 일부에서는 감독기구가 많아서 금융업체들이 힘들지 않겠느냐는 얘기를 한다. 요즘은 정보 공유라는 게 있지 않느냐. 그러니까 가서 조사하...
[2013 고객접점 서비스품질지수] 파리바게뜨, 고객 중심의 '맛 현지화'…세계시장 사로잡아 2013-07-10 17:00:20
경영교과목 프로그램을 통해 점포 경영자로서의 역량을 높일 수 있도록 마련된 ‘가맹대표 mba 과정’은 현재까지 총 100명이 넘는 가맹점 대표가 과정을 수료했다. 이 밖에도 판매 전문인력 양성과정인 ‘파워 스타트’ 교육과 본사 지원의 우수 가맹 매니저 양성 과정인 ‘슈퍼 스타트’ 교육 등을 통해 고객 서비스 향상...
[2013 한국서비스대상] 미래가치 투자해 불확실성 대비 2013-07-10 15:30:23
해결▶ [2013 한국서비스대상] 신한카드, 업계 최초로 소비자보호지표 운영 성과▶ [2013 한국서비스대상] kt금호렌터카, 목돈 부담 없는 장기렌터카 인기▶ [2013 한국서비스대상] 롯데카드, 생활금융·카드 서비스 '넘버원'▶ [2013 한국서비스대상] 신세계백화점, 공연 등 고객에 격이 다른 경험 선사[한국경제...
[2013 한국서비스대상] GS리테일, "만족한 직원이 좋은 서비스"…내부고객 만족에 최선 2013-07-10 15:30:14
만들어진 역량이 최종적으로 고객에게 제대로 제공되게 하겠다는 것이다. 회사 관계자는 “고객의 만족도와 불만을 정기 측정과 개선혁신을 통해 인사만 잘하는 서비스가 아니라 고객에게 실질적으로 가치를 제공하는 역량을 혁신할 것”이라고 말했다. ▶ [2013 한국서비스대상] 신한카드, 업계 최초로 소비자보호지표...
[비즈&라이프] 하이트가 하이트에 멈췄을때, 오비는 카스로 내달렸다 2013-07-09 17:42:35
범위나 경쟁 환경을 바꾸기 위해, 새로운 역량을 얻기 위해 인수합병을 한다. 이때 최고경영진에겐 몇 가지 주요한 역할이 주어진다. 첫째는 ‘왜 인수합병을 하는지’와 ‘이를 통해 무엇을 얻으려고 하는지’를 명확히 하고, 기업 내부(임직원)와 외부(시장, 투자자, 소비자)에서 잘 이해하도록 소통해야 하는 것이다. 두...
실적시즌 '숨은 보석' 찾아라…2분기 '어닝쇼크' 우려 속 옥석가리기 본격화 2013-07-09 17:29:02
자동차 부품의 현대차와 현대모비스, 소비자서비스 업종의 강원랜드 등도 깜짝실적 기대주로 거론됐다. 정수한 sk증권 연구원은 “어닝 서프라이즈 종목은 실적 발표일 전후로 주가 흐름이 좋을 수 있어 실적 징검다리를 건너는 데 현명한 투자 대안”이라고 말했다.안재광/윤희은 기자 ahnjk@hankyung.com▶[화제] 급등주...
"창조경제는 창의적 아이디어를 활성화해야", 송오영 중앙대 교수 2013-07-09 09:26:03
신사업 아이디어의 재원 마련이나 소비자의 상품경험, 아이디어 판단 등 정보교환 및 커뮤니케이션을 활성화시켜 집단지성으로 발전시킬 수 있으며, 기술 및 지식의 가치에 대한 평가가 시장원리에 따른 보다 객관적인 가치가 결정하는 메커니즘을 통해 중소기업의 경우 기술 및 지식의 판매 경로 확보가 용이하고 기업의...
[2013고객접점 서비스품질지수] BGF리테일, 우수 서비스 가맹점에 '질적 성장' 지원…한국형 편의점 눈길 2013-07-08 15:30:20
역량을 쏟고 있다. 고객과의 접점에 있는 가맹점이 잘 운영돼야 소비자가 만족할 수 있다는 판단에 따른 것이다. cu는 서비스 수준을 높이기 위해 우선 가맹점들의 현재 서비스 수준을 정확하게 파악하는 데 주력하고 있다. 또한 cu는 우수 스태프 인증 및 포상 프로그램인 ‘스태프 킹왕짱 제도’를 4년째 운영하고 있다....
화이트해커 대회 '시큐인사이드'서 미국팀 3연패(종합) 2013-07-03 17:52:06
발달로 소비자의 편의성은 좋아졌지만 위험성도 높아졌다"며 "금융전산 보안을 강화하기 위한종합대책을 준비하고 있다"고 말했다. 정 부위원장은 "보안조직 인적 역량을 강화하는 등 금융회사들이 자율적으로 소비자가 신뢰할 수 있는 전자금융 환경을 구축해야 한다"면서 "최근 전방위적인 해킹공격이 발생하고...
TV 목록 보기
증권
경제
