이계문 "서민금융 재원 부족…정부·금융사 재정지원 늘려야" 2018-12-10 06:06:04

'서민금융 잠재 고객'은 1천500만명이다. 올해 9월 말 기준 신용등급 6등급 이하자 913만명에, 차상위 이하 가구 약 900만명(290만 가구×3명)을 더하고, 차상위 이하 가구 중 그나마 신용등급이 좋은 인원을 뺀 값이다. 이 1천500만명 중에 지난해 연 20% 이상 고금리 대출을 받은 사람이 207만명으로 추정된다....

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• #이계문 서민금융

저축은행, 27일부터 대출경로별 금리 비교공시제 도입한다 2018-11-26 13:56:24

27일부터 저축은행 고객이 보다 낮은 금리와 편리한 방법으로 저축은행을 이용할 수 있도록 대출경로별 금리 비교공시제를 도입한다고 26일 밝혔다.저축은행중앙회가 홈페이지를 통해 공시하고 있는 가계신용대출, 가계담보대출 등의 공시항목에 대출경로를 추가하기로 했다. 현재는 상품별 금리현황, 저축은행별 금리현황,...

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• #저축은행 27일부터

신한은행, 한국표준협회 콜센터 품질지수 4년 연속 1위 2018-11-21 13:54:34

통합상담플랫폼 '쏠로몬'은 고객의 실시간 거래정보를 한눈에 파악할 수 있도록 구현해 고객의 불편한점을 사전에 인지하고 최적의 상담을 지원할 수 있게 했다.상담 현장에서의 '상담업무 재정의(redefine)'를 추진해 그 동안 비대면에서 해결이 어려워 지점으로 안내하던 업무들을 신한 sol(쏠)을 활용한...

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• #신한은행 한국표준협회

P2P 9곳중 1곳서 사기·횡령 포착…피해금만 1천억 넘어 2018-11-19 12:00:13

이런 사기·횡령 외에도 P2P 업체가 연체 대출을 자기 자금으로 대납해 연체가 없는 것으로 위장하거나, 경품을 과다지급하는 방법 등으로 투자자를 유인하는 것도 문제라고 지적했다. 대주주 자기사업 자금조달 수단으로 P2P 대출을 이용하고 단기분할 돌려막기 형 고위험 상품 운용, 고객정보 보호장치가 허술한 점도...

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• #P2P 9곳중

카드사 3분기 순익 170억 감소…실적 부진 지속 2018-11-18 06:30:07

영업일수가 평년보다 짧아 단기연체 채권이 일시적으로 증가한 측면이 컸다고 신한카드는 설명했다. 대부분 고객이 월말에 카드대금을 결제하는데 일시적 연체자들에게 대금 납부를 안내할 기간이 추석연휴로 줄어들어 그만큼 연체가 늘어났다는 것이다. 이는 다른 카드사에도 적용되는 사안이지만 신한카드가 상대적으로...

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• #카드사 3분기

"달걀 구입후 다 못먹은 고객에 요리 제안"…고객 맞춤형 '스마트 콘텐츠 서비스' 개발 2018-11-15 17:55:09

꼽았다. 돈을 빌렸다가 연체한 적이 있는 소비자는 통상 5~7등급의 신용등급을 받는다. 신용카드 사용실적, 대출 등 신용도를 판단할 수 있는 금융거래정보가 부족한 소비자도 마찬가지다. 이런 소비자 중엔 실제 채무상환 능력이 신용등급에 비해 높은 사람도 있다. 롯데멤버스는 더 많은 소비자가 편하게 금융생활을 할...

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• #달걀 구입후