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`신용카드 시장 판도 변하나'…삼성카드 약진(종합2보) 2013-01-23 09:52:19
중심 경영에 나선 결과로 풀이된다. 점유율은 2011년 4분기에 12.9%까지 올라서고서 지난해 2분기에는 카드업계 2위로는 처음 14%대를 넘어서는 이변을 보였다. 삼성카드는 고객이 부가 혜택을 손쉽게 알고 쓸 수 있도록 숫자 시리즈 카드를지난해 업계 최초로 도입해 160만장 넘게 발급했다. 다양한 고객 편의...
`신용카드 시장 판도 변하나'…삼성카드 약진(종합) 2013-01-23 08:43:31
중심 경영에 나선 결과로 풀이된다. 점유율은 2011년 4분기에 12.9%까지 올라서고서 지난해 2분기에는 카드업계 2위로는 처음 14%대를 넘어서는 이변을 보였다. 삼성카드는 고객이 부가 혜택을 손쉽게 알고 쓸 수 있도록 숫자 시리즈 카드를지난해 업계 최초로 도입해 160만장 넘게 발급했다. 다양한 고객 편의...
삼성카드 급부상에 시장판도 `흔들'…경쟁업체 긴장 2013-01-23 08:00:47
공격 경영에 나선 결과로 풀이된다. 점유율은 2011년 4분기에 12.9%까지 올라서고서 지난 2분기에는 카드업계 2위로는 처음 14%대를 넘어서는 이변을 보였다. 삼성카드는 고객이 부가 혜택을 손쉽게 알고 쓸 수 있도록 숫자 시리즈 카드를지난해 업계 최초로 도입해 160만장 넘게 발급했다. 다양한 고객 편의...
[사설] 위상 높아진 中企, 이젠 해외로 뻗어가자 2013-01-21 17:14:05
현주소가 공개됐다. 중소기업중앙회가 20일 발간한 ‘2012 중소기업 위상지표’에 따르면 중소기업은 전체 사업체 수의 99.9%(2010년)를 차지, 10년 전에 비해 비중이 0.7%포인트 높아졌다. 고용 비중도 86.8%로 10년 동안 8.2%포인트나 높아졌다. 영업이익률은 2005년 4.25%였던 것이 2011년에는 5.10%로 개선됐다. 양적인...
"코스피, 글로벌 증시와 역차별화..중국 증시 영향은?" 2013-01-18 09:28:53
지표 서프라이즈에 S&P500지수가 5년래 최고치를 찍었다는 것이었다. 그런데 이것은 우리 증시와 너무 괴리감이 커 추가 상승이라고 교정을 붙였다. 미국은 그만한 근거가 있었다고 보는데 우리나라 역시 근거가 없지도 않다. 미국에서 가장 최신 경제지표라고 할 수 있는 바로 지난주 실업수당 청구건수가 5년래 최저...
[2013 대학총장 인터뷰 (1)] 유지수 국민대 총장 "융·복합 선도, 산학협력 국내 리딩 대학 만들 것" 2013-01-17 11:55:55
순위는 학교의 인프라나 취업률 같은 양적 지표에 좌우됩니다. 하지만 대학 운영자 입장에선 질적인 면에 초점을 맞춰야 한다고 생각합니다. 그러다 보면 자연히 정량 지표도 높은 수준으로 올라가겠지요. 학생과 교수와의 '관계 자산' 같은 보이지 않는 부분이 중요합니다. 학부제에선 학과제의 교수·학생 간...
`연간 판촉비 5조' 카드사 과열경쟁 금융당국 손본다 2013-01-17 08:00:07
금융당국이 신용카드사의 경영실태를 평가할 때 마케팅비 지표를 반영하는 방안이 추진된다. 연간 마케팅 비용이 5조원을 넘을 정도로 업체 간 경쟁이 과열됐다는 판단에서다. 17일 카드업계와 금융당국에 따르면 금융위원회와 금융감독원은 카드사의 전체수익 대비 마케팅 지출비용을 경영실태평가 항목에...
[2013 고객감동경영대상] KB국민카드, 경영진 '고객의 소리' 매달 경청 2013-01-16 15:31:01
같은 고객만족 경영 활동을 바탕으로 kb국민카드는 지난해 한국생산성본부가 선정·발표하는 2012 국가고객만족도(ncsi) 조사에서 신용카드 부문 1위, 한국능률협회컨설팅(kmac)이 주관하는 한국산업의 고객만족도 조사(kcsi)에서도 체크카드 부문 1위, 한국표준협회가 주관하는 한국서비스 품질지수(ks-sqi) 신용카드 부문...
[2013 고객감동경영대상] 가톨릭대학교 서울성모병원…3대암 수술, 뇌졸중·심근경색 치료 1등급 2013-01-16 09:04:20
잘하는 병원, 소통하는 병원’이라는 경영방침을 정하고 고객 만족을 위해 노력하고 있다. 황태곤 병원장(사진)은 신년사를 통해 “수술 잘하는 병원을 위한 지표화를 통해 양적, 질적으로 성장할 수 있도록 안전도와 진료 수준을 한단계 향상시키겠다”고 밝혔다.서울성모병원은 건강보험심사평가원이 발표한 한국인 3대...
`착한 보험사는?' 회사별 사회공헌 성적표 만든다(종합) 2013-01-15 08:53:14
보험사들은 분기마다 회사개황, 경영실적ㆍ경영지표, 재무에 관한 사항ㆍ재무제표, 위험관리 현황 등을 담은 경영공시를 홈페이지에 올린다. 여기에 사회공헌 실적을 보여줄 수 있는 항목을 추가해야 한다. 2012회계연도 3분기 경영공시는 다음달 말 각사와 협회 홈페이지에서 볼 수 있다. 세부항목으로는...