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[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 에스원, 'S.O.S' 앞세워 고객지향 기업문화 선포 2013-06-26 15:49:28
특히 고객 맞춤형 보안솔루션 제공을 위해 노력한다. 최근에는 늘어나는 공동주택 관련 범죄로 인한 소비자들의 불안을 해소하고자 공동주택 전용 스마트 홈시큐리티 시스템 ‘세콤 홈블랙박스’를 내놨다. 상품 개발뿐만 아니라 서비스의 질 향상에도 힘을 기울이고 있다. 국내 유일의 시큐리티 전문연수원에서 세계적인...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 삼성전자서비스, 휴대폰·TV 원격AS…'수리비 상한제'도입 2013-06-26 15:43:51
서비스 교육 콘텐츠를 개발, 고객만족도를 높여나가고 있다. 이런 노력에 힘입어 △한국에서 가장 존경받는 기업 △노사문화 우수 기업 △한국서비스산업의 품질지수 내근, 외근, 콜센터 만족도 1위 △전국 품질분임조 경진대회 대통령상 최다 수상 기업으로도 선정됐다. 박상범 삼성전자서비스 대표는 “고객이 원하는...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] kt금호렌터카, 모든 렌터카에 '디지털 연료게이지' 장착 2013-06-26 15:42:34
서비스 영역을 넓혀 나가고 있다. 이 회사는 고객만족을 최고의 가치로 삼고 있다. 청결 성능 친절 신속 등 4대 가치를 기본으로 한 서비스 차별화를 통해 고객 충성도를 높이고 있다. 직원 대상 서비스 아카데미를 운영하며 모든 직원에게 질 높은 서비스 교육을 실시하며 포상과 해외 연수 등 보상을 통해 우수 사원을...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] SK브로드밴드, 'B타민' 서비스로 고객 만족도 높인다 2013-06-26 15:32:14
있는 고객들을 대상으로 서비스를 제공하고 있다. ○다양한 방식으로 편의 강화 각 지역에 있는 sk브로드밴드 행복센터는 관할 지역 중 매월 1개 아파트 단지를 선정해 단지 내에 상주하면서 고객 불편을 상담해주고 있다. 또 직접 방문해 pc점검 등 무료 고객케어 서비스를 제공하는 ‘일일 현장 다이렉트 서비스’도...
[대한민국 100대 상품] NS홈쇼핑, 고객에 안전하고 바른 먹거리 제공 최우선 2013-06-26 15:30:52
이 같은 노력으로 ns홈쇼핑은 지난해 농산물우수관리인증(gap) 기관으로 지정됐다. gap란 농산물의 생산, 수확 후 관리 및 유통의 각 단계에서 농산물에 잔류할 수 있는 농약중금속 또는 유해생물 등 위해 요소를 적절하게 관리하는 제도다. 고객 만족 서비스도 강화했다. 고객 불만을 신속히 처리하는 ‘고객 불만...
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] 시흥 배곧신도시 호반베르디움, 꼼꼼한 사업분석…리스크 철저 관리 2013-06-26 15:30:50
등 즉각적으로 다양한 금융혜택을 내걸고 고객잡기에 나서고 있다. 주택 판매 이후에도 고객과 지속적으로 소통하는 것 또한 장점이다. 계약자들을 대상으로 한 정기적인 현장 초청, 외부 전문가 품질관리, 사후 서비스 기능 강화 등의 활동을 통해 고객의 신뢰를 쌓고 있다. 호반건설이 경기 시흥에서 분양 중인 ‘시흥...
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] 시흥 배곧 SK뷰, 녹지·바다 전망…친환경 내장재 사용 2013-06-26 15:30:43
고객 지향’이라는 가치를 강조했다. ‘수원 sk 스카이 뷰’에서부터 드러난 신평면 ‘플러스알파(+α)존’은 브랜드가 추구하는 철학을 잘 드러낸다. 주거공간에 자연과 첨단 기술·서비스 등을 창조적으로 접목해 고객에게 기대 이상의 가치, 보다 나은 삶을 위한 새로운 공간을 제공하겠다는 것이다. sk건설은 도로,...
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] 세종 모아미래도, 태양광·빗물 재활용 등 에너지 절감 2013-06-26 15:30:35
효성'해링턴 플레이스', 영국의 전통 주거지 떠올리는 명작▶ [2013년 상반기 한경 주거문화대상] 삼성물산'래미안', 아파트 브랜드 파워 조사 압도적 1위[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지<한국온라인신문협회의...
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] GS건설, 저소득층 공부방 지원 등 '사랑나눔' 2013-06-26 15:30:25
영종 힐스테이트, 디자인·조경에 天·水·樂 개념 도입▶ [2013년 상반기 한경 주거문화대상] 효성'해링턴 플레이스', 영국의 전통 주거지 떠올리는 명작[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지<한국온라인신문협회의...
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] 신별내 퇴계원 금호어울림, 3면 개방 평면…쾌적성 뛰어나 2013-06-26 15:30:20
영종 힐스테이트, 디자인·조경에 天·水·樂 개념 도입▶ [2013년 상반기 한경 주거문화대상] 효성'해링턴 플레이스', 영국의 전통 주거지 떠올리는 명작[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지<한국온라인신문협회의...
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