삼성화재애니카손사, 실시간 차량 파손 부위 확인 시스템 도입 2020-10-26 08:53:11

삼성화재애니카손사는 자동차보험 사고처리 과정에서 고객의 스마트폰을 통해 실시간으로 차량 파손 부위를 확인하고 보상 직원과 상담할 수 있는 시스템을 선보였다고 26일 밝혔다. 사고 고객은 별도의 앱(응용 프로그램) 설치 없이 시스템 접속 링크가 포함된 문자 메시지 수신을 통해 간편하게 서비스를 이용할 수...

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• #삼성화재애니카손사 실시간 #시스템 #고객 #실시간

'말하는 대로' 다 해준다…'비스포크'가 보여준 삼성의 미래 [너의 이름은] 2020-10-24 09:01:06

삼성전자가 처음이다. 비스포크 티보 에렘 에디션은 △프랑스 3대 성(城) 중 하나이자 역대 왕들의 안식처였던 퐁텐블로의 동화 같은 풍경을 옮긴 '퐁텐블로 성(Fontainebleu)' △런던 지하철 150주년을 기념해 런던 스카이라인을 한 캔버스에 담은 '런던 호라이즌(London Horizon)' △화재로 훼손된...

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• #말하는 대로 #비스포크 #소비자 #브랜드 #삼성전자 #냉장고 #가전 #다양 #협업 #제품 #시장

[하이빔]자동차 화재, 어떤 기업 많았나 2020-10-20 08:00:06

정보공개 청구를 통해 내놓은 올해 1~8월 국내에서 발생한 자동차 화재는 모두 2,439건이다. 1건이라도 화재가 발생한 제조사는 현대차, 기아차, 르노삼성, 쌍용차, 한국지엠 등의 국내 5사와 함께 재규어, 랜드로버, 포드, 포르쉐, bmw, 벤츠, 아우디, 볼보, 혼다, 렉서스, 볼보트럭, 벤츠트럭 등이다. 1만...

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• #하이빔자동차 화재 #화재 #원인 #배터리 #하이빔

2020 산업별 고객만족도(KCSI), 고객의 소리에 집중한 기업이 웃었다 2020-10-14 15:35:21

27회였다. 이어 에버랜드(서비스)가 26회, 라이온코리아(소비재)가 25회 1위에 올랐다. 금강(정장구두), 삼성전자(휴대폰), 삼성화재(자동차보험), 교보문고(대형서점)는 24회 선정됐다. 삼성전자(PC 및 TV)와 SK텔레콤(이동전화)은 23회 차지했다. 삼성생명(생명보험), KT(시내/시외전화), 우정사업본부(공공서비스),...

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• #2020 산업별 #기업 #만족도 #산업 #제조업 #조사 #올해 #차지 #고객 #선정 #트렌드

삼성카드, 빅데이터 전담 조직 대폭 확대 2020-10-14 15:11:26

신용카드 부문에서 공동 1위에 올랐다. 삼성카드는 고객 서비스 업그레이드를 위해 다양한 혁신에 나서고 있다. 지난 1월 데이터분석센터에 가맹점 컨설팅 서비스인 ‘비즈인사이트’ 전담 조직을 꾸린 것이 대표 사례다. 데이터 3법 개정안 시행에 맞춰 다른 업종 간 데이터 결합과 분석을 실험하기 위한 취지다. 빅데이터...

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• #삼성카드 빅데이터

삼성화재, 업계 최초 연중무휴 서비스 2020-10-14 15:07:47

삼성화재가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2020 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사 자동차보험 부문에서 23연 연속 1위를 달성했다. 삼성화재는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 이후에도 이용자들이 불편함을 느끼지 않도록 다양한 보험상품과 가입·유지 관련 서비스를 꾸준히 개발해 제공하고...

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• #삼성화재 업계

비대면으로 고객에 더 가까이…온택트 강화하는 보험업계 2020-10-06 11:18:14

공식몰에서는 △건강보험 △종합보험 △운전자보험 △주택화재보험 관련 상세한 상품정보를 제공한다. '하이패스 운전자보험', '건강명의 4대질병진단보험' 등 7개 상품 중 원하는 보험을 선택하면 보장내용 확인이 가능하며 보험료 계산 서비스도 바로 이용할 수 있다. 앞서 DGB생명은 고객이 온라인에서...

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• #비대면으로 고객에 #보험 #고객 #가입 #상품 #디지털 #대면 #온라인 #삼성생명

휴레이포지티브, 150억원 규모 시리즈B 투자유치 2020-10-06 10:28:13

시리즈A 투자사인 삼성벤처투자, 타임와이즈인베스트먼트 등도 후속투자를 단행했다. 휴레이포지티브는 당뇨병 등 만성질환 관리를 위한 디지털 솔루션을 제공하는 기업이다. 삼성화재, 현대해상 등 보험사에 서비스를 제공해오고 있다. 대기업에 임직원을 대상으로 건강관리 서비스도 하고 있다. 휴레이포지티브는 이번...

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• #휴레이포지티브 150억원 #휴레이포지티브 #디지털

코로나19 장기화로 '집콕' 수혜 브랜드 뜬다 2020-10-06 09:27:27

│48 │삼성 비스포크 │▲ 13 │98│카스 │신규│ ├──┼────────┼───┼───┼───────┼────┤ │49 │삼성화재│▼ 5 │99│넥슨 │신규│ ├──┼────────┼───┼───┼───────┼────┤ │50 │트위터 │▼ 5 │100 │한샘 │▼ 1│...

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• #코로나19 장기화로 #브랜드 #상승 #분기 #삼성 #대비 #신규