"관광공사 인증 베니키아 호텔 5개 중 1개는 함량 미달" 2018-10-09 06:15:01

암행 모니터링, 고객만족도, 서비스교육, 사업참여도 등 항목별로 평가해 3년간 2회 이상 60점에 못 미칠 경우 자동 퇴출시키는 제도다. 전체 57개 가맹호텔의 평균 점수는 69.6점이었으며, 90점 이상을 획득한 우수호텔은 7개뿐이었다. 세부 항목별로 보면 57개 호텔 중 27개가 고객만족도 평가에서 50점 수준이었으며...

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금융권, 태풍 '콩레이' 피해 고객에 금융지원 손길(종합) 2018-10-08 14:48:59

고객은 분할상환 기간 변경 또는 거치기간 변경 등을 통해 대출금 상환이 유예된다. 태풍 피해 발생일인 6일 이후 사용한 할부, 단기카드대출, 장기카드대출에 대해서는 수수료가 30% 할인된다. 태풍 피해일 이후 발생한 결제대금 연체 건은 올 12월까지 연체료가 면제된다. 우리카드는 태풍 피해 고객을 대상으로 올해...

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• #금융권 태풍 #피해 #태풍 #고객 #최대 #대출 #카드 #지원 #유예

금융권, 태풍 '콩레이' 피해 고객에 금융지원 손길 2018-10-08 10:40:39

있도록 했다. 피해 회원이 연체 중이면 6개월까지 채권 추심을 중지하고 역시 분할 상환할 수 있게 할 계획이다. 피해 회원은 관공서에서 발생한 피해사실확인서 등 증빙서류를 신한카드에 제출하면 해당 지원을 받을 수 있다. 지원 프로그램을 이용하는 고객은 청구가 미뤄지는 기간 잔여 한도 내에서 카드를 사용할 수...

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KB국민카드, 태풍 '콩레이' 피해 고객 특별 금융 지원 2018-10-08 08:32:11

고객에게는 분할상환기간 변경 또는 거치기간 변경 등을 통해 대출금 상환이 유예된다.태풍 피해 발생일(10월 6일) 이후 사용한 △할부 △단기카드대출 △장기카드대출에 대해서는 수수료가 30% 할인된다. 태풍 피해일 이후 발생한 결제대금 연체 건에 대해서는 2018년 12월까지 연체료가 면제된다.한편 이번 특별 금융...

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중금리대출 뛰어드는 2금융권…중신용자 '양날의 검' 2018-10-08 06:45:01

다양화 중신용자, 금융정보 부족하고 연체 위험도 작지 않아 (서울=연합뉴스) 한혜원 기자 = 10월부터 제2금융권의 중금리대출이 가계대출 총량규제에서 제외되면서 금융사들이 관련 상품을 다양화하고 있다. 중금리대출 확대는 제2금융권이 규제 영향을 덜 받으면서 대출 영업을 넓힐 수 있는 계기로 평가된다. 그러나...

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[금융 NCS 공부합시다] 은행의 수익은 예대마진에서 많이 나와요 2018-10-01 09:01:05

잘 알게 됐을 것이다. 금리구성 부문에서 연체금리, 대출이자 징수기준, 보증료 등의 요소도 추가해서 설명해야 하지만 지면상 그 부분까지는 넣지 않았다. 독자 스스로 공부한다면 더 좋겠다. 금리와 상품의 정확한 이해는 기업 고객에 대한 만족도 상승뿐만 아니라 은행의 수익성 향상이라는 목표도 이룰 수 있다.김상민...

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'전산장애' 우리은행, 10월 인터넷·텔레뱅킹 이체수수료 면제 2018-09-27 13:52:20

창구를 이용한 고객에게 발생한 송금수수료를 전액 보상할 계획이라고 전했다.또한 이번 장애로 발생한 대출 및 신용카드 연체 이자는 전액 감면하고, 입금 지연 때문에 발생된 연체이력도 삭제해 개인 신용정보에 이상이 없게 하겠다고 설명했다. 우리은행 관계자는 "추석 명절을 앞두고 불편을 끼쳐드려 진심으로...

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