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[2013 고객감동경영대상] "혁신·차별화 통해 고객에 감동 전달" 2013-01-16 15:30:58
되었다. 이들 회사는 일관성 있는 경영 활동을 평가받아 올해 ‘명예의 전당’으로 추천됐다. 특히 삼성물산 래미안과 sk텔레콤은 사회 지향적인 경영 전략을 수립하고 있을 뿐 아니라 윤리 경영과 다양한 사회공헌 활동을 통해 소비자들의 삶의 질 향상에 도움을 준 것으로 평가받았다.우리은행은 매년 진일보하는 고객관...
[2013 고객감동경영대상] 롯데스카이힐C.C., 골프+레저…전 지점 서비스부문 'KS인증' 2013-01-16 15:30:56
활동도 계속 시행하고 있다. 단순히 골프장을 찾는 고객을 넘어 지역사회에도 감동을 주기 위해서다.이승훈 롯데스카이힐c.c. 대표는 “국내 7개, 해외 8개에 이르는 제휴 골프장과 통합회원제 도입을 통해 회원혜택을 확대하고 있다”며 “올해에도 보다 나은 서비스활동을 통해 고객감동을 실현하고, 지역사회와도...
[2013 고객감동경영대상] 삼성물산, 제조부문 6년연속 종합대상…'명예의 전당' 올라 2013-01-16 15:30:53
소통하기 위한 온·오프라인 활동도 활발하게 전개하고 있다. 홈페이지뿐 아니라 스마트폰 애플리케이션, 모바일 홈페이지 등 온라인 커뮤니케이션 통로를 확장해 나가고 있다. 서울 문정동에 마련된 ‘래미안 갤러리’는 공연장, 전시회장, 세미나 시설, 미래주택 전시관 등을 갖춰 혁신성과 선도성을 인정받고 있다. ▶...
[2013 고객감동경영대상] 현대증권, 휴대폰으로 자산관리…고객편의 업그레이드 2013-01-16 15:30:50
사장 윤경은·사진)은 고객의 눈높이에 맞춘 다양한 활동과 기업홍보로 ‘고객감동경영대상’을 7년 연속 수상하게 됐다.2012년 현대증권은 ‘에이블 포유(able for you)’라는 슬로건을 내걸었다. 고객이 원하는 것은 무엇이든 할 수 있다는 의미로 현대증권의 새로운 변화와 도전 의지를 적극적으로 나타내기 위한...
[2013 고객감동경영대상] 한화건설, 프로젝트 기획 단계부터 고객 의견 반영 2013-01-16 15:30:48
원하는 것을 구체화하는 사전 예방 활동도 강화했다. 하자 보수, 행사 활동 등 사후 고객관리에 편중돼 있던 기존 주택업계의 고객만족 활동 수준보다 한 단계 발전했다는 평가를 받고 있다. 한화건설은 사전 고객관리와 사후 고객관리의 상호작용 프로세스로 선순환적 고객 경험 관리 체계를 구축해 이를 경영자원화하고...
FT아일랜드·씨엔블루·주니엘 소속 FNC엔터, 골든디스크 5관왕 영예 2013-01-16 14:11:02
사진을 공개하기도 했다. 그간 실력 중심 철학으로 밴드 위주 아티스트 양성에 앞장서온 fnc엔터테인먼트의 성장세가 확인된 가운데, 골든디스크 둘째날인 오늘도 fnc 아티스트들이 트로피를 추가 수상할 수 있을지 관심이 쏠리고 있다. 한편 씨엔블루는 18일부터 지상파 3사 음악 프로그램을 통해 올라이브 컴백 무대를...
디유닛, 삿포로 눈축제 K-POP 페스티벌 韓 대표가수 참가 2013-01-16 13:29:59
활동을 펼칠 계획이다. 이는 61회 삿포로 눈축제 페스티벌에 참가한 샤이니에 이어 두 번째 방문이다. 앞서 공식 데뷔 이전부터 일본에서 유명세를 치른데 이어 현지에서 2일간 팬사인회를 진행하는 등 한류 팬들의 이례적인 관심을 끌어모은 디유닛이 이번 행사를 통해 한일 우호관계에 어떤 영향력을 행사할지...
[동정] 건국대 美 PSU 총장에 안희영 교수 2013-01-16 12:02:13
한국실내건축가협회장과 세계실내건축가협회(ifi) 총회 한국유치위원장 등으로 활동해 왔다.한경닷컴 김봉구 기자 kbk9@hankyung.com기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com ▶ 박신양이 자랑한 ƍ천만원대' 신혼집 보니▶ 20대男 "부킹女와 모텔 갔지만…" 대반전▶ 女교사, 트위터에 올린 음란한 사진 논란▶ 이봉...
나인뮤지스 이유애린, 화보 속 럭셔리 오피스룩 2013-01-16 11:49:13
이러한 룩은 캐주얼하면서도 활동적인 느낌을 주기 때문에 데일리룩으로도 활용이 가능하고 가죽 소재 특유의 와일드한 느낌이 더해져 카리스마 넘치는 시크룩으로도 제격이다. 또한 여기에 스키니와 함께 부츠를 매치한다면 보온성과 스타일을 겸비한 코디가 완성된다. 하지만 베이지와 블랙의 믹스매치와 더블버튼에서...
빅뱅, 2NE1, '청소년 기부 멘토' 선언 2013-01-16 11:49:03
온 만큼 나눔 활동으로 새해를 시작하기로 했다”며 “많은 이들이 동참해 나눔의 의미를 더했으면 좋겠다”고 말했다.굿웨이위드어스는 청소년 및 대학생들이 사회 문제 후원 등에 아이디어를 제시하고 의견을 나누면, 그 의견을 기업, 교육자 등 멘토 그룹이 실질적 실현에 도움을 주는 브릿지 형태로 운영되는 플랫폼...
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