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금융권 콜센터 상습 성희롱 고객 형사처벌한다 2013-01-09 08:03:28
고객을 고발하는 등 실제 법적 대응으로 이어진 사례는 지난 4년간 10건도 안 된다. 금융사의 콜센터 직원은 은행 8천500여명, 카드사 8천여명, 보험사 1만2천여명,증권사 2천여명 등 총 3만500여명에 달한다. president21@yna.co.kr cindy@yna.co.kr ahs@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무...
자동차보험 손해 역대 최대…삼성화재 손해율은 107% 2013-01-09 08:02:01
3를 제외한 나머지 중소형사는 손해율이 200%에 이른 곳도 있다. 업계 평균으로는 손해율이 77% 돼야 겨우 적자를 면한다. 2012회계연도에는 11월 손해율이 89.0%까지 치솟아 누적손해율 81.9%를 기록해 1천453억원의 영업적자가발생했다. 12월에 평균 손해율이 110%를 넘어 2012회계연도 전체로는 3천억~4천억원의...
<무이자 할부 중단 논란 속 카드사 대응책 `부심'> 2013-01-09 08:01:11
3개뭘 무이자할부 혜택을 제공할 예정이다. 신한카드는 우수고객 제도인 `톱스 클럽'(Tops Club) 회원에게 가맹점, 보유카드 여부와 관계없이 등급에 따라 2~3개월 무이자 할부 한도를 분기별로 제공한다. 대형마트나 백화점 이용이 많은 설 연휴(2월9~11일)를 앞두고 일정기간 무이자할부가 가능한 특별...
全카드사 내달 무이자 할부 중단…삼성카드도 동참 2013-01-09 08:01:09
달하는 에버랜드 지분 매각 수익에 대해 "지난해 주주가치 제고 차원에서 3천억원 규모의 자사주 매입ㆍ소각을 했다"면서 "나머지 자금은신사업과 신시장 확대에 활용할 계획으로 자산 인수 등을 포함한 신규 투자 기회를지속적으로 모색하고 있다""고 덧붙였다. president21@yna.co.kr eun@yna.co.kr(끝)<저 작...
새해 들어 쌀값도 더 올랐다 2013-01-09 08:01:07
쌀값이 상승세를 보인다는 점이다. 지난해 1월 4만3천원대인 20㎏ 쌀 소매가격은 11월 4만6천원대까지 뛰어올랐다. 재작년에도 1월 4만1천원대였던 쌀 가격이 10월 4만5천원대로 올라섰다. 장바구니 물가의 급등에 시름하는 주부들의 걱정은 더 커질 전망이다. 주부 김모(40)씨는 "마트에 가면 상추,...
<인터뷰> 김종준 하나은행장 2013-01-09 08:00:44
고객 수는 아직 적다. 스마트폰 가입자 3천만명 시대를 맞아 스마트뱅킹에 매달 새로운 기능을 추가한다는 목표를 세웠다. 스마트뱅킹은 여러 가지 맞춤 서비스를 제공할 수 있다. 고객 위치나 성향을 파악할 수 있으므로 고객이 움직이는 곳에 따라 주변에서어떤 상품을 파는지 안내하고 할인 쿠폰도 제공할 ...
하나銀 `톡톡 튀는' 앱으로 스마트뱅킹 시장서 승부 2013-01-09 08:00:41
소비생활을 돕는 새 앱을 만들어 스마트폰 이용자 3천만명 시대에 대응하기 위해서다. 김종준 하나은행장은 9일 연합뉴스와의 신년인터뷰에서 "하나은행의 독창적인생각과 재미있는 기능이 조합된 스마트폰 전용 금융상품과 앱을 준비해 내놓을 계획이다"고 밝혔다. 하나은행은 2009년 스마트뱅킹 앱인 `하나 N...
[조간신문브리핑] "일본식 장기불황 직면" 2013-01-09 08:00:27
소식 경제면 3면을 통해 전하고 있습니다. 전통의 명가 소니가 CES를 통해 부활을 모색중인데 TV를 켜자마자 영상이 꺼지는 헤프닝이 일어나 시작부터 삐그덕 거리는 모양새입니다. 끝으로 동아일보로 가보겠습니다. ▲동아일보 -한국으로 U턴하는 게 낫다 중국에 진출한 한국 기업중 전자부품, 신발, 의류 등을...
CES 2013 개막…삼성전자 우남성 사장 기조연설 2013-01-09 07:56:25
수도 3천여 개에 이른다. 개막 당일 관람객만도 3천250명으로 추산된다. 개막일 전날에는 30여 개 업체가 프레스 콘퍼런스를 열거나 새로운 제품을 공개하면서 CES 열기를 더하기도 했다. CES 행사를 주최하는 미국소비자가전협회(CEA)의 개리 샤피로 CEO는 "새로운 제품 2만여 개가 이번 행사에서 공개된다"고...
"글로벌 증시, 어닝시즌 본격화..기업실적에 `희비`" 2013-01-09 07:46:39
굿모닝 투자의 아침 3부- 외신 브리핑 김희욱 전문위원> 어제 우리나라 코스피지수 2000선이 깨졌다고 안타까워 하는 투자자가 많다. 2000이라는 숫자는 큰 의미가 있는 것은 아니다. 자동차도 배기량 2000cc라고 이야기해도 사실 1990대다. 그러므로 내실이 더 중요하다. 어제 우리나라 삼성전자 프리 어닝 이후로...