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'생활 속 불편 찾아가 해결해준다'…울산 생활민원서비스 통합 2023-04-26 08:16:20
갈이, 화분 분갈이, 법률·세무 상담, 우울증·스트레스 진단, 중고 물품 판매 등 행정서비스를 백화점식으로 제공한다. 현재 남구, 중구, 울주군이 이 서비스를 제공하고 있다. 하지만, 기초단체 재정이나 인력 여건에 따라 서비스 대상이나 운영 방식 등은 제각각이다. 이에따라 울산시는 지역별로 서비스 혜택에 차이가...
20여년 150만대 중고차 경매…빅데이터가 합리적 가격 산정 2023-04-25 16:08:22
이득일지 고민한다. 현대글로비스 중고차 거래 통합 플랫폼 ‘오토벨(Autobell)’이 현명한 선택을 소개한다. ○합리적 가격 산정 비결은 경매 데이터내 차를 팔 때 여러 중고차 업체를 통해 간편하게 견적을 받아 보면서도 한편으론 찜찜한 이유는 제시된 가격을 곧이곧대로 믿을 수 없기 때문이다. 차를 좀 안다는 사람,...
콜센터 상담원 '뇌출혈'…대법 "업무상 재해로 봐야" 2023-04-25 12:00:07
근무 중 뇌출혈로 쓰러진 콜센터 상담원에 대해 업무상 재해를 인정해야 한다는 대법원 판결이 나왔다. 25일 법조계에 따르면 대법원은 최근 콜센터 근로자 A씨가 회사를 상대로 낸 요양 불승인 처분 취소 청구 소송에서 피고 측 손을 들어준 원심판결을 깨고 사건을 고법으로 돌려보냈다. A씨는 2018년 2월 7일부터...
식약처, 식의약 데이터 활용 제품·서비스 경진대회 개최 2023-04-24 13:50:07
지도·영양상담 정보와 의약품·건강기능식품 관련 정보를 통합해 실제 상담 시 활용할 수 있게 한 플랫폼이 최우수작으로 선정됐다. 식의약 데이터 활용에 관심 있는 누구나 대회에 참가할 수 있으며 수상자에게는 소정의 상금과 식약처장상이 수여된다. hyun0@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포...
"젊은 암환자 회복 지원"…한화생명, 치유 프로그램 운영 2023-04-24 09:22:45
등 암과 관련된 다양한 이해관계자들을 연결한 통합 치유 프로그램을 도입한 것은 한화생명이 업계 최초다. 6개월 과정 동안 참가자들은 1대1 심리상담, 암종별 맞춤형 식습관 강의 및 쿠킹 실습, 취업과 창업 트렌드를 익히는 사회복귀 과정 등을 체험했다. 스쿨 오브 히어로즈 프로그램에 참여한 김아름씨는 "치료를 받...
SNS 유명인이라 믿었는데…'나도 당했다' 위험 경고 2023-04-23 21:47:22
소비자상담 통합 콜센터 1372소비자상담센터에 접수된 SNS 광고 관련 월평균 상담 건수는 2016년 2.7건에서 2021년 16.8건으로 약 5.2배 증가한 것으로 집계됐다. 이렇다보니 최근 해외 SNS를 중심으로 과소비를 조장하는 인플루언서의 움직임에 반발하는 '디인플루언싱'(Deinfluencing)이 확산하고 있다. 미국...
CEO와 기업을 잇는 질의응답 플랫폼, ㈜위티 심지훈 대표 2023-04-21 20:09:01
디자인에서 멈추지 않고 더 나아가 B2B 시장을 통합하는 CEO 질의응답 네트워크 ‘노하우’를 만들어냈다. 많은 CEO가 지인을 통해 정보를 수집한다. 인터넷에서 정보를 쉽게 얻을 수 있지만 출처를 알 수 없어 신뢰할 수 없고 수많은 정보로 인해 실질적인 도움이 되지 않기 때문이다. 대한민국에는 2만 3천개에 달하는...
프리드라이프, 데이터 플랫폼(CDP) 도입…"업계 최초" 2023-04-21 09:36:25
프리드라이프는 CDP 솔루션이 제공하는 △데이터 정제·통합 △고객 프로파일 분석 △고객 세분화 등의 기능을 통해 고객에 대한 빅데이터를 축적할 수 있게 됐으며, 이를 통해 데이터를 읽고 활용할 수 있는 역량인 데이터 리터러시(Data Literacy)를 확보해 고객 경험을 개선한다는 방침이다. 프리드라이프 관계자는 "업...
"투자피해 환불 문자 속지마세요"…1분기에만 248건 접수 2023-04-21 06:00:15
관련 위조 공문을 받았다는 상담이 꾸준히 접수돼 주의가 요구된다. 21일 소비자원에 따르면 전국 단위 통합 콜센터인 '1372소비자상담센터'에 들어온 관련 소비자 상담이 올해 1분기에만 248건에 이르는 것으로 집계됐다. 1월 63건, 2월 84건, 3월 101건 등 매달 증가 추세를 보인다. 발행 기관은 소비자원 외에...
식약처, 웰트 불면증 치료기기 허가…국내2호 디지털치료기기 2023-04-19 15:08:46
수 있게 하는 '혁신의료기기 통합심사·평가 제도' 대상으로 선정해 지원했다고 덧붙였다. 오유경 식약처장은 "규제 전문가 밀착 상담, 글로벌 기준 적용 등 규제 지원 다리를 단단하게 놓아 제품 개발 성공률을 높이고 제품 출시를 앞당기겠다"고 말했다. 식약처는 지난 2월 에임메드의 불면증 디지털치료기기...