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[2013고객접점 서비스품질지수] 롯데백화점, 장애인 수화 통역·발렛파킹…외국인 동행 안내 '차별화' 2013-07-08 15:30:07
데스크를 운영하는 한편, 한국의 백화점 문화에 익숙하지 않은 고객들을 위해 ‘동행 안내 서비스’도 제공하고 있다. 공정거래위원회가 주관한 ‘ccm(고객중심관리)’ 인증을 백화점 업계 최초로 수상한 것도 이 같은 노력이 있었기 때문이다. 이를 통해 길러진 경쟁력은 롯데백화점이 사업 영역을 해외로 확산할 수 있는...
[진화하는 기업 사회공헌] 삼성, 올 1만5000명 참여하는 교육기부 '드림클래스' 에 340억 투입 2013-07-08 15:30:03
학생들이 공정한 출발선에 서서 자신의 미래를 설계할 수 있도록 하는 게 목표”라고 설명했다. ○어린이집에서 대학까지 지원 삼성이 현재 운영하는 어린이집은 전국에 62곳이나 된다. 이곳에선 어린이들에게 놀이와 배움의 기회를 제공하는 한편, 이들의 부모에게는 자녀 걱정을 잊고 안심하고 일할 시간을 만들어준다....
공정위, 남양유업 '甲의 횡포' 과징금 123억...역대 최다 2013-07-08 12:00:01
셈이다.이에 대해 공정위는 공정거래법 제23조 '거래상지위남용' 법을 적용, 123억 원의 과징금과 함께 남양유업 관련 임직원에 대해 검찰에 고발조치키로 했다.공정위는 또 대리점 최초 주문기록, 변경주문기록 및 사유 등을 5년간 보존토록하고 대리점과 물품대금 결제시 대금 산정근거 등을 대리점이 승인한 후...
남양유업 사태 두 달‥ 진통 여전 2013-07-05 18:19:15
갑을문화 표현을 삭제하고 협력업체에 자금 지원하는 등 불똥이 튈까 발빠르게 움직였습니다. 정치권은 남양유업방지법 등 불공정거래 관련법 제정을 추진하고 있습니다. 공정거래위원회도 남양유업을 비롯해 주류, 라면, 제과 등 업종 23개 대기업을 중심으로 밀어내기 관행을 조사했습니다. 하지만 아직 해결해야 할...
여신협회장 "카드 상품별 표준약관 만든다" 2013-07-04 12:00:28
했다. 김근수 여신금융협회장은 4일 세종문화회관에서 열린 취임 후 첫 기자간담회에서 이같이 밝혔다. 김 회장은 "소비자 권익을 보호하고 카드사와 소비자 간에 공정한 거래질서 확립을 위해 카드론, 리볼빙, 체크카드, 선불카드에 대한 표준약관을 제정하겠다"며 "약관에는 금융소비자의 금리 인하요구권...
금융지주 스포츠 마케팅 ‘열전’ 2013-07-03 11:30:43
금융사 들이 스포츠 후원에 나서는 것은 공정한 규칙하에 선의의 경쟁, 승부에 따른 감동 등 스포츠의 특성을 고스란히 기업 이미지로 연결 지을 수 있기 때문입니다. 반면 금융사들이 너무 스포츠 후원에만 편중되고 있다는 지적은 귀담아 들을 대목입니다. 국민소득이 5천에서 1만달러 일때 집중하던 스포츠 마케팅에서...
[인사] 일동제약 ; 미래에셋증권 ; 하나대투증권 등 2013-07-01 17:20:01
문화연구소장 김동환 ◈경상대 ▷학생과장 이재철▷산학지원과장 오해식▷입학관리과장 최영훈▷인문대학 행정실장 황선보▷자연과학대학·약학대학 통합행정실장 박윤호▷사범대학 행정실장 김재기▷해양과학대학 행정실장 이칠희▷평생교육원 행정실장 하중곤▷학술정보운영과장 김남희 ◈한림대 ▷레크리에이션센터...
특급호텔 예식시 꽃·음료 외부반입 허용 2013-07-01 17:02:08
구입해야 했습니다. 공정거래위원회는 1일 서울시내 20개 특급호텔 예식품의 판매 관행이 이같이 개선됐다고 밝혔습니다. 공정위는 지난해 국정감사에서 특급호텔 예식상품 끼워 팔기 등 호화예식문화로 인한 가계비 부담이 지적됨에 따라 실태조사를 진행해 왔습니다. 서울시내 특1급 호텔 간담회 개최와 지속적 협의를...
[28일 증권사 추천종목]CJ·테라젠이텍스 등 2013-06-28 07:59:37
공정용 열처리 장비 생산하고 있는 비아트론은 인라인형과 배치형 열처리 장비를 동시 납품하는 유일한 업체로 산업 변화에 빠른 대응으로 안정적인 성장기반을 확보한 것으로 예상. 또 국내 패널업체들 뿐만 아니라 boe, auo 등 다수 글로벌 업체로 도 매출처를 다변화하고 있어 올해 고객사들의 ltps 관련 설비투자 확대...
대형유통업체 45% "상반기 매출 작년보다 감소" 2013-06-27 11:00:36
활성화 지원'(4.8%), '해외진출 지원'(3.2%), '공정거래 문화 정착'(3.2%),'세제 지원 확대'(1.6%) 등을 순서대로 답했다. 김경종 대한상의 유통물류진흥원장은 "올해 경제성장률 전망치가 2%대에 그치는등 저성장 기조가 당분간 지속될 것으로 예상되고 있는 만큼 소비시장이 활력을 찾을 수...
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