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카드ㆍ가맹점 갈등 격화…무이자할부 또 중단(종합) 2013-02-07 08:43:14
따른 고객 불편을 줄이려고 추첨행사 등으로 2~3개월 무이자 할부 서비스를 제공하는 등 다양한 지원책을 내놓을 방침이다. 무이자 할부 대신 포인트 적립을 강화하는 방안도 추진한다. 신한카드와 국민카드는 자사 회원을 대상으로 할부 이벤트 응모 후 2~3개월 할부로 거래하면 수수료 전액을 면제해주기로 했다....
카드사ㆍ가맹점 싸움에 고객만 피해…무이자할부 중단 2013-02-07 08:00:20
따른 고객 불편을 줄이려고 추첨행사 등으로 2~3개월 무이자 할부 서비스를 제공하는 등 다양한 지원책을 내놓을 방침이다. 무이자 할부 대신 포인트 적립을 강화하는 방안도 추진한다. 신한카드와 국민카드는 자사 회원을 대상으로 할부 이벤트 응모 후 2~3개월 할부로 거래하면 수수료 전액을 면제해주기로 했다....
명절 시즌, 기업들이 ‘대리운전 법인 서비스’를 주목하는 이유? 2013-02-06 16:00:57
지출비용을 줄여주고자 선보인 상품으로 서비스 시작 3개월 만에 문의가 30% 증가하는 등 지속적인 기업들의 관심을 얻고 있다. 당초 중소기업을 대상으로 인기를 끌 것이라는 예상과 달리 대기업과도 계약을 맺는 등 순조로운 성장세를 거듭하고 있다”라고 설명했다. 콜센터, 대리기사 등 운영시스템과 인력면에서 업계...
세계 3위 PC업체 델, 26조 원에 팔렸다 … MS도 일부 투자 2013-02-06 10:33:10
"고객들이 델의 매각으로 불이익을 볼 것" 이라며 "상당한 부채를 안고 있는 델이 신상품에 투자하지 못할 것으로 예상돼 고객 서비스 역시 제한될 것"이라고 말했다.한경닷컴 권민경 기자 kyoung@hankyung.com ▶ 채리나, 김성수 전처 '살해' 재판 보더니…▶ 의사에게 성폭행 당한 女 "기억이 잘…"▶ 女아나운서...
위메이드, 와이디온라인과 고객지원 업무 협약 2013-02-05 17:54:35
고객의 목소리에 귀를 기울이고 신속하게 대응하는 것이 모바일 게임 이용자들의 만족도를 높이는 비결' 이라며 '위메이드는 앞으로도 재미있는 게임을 지속적으로 공급하는 한편, 수준 높은 고객 서비스를 제공해 나갈 것'이라고 밝혔다. 한편 위메이드는 올 한해 4-50여 종의 완성도 높은 모바일 게임 라인업을...
현대차 4년연속 판매왕, 작년 하루 2대씩 팔았다 2013-02-05 14:20:57
차장은 "고객만족을 최우선의 가치로 삼고 열정과 승부근성을 갖고 임했기에 좋은 결과가 있었다"며 "올해 시장 상황도 만만치 않겠지만 진심으로 고객을 대한다면 좋은 성과를 거둘 수 있을 것"이라고 말했다.현대차는 임 차장을 비롯해 판매 우수자 10명의 명단과 실적을 공개하고, 영업직원의 역량강화를...
[한경 마케팅 대상] 손이 자꾸 가네…고객 지갑 여는데는 마케팅이 생명! 2013-02-04 15:35:06
마케팅 기법의 하나로 등장한 소셜네트워크서비스(sns)도 시장 확대에 영향을 미치는 요소로 부각되고 있다. 청바지 회사로 유명한 리바이스는 호주에서 6주간 트위터를 이용한 이벤트를 진행했다. 모델이 호주의 거리를 거닐며 자신의 위치를 실시간으로 팔로어들에게 알려주고, 모델을 발견한 사람들에게 바지를 벗어줬다...
[한경 마케팅 대상] 키친아트, 주방을 생활미학·소통공간으로 2013-02-04 15:31:06
들통나▶ 女아나운서 '신혼 아파트' 월세가 무려…▶ '쿨' 김성수 "잘나갈 때 번 돈 모두" 눈물 고백▶ 강호동 이제 바닥까지 떨어지나…왜 이래?[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스] ⓒ <성공을 부르는 습관> 한국경제신문, 무단 전재 및 재배포 금지 <한국온라인신문협회의...
PC방창업, 서비스 다양화 중요 2013-02-04 11:43:33
지원, 고객들이 느끼는 서비스만족도를 점검하는 등 사후관리가 철저하다. 시즌아이PC방 관계자는 “피시방창업은 프랜차이즈의 다양화로 갈수록 경쟁이 치열해지는 만큼 브랜드를 대표할 수 있는 특색 있는 아이템이 있어야 살아남을 수 있다”며 “고객과 창업자가 동시에 웃을 수 있는 다양한 서비스 개발에 주력할...
신한지주 영국 금융誌 평가서 국내 최고 금융브랜드 2013-02-03 15:13:28
실적 추정치, 시가총액, 고객서비스, 명성, 고객 충성도 등을 반영한다. 신한금융 관계자는 "지난해 57위에서 여섯 계단 뛰어올랐다. `따뜻한 금융'이최근 다우존스 지속가능경영지수 회의의 우수 사례로 선정되는 등 구체적인 성과를낸 덕에 좋은 평가를 받은 것 같다"고 말했다. ahs@yna.co.kr(끝)<저 작...
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