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김종필 LG전자 품질경영센터장, '한국신뢰성대상' 수상 2023-11-24 10:04:37
지난 9일에는 국가기술표준원 주최 '2023 제품안전의 날' 시상식에서 동탑산업훈장을 수상했다. LG전자는 차별화된 품질관리체계와 기술력을 바탕으로 고객의 신뢰를 쌓고 있다. LG전자는 지난 5월 미국 소비자 매체인 컨슈머리포트가 발표한 '가전 브랜드 신뢰성 평가'에서 종합가전 브랜드 1위에 올랐다....
[마켓PRO 칼럼] 집안의 평화를 가져다준다는 '로봇청소기' 수혜 기업은? 2023-11-23 09:48:28
Mapping) 기술력으로 고객에게 높은 만족도를 제공하고 있다. 하이엔드 제품 출시로 동사 2022년 환경생활가전 사업부 매출액은 1,116억원(+136.7%, YoY)을 기록했다. 올해 S8, S8+, S8 Pro Ultra 총 3개의 신제품을 출시했다. 11번가에서 진행했던 연중 최대 쇼핑축제 ‘2023 그랜드 십일절’에서 ‘로보락’ 신형 청소기...
KB국민카드, 2023년 국가고객만족도 신용카드 부문 1위 2023-11-09 15:16:44
2023년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 3년 연속 신용카드 부문 1위로 선정됐다고 9일 발표했다. NCSI 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 대표적인 고객 만족 측정 지표다. 신용카드 서비스업 부문은 본인 명의로 신용카드를 발급받아 실제 이용 경험이 있는 고객들이 평가한다. KB국민카드는...
티몬 고객 75% "연말 국내 쇼핑몰서 직구할 것" 2023-11-09 11:02:10
고객 만족도를 높인다는 방침이다. 올해 3분기 기준으로 티몬의 전체 직구 거래액은 지난해 같은 기간에 비해 1.8배로 성장했다. 국가별·카테고리별 상품 구색을 확대하고 고객 편의를 높인 결과 지난해 4분기 이후 3개 분기 연속 증가세를 기록했다고 티몬은 전했다. lucho@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...
KB국민카드, 고객만족도 신용카드 1위 선정 2023-11-09 09:40:38
한국생산성본부가 선정·발표하는 2023년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 2021년에 이어 3년 연속 신용카드 부문 1위로 선정됐다고 밝혔다. 국가고객만족도(NCSI) 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 대표적인 고객만족 측정 지표로, 신용카드 서비스업 부문은 본인 명의로 신용카드를 발급받아...
국민은행, 고객만족도 조사 시중은행 1위 2023-11-08 19:05:10
국민은행(행장 이재근·가운데)이 한국생산성본부가 주관한 2023년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 시중은행 부문 1위에 올랐다. 국민은행은 시중은행 중 처음으로 17회에 걸쳐 NCSI 1위에 선정됐다.
현대百·현대홈쇼핑, 국가고객만족도 2년 연속 1위 2023-11-08 17:58:50
현대百·현대홈쇼핑, 국가고객만족도 2년 연속 1위 (서울=연합뉴스) 전성훈 기자 = 현대백화점은 '2023 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 백화점 서비스업 부문 1위에 올랐다고 10일 밝혔다. 지난해에 이어 2년 연속 1위다. NCSI는 한국생산성본부 주관으로 매년 실시하는 서비스 품질 평가 조사로, 제품·서비스의...
신한은행, 국가고객만족도(NCSI) 7년 연속 1위 2023-11-08 14:20:10
고객접점별 만족도 조사를 통한 실시간 고객 소통 ▲금융소외계층의 접근성 향상을 위한 포용·상생금융 활동 ▲고객중심리더제도 신설을 통한 Good서비스 및 소비자보호 실천 문화 활성화 ▲고객에게 편리하고 안전한 금융 생활과 새로운 경험을 제공하는 모바일 뱅킹 앱 ‘신한 SOL뱅크’ 등 다양한 분야에서 높은 평가를...
국민은행, 고객만족도(NCSI) 시중은행부문 1위 올라 2023-11-08 13:55:11
선정·발표하는 2023년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 시중은행 최초로 17회에 걸쳐 시중은행부문 1위로 선정됐다고 8일 밝혔다. 국가고객만족도(NCSI) 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로 미국고객만족도(ACSI)와 동일한 측정방법을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다....
[게시판] SK 세븐모바일, 알뜰폰 고객만족도 조사 3관왕 2023-11-08 09:23:54
세븐모바일, 알뜰폰 고객만족도 조사 3관왕 ▲ SK텔링크는 알뜰폰 브랜드 'SK 세븐모바일'이 한국표준협회가 발표한 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사 알뜰폰 서비스 부문 1위에 올랐다고 8일 밝혔다. SK 세븐모바일은 5월 국가고객만족도(NCSI)와 9월 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사 알뜰폰 부문에서도 1위에...