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[게시판] 하이투자증권, 소비자보호 '고객패널 제안제도' 시행 2022-10-18 15:45:49
'고객패널 제안제도' 시행 ▲ 하이투자증권은 금융소비자 권익증진과 소비자 중심의 기업문화 강화를 위해 고객패널 제안제도를 시행한다고 18일 밝혔다. 하이투자증권은 고객패널 참여 신청자를 다음 달 16일까지 모집한다. 고객패널 20∼30명은 오는 12월부터 6개월간 회사의 금융상품과 서비스 등에 대한 다양한...
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2022 한국소비자만족지수 1위 (2) 2022-09-21 10:00:25
제조되어 피부가 연약한 아기나 민감한 피부의 고객들도 사용 가능하다. 팜트리의 대표 상품인 데일리케어 로션, 크림은 보습 관련 7종 임상시험을 통과해 효능을 입증했다. 또한 아시아 독점 라이선싱한 T.V.E밀싹 추출물을 전 제품에 함유해 피부장벽을 강화하고 외부 자극으로 손상된 피부를 빠르게 진정시켜준다. 팜...
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회사에서 회의 안하면 안되나? 구글·카카오 리더가 말하는 비법[긱스] 2022-09-20 13:48:10
문제와 해법은 뭘까. 이날 컨퍼런스 패널토크에서 이들의 솔직한 생각들이 공유됐다. 패널토크는 현장에서 관객들의 질문을 받고 연사들이 즉석에서 답하는 방식으로 진행됐다. Q. 좋은 커뮤니케이션을 위해 각 회사에서 활용하는 구체적인 방법론이 았을까. 김성아 토스페이먼츠 PO 토스가 애플에서 참고해 도입해놓은...
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키움증권 하반기 `제8기 고객 패널` 모집 2022-09-02 09:53:23
고객패널`을 모집한다고 밝혔다. 고객패널제도는 회사의 금융상품과 서비스 등에 대해 고객의 의견을 듣는 역할이다. 키움증권 고객이라면 누구나 지원 가능하다. 우수 제안을 한 고객 중 총 7명에 대하여(대상 1명, 최우수상 2명, 우수상 2명, 장려상 2명) 시상하며, 고객패널로 선정된 전원에게도 소정의 상품이 지급될...
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부산은행, `2022 KSQI 고객접점 부문` 지방은행 조사 1위 2022-07-21 14:12:56
선정됐다고 밝혔다. BNK부산은행은 고객중심 문화를 확산하며 금융소비자의 권익을 보호하기 위하여 대면·비대면 채널과 함께 고객만족도 조사, 고객패널, 정책자문단 등을 활용하고 있다. 또한 고객의 의견을 반영한 상품개발, 서비스 강화 및 제도개선을 진행하며 금융소비자의 피해를 예방하기 위한 전담조직을 신설해...
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부산은행, 만 60세 이상 서포터즈 배치, 시니어 고객 응대 2022-07-19 15:10:20
위해 대면·비대면 채널 이외에 고객만족도 조사와 고객패널, 정책자문단 등을 활용한 다양한 정책을 도입했다. 부산은행은 대면과 비대면 채널의 장점을 접목한 종합 금융서비스를 제공한다. 디지털 소외계층의 금융 편의를 위해 디지털 화상상담 통합시스템을 구축했다. 이 시스템을 통해 예금신규 및 해지, 여신,...
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신한카드, 금융감독원과 고객 현장 소통 간담회 개최 2022-06-17 14:22:21
함께 고객 패널 현장 소통 간담회를 개최했다고 17일 밝혔다. 서울 을지로 신한카드 본사에서 2년 만에 대면 방식으로 진행된 이번 행사에는 신한카드 고객을 대표하는 전문자문단과 20·30대 고객 패널로 구성된 MZ플레이어가 초청됐다. 자리에서 금감원 담당자, 신한카드 최고책임자(CCO) 등이 참석해 고객 애로사항과...
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신한카드, 고객 패널 현장소통 간담회 실시 2022-06-17 10:14:24
신한카드는 금융감독원과 함께 고객 패널 현장소통 간담회를 개최했다고 17일 밝혔다. 서울 을지로 신한카드 본사에서 코로나19 이후 2년만에 대면 방식으로 진행된 이번 행사에는 신한카드 고객을 대표하는 전문자문단과 20,30대 고객 패널로 구성된 MZ플레이어가 초청됐다. 또 금감원 담당자, 신한카드 CCO와...
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[게시판] 신한카드, 고객패널 초청 현장소통 간담회 2022-06-17 09:26:24
[게시판] 신한카드, 고객패널 초청 현장소통 간담회 ▲ 신한카드는 지난 15일 을지로 본사에서 고객 패널과 현장소통 간담회를 열었다고 17일 밝혔다. 금융감독원 담당자, 신한카드 최고고객책임자(CCO) 등이 참석해 고객 대표 전문자문단과 20∼30대 고객 패널(MZ플레이어)로부터 금융제도와 관행 개선에 관한 의견을...
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뉴욕증시, 물가 지표 앞두고 상승…S&P500지수 0.3%↑마감 2022-06-07 05:45:09
연방준비제도(Fed·연준)는 긴축 강도를 높일 여지가 커진다. 반대로 인플레이션이 둔화하고 있다는 신호가 뚜렷해지면 연준은 긴축 강도를 낮출 것으로 예상돼 증시에도 숨통이 트일 것으로 예상된다. 이날 미국 10년물 국채금리가 인플레이션 우려를 반영해 심리적 저항선인 3%를 돌파했다. 하지만 시장은 금리 상승세를...
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