`무엇이든 물어보살` 지하철 역무원 3년 차, 인류애 상실한 이유는? 2023-02-20 17:50:07

이상의 고충을 호소한다. 20일 밤 8시 30분 방송되는 KBS Joy 예능프로그램 `무엇이든 물어보살` 204회에서는 30대 역무원 2명이 출연한다. 이날 의뢰인들은 역무원 일을 하면서 점점 화가 많아지고 사람들을 볼 때 의심부터 하게 된다고 운을 뗀다. 비상식 민원들이 많이 들어와 양치기 소년 이야기처럼 모든...

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• #무엇이든 물어보살 #역무원 #사람 #의뢰인

경기 용인특례시, '민원 서비스 종합평가, 2년 연속 최우수기관 선정' 2023-02-15 14:34:28

▲국민신문고 민원 처리 ▲고충민원 처리 ▲민원만족도 등 5개 항목을 19개 지표로 평가했다. 서면평가, 현지실사, 만족도 조사 등을 거쳐 최고 가등급부터 최소 마등급을 부여하는 방식이다. 시는 국민신문고 민원 처리에서 높은 평가를 받아 최고 등급을 받았으며, 민원행정 전략ㆍ체계와 고충민원처리에서도 우수 등급을...

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• #경기 용인특례시 #민원 #서비스 #처리 #용인특례

"제 업무가 아닌데요?" 불합리한 업무 분장은 괴롭힘일까? 2022-12-06 18:41:54

있냐"라며 억울하다고 합니다. 얼마 전, 고충 상담을 했던 B씨도 업무 고충을 이야기합니다. “제가 괴롭힘 상담을 하고 나서 고민이 너무 많았어요. 회사에 공식적으로 조사를 해달라고 해야 하나, 말아야 하나. 그런데 갑작스럽게 저에게 내년부터 모두가 기피하는 민원업무를 담당하라는 지시가 내려왔어요. 그것도 제가...

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강동구, 폭언·폭행에 시달리는 공무원 보호 지원 2022-11-21 09:21:11

있다는 판단에서다. 강동구는 그동안 민원실 비상벨 설치, 행정전화 자동녹음 시스템 구축, 고충민원 통합창구 마련, 민원업무담당공무원 보호·지원 조례 제정, 강동경찰서와의 상호 협력체계 구축을 위한 업무협약 등 다양한 노력을 기울여 왔다. 여기에 더해 악성 민원인의 위법행위에 대해 무관용 원칙을 적용하며 ...

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• #강동구 폭언폭행에 #민원인 #보호 #강동구 #악성 #지원

방콕 시내에 곳곳에 뱀 출몰…6m 보아뱀도 목격 2022-08-31 17:06:37

태국의 수도 방콕 시내 곳곳에 뱀이 출몰해 시민들이 고충을 겪고 있다. 지난 30일(현지시각) 태국 일간 방콕포스트에 따르면 현지 소방청은 "최근 199구조대에 뱀 포획 처리 관련 신고가 방콕 시내에서만 연간 6만건이 넘게 들어온다"고 밝혔다. 199 구조대 한 관계자는 "평균적으로 15분마다 한 번꼴로 뱀 포획 처리 관련...

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• #방콕 시내에 #방콕 #포획 #시내

여직원에게 빨래·상차림까지…새마을금고중앙회 "조사 착수" 2022-08-24 18:21:05

수거해 집에서 세탁해오거나, 냉장고도 청소해야 했다고 주장했다. 중앙회는 "최근 `직장 내 괴롭힘 엄중관리 방침`을 확립하고 금고 경영진을 대상으로 윤리경영 특별교육, 고충민원 모니터링 전산시스템 구축, 직장 내 괴롭힘 전담조직 강화 등을 통해 직장 내 괴롭힘 근절을 위해 힘쓰고 있다"며 "처벌사례 등 형사상...

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• #여직원에게 빨래상차림까지새마을금고중앙회 #직장 #착수 #조사 #빨래

"최저임금 차등적용" "만원 교통패스"…우수 국민제안 10건은 2022-07-20 11:37:01

민원, 제안, 청원을 접수했으며 국민제안 심사위원회는 이 중 10건을 선정했다. 선정 기준은 △생활밀착형 △국민공감형 △시급형 세 가지다. 우수 제안 10건에는 최저임금을 업종별·직종별 차등 적용하는 방안을 비롯해 9천900원으로 무제한 대중교통을 이용할 수 있는 K-교통패스 도입이 포함됐다. 아울러 임대차 계약...

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• #최저임금 차등적용 #국민제안 #제안 #선정 #대통령실 #우수