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불법사채 피해 구제 어떻게…법률지원은 금감원, 합의는 대부협회로 2023-03-19 18:29:18
원만하게 합의하길 원한다면 한국대부금융협회의 도움을 받는 것도 방법이다. 대부금융협회는 홈페이지 민원 센터를 통해 피해자가 기입한 거래내역과 빌린 금액, 이자율 등을 바탕으로 법정 최고이자율을 넘지 않았는지 파악한다. 이자율 위반 사항 등을 채권자에게 전달하고 피해자와 법적 소송으로 번지지 않도록 자율적...
전세사기 '피해확인서' 미리 발급…긴급거처 지원 개선 2023-03-10 15:01:05
등 금융지원도 확대한다. 국토교통부는 지난 2월 내놓은 '전세사기 예방 및 피해 지원방안'을 보완한 추가 지원 방안 10일 발표했다. 추가 지원방안에는 국회 토론회와 전세피해 지원센터 상담, 전날(9일) 관계부처 합동 임차인 간담회 등을 통해 제기된 의견을 반영했다. 먼저, 보증금 피해가 확실시 되는 경우...
금융당국, 인천 현대시장 화재 보험금 신속 지급 지원 2023-03-07 11:41:59
기자 = 금융당국은 인천 동구 현대시장 화재 피해자에게 신속한 보험금 지급과 금융지원이 이뤄질 수 있도록 대응체계를 구축했다고 7일 밝혔다. 손해보험협회에 신속보상지원센터를 마련하고 피해자의 보험가입 여부 확인과 더불어 보험금 신청·지급을 위한 원스톱 지원 서비스를 제공한다. 또한 금융감독원 인천지원에...
서울시, 전세사기 가담 불법 공인중개사 전수 조사 나선다 2023-02-08 15:31:02
민원 발생이 잦은 업소를 점검하고 있다. 서울시는 전월세 종합지원센터를 중심으로 전세사기 피해자를 위한 금융지원 및 무료 법률 서비스를 지속적으로 제공할 방침이다. 전세계약 전세가격의 적정성 여부에 대해 공인중개사의 현장 상담 및 감정평가사의 온라인 상담을 실시하고 있다. 조남준 서울시 도시계획국장은...
이호성 하나카드 대표 "그룹 성장축으로 도약"…플랫폼 중심 개편 2023-01-02 14:55:58
최근 `민원 모니터링 자동화 시스템 구축`을 마무리했으며, `이상 금융거래 탐지 시스템`, `음성 텍스트 변환 및 텍스트 분석`, `AI기반의 상담전용시스템 구축` 등의 기술혁신을 통해 체계적이고 적극적인 민원 감축 목표를 실현할 예정이다. 다음은 2023년 인사발령이다. < 승진 및 신규 보임 > ◆ 상무 △영업그룹장 및...
우리카드, 회원 10만명당 민원 0.62건 최저…사장이 직접 소비자보호委 챙겨 2022-12-21 17:14:45
‘금융소비자 직접 제안 참여 프로그램’을 시행하고 있다. 소비자가 의견을 제시할 수 있는 소통 채널을 만들고 의견을 직접 받아 제도 개선에 반영하는 제도다. 또 민원을 예방하기 위해 매달 금융소비자보호협의회를 열고 김정기 사장(사진)이 직접 주관하는 금융소비자보호내부통제위원회를 분기마다 개최하고 있다....
[인사] 고려아연 ; 금융감독원 2022-12-14 18:45:19
금융상품심사분석국장 김범수▷금융교육국장 이상아▷분쟁조정1국장 구본경▷분쟁조정3국장 황승기▷감사실 국장 양진호▷대구경북지원장 윤덕진▷광주전남지원장 조 철▷대전충남지원장 김명철▷인천지원장 박형준▷경남지원장 박중수▷강릉지원장 엄일용▷뉴욕사무소장 박용호▷런던사무소장 이 훈◎직위부여▷총무국장...
<인사> 금융감독원 2022-12-14 13:22:02
△금융교육국장 이상아 △분쟁조정1국장 구본경 △분쟁조정3국장 황승기 △감사실 국장 양진호 △대구경북지원장 윤덕진 △광주전남지원장 조철 △대전충남지원장 김명철 △인천지원장 박형준 △경남지원장 박중수 △강릉지원장 엄일용 △뉴욕사무소장 박용호 △런던사무소장 이훈 <국실장 직위부여> △총무국장 서영일...
금융감독원, 조직개편 단행…자본시장 안정·은행 감독 강화 `방점` 2022-12-14 12:36:49
대응하도록 불법금융대응단을 금융사기전담대응단으로 개편했다. 분쟁조정국에 분쟁조정팀을 추가로 신설(2개), 분쟁민원 신속처리 등을 통한 금융소비자 보호의 실효성도 제고하기로 했다. 공정한 자본시장 환경을 만들기 위한 방편으로 회계감리조직을 개편하고 펀드신속심사실 역시 신설하기로 했다. 불법 리딩방 관련...
[인사] 금융감독원 2022-12-14 12:20:51
△금융교육국장 이상아 △분쟁조정1국장 구본경 △분쟁조정3국장 황승기 △감사실 국장 양진호 △대구경북지원장 윤덕진 △광주전남지원장 조철 △대전충남지원장 김명철 △인천지원장 박형준 △경남지원장 박중수 △강릉지원장 엄일용 △뉴욕사무소장 박용호 △런던사무소장 이훈 △총무국장 서영일 △공보실 국장 이태호...