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회원간 분쟁, 알아서 해결하라는 리셀 플랫폼…불공정약관 시정 2021-11-28 12:00:00
리셀플랫폼 약관 심사 (세종=연합뉴스) 이보배 기자 = 리셀(되팔기) 플랫폼들이 거래 과정에서 분쟁이 생기면 모든 책임을 회원들이 부담하도록 하는 등 부당한 사업자 면책조항을 운영해온 것으로 나타났다. 공정거래위원회는 크림, 솔드아웃, 리플, 아웃오브스탁, 프로그 등 5개 리셀 온라인 플랫폼 사업자들의 서비스...
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엔카·보배드림·KB차차차·케이카 불공정약관 시정 2021-09-26 12:00:04
구매일로부터 일주일이 지났더라도 보증수리 이력이 있다면 취소 수수료를 뺀 나머지 결제액을 환불해주도록 바꿨다. 사유가 추상적으로 규정된 서비스 이용 제한 조항, 시정 요구 절차가 없는 이용 계약 해지 조항, 약관 변경 내용에 대한 개별 회원 미고지 조항, 회원의 손해에 대한 회사의 면책 조항 등도 고쳤다....
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학습지용 태블릿PC 확인하려 포장 뜯어도 청약철회 가능하다 2021-08-08 12:00:01
이용약관을 심사해 8개 유형의 불공정 약관 조항을 확인했다고 8일 밝혔다. 이들 업체는 심사 과정에서 해당 조항을 스스로 시정하기로 했다. 기존 약관에서 일부 업체는 태블릿PC, 스마트펜 등 학습기기나 학습지의 포장을 개봉했을 때 청약 철회를 제한하는 조항을 뒀다. 공정위는 전자상거래법 및 방문판매법 취지를 볼...
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"반바지 입은 사진 보내라"…범죄 사각지대 `청소년 놀이터` 2021-08-07 08:12:31
약관에는 `불쾌하고 선정적이며 모욕적인 자료에 노출될 수 있고 서비스를 이용함으로써 이러한 위험 요소를 받아들이는 것에 동의한다`는 면책 조항이 포함됐다. 최근 한국 법인을 설립한 로블록스 역시 `모욕적·선정적·불법적인 콘텐츠에 대해 책임지지 않는다`는 취지의 내용을 이용약관에 명시하고 있다. 하지만...
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욕설·협박·성희롱까지…범죄 사각지대 된 '청소년 놀이터' 2021-08-07 07:00:02
약관에는 '불쾌하고 선정적이며 모욕적인 자료에 노출될 수 있고 서비스를 이용함으로써 이러한 위험 요소를 받아들이는 것에 동의한다'는 면책 조항이 포함됐다. 최근 한국 법인을 설립한 로블록스 역시 '모욕적·선정적·불법적인 콘텐츠에 대해 책임지지 않는다'는 취지의 내용을 이용약관에 명시하고...
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아름다운 제주에서…렌터카로 사고냈다 [슬기로운 금융생활] 2021-07-31 07:00:00
이럴 때를 대비해 렌터카 계약에도 `차량손해면책서비스`란 담보가 존재합니다. 일명 `자차보험`으로 불리는데, 말 그대로 자기차량을 보상해줍니다. 차량을 빌릴 때 자차를 포함해서 가입할 수 있고, 자차를 제외한 일반 자동차보험에만 가입할 수도 있습니다. 선택사항이죠. 하지만 이왕 가입하는 것, 만약의 사고를 대...
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"갑질약관 멈춰" 공정위, 업비트 등 8개 거래소에 시정권고 2021-07-28 14:12:33
취소될 수 있다는 등의 약관도 문제로 꼽혔다. 공정위는 이 같은 약관 조항은 의사표시 의제조항 및 고객에게 부당하게 불리한 조항에 해당하므로 무효라고 설명했다. 이외에도 스테이킹 및 노드 서비스 조항, 이용계약 중지 및 해지 조항, 부당한 면책 조항 등에 대해서도 시정 권고 조치가 내려졌다. 이 같은 공정위의...
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공정위, 업비트·빗썸 등 거래소 8개곳에 불공정약관 시정권고 2021-07-28 12:00:01
약관에서 고객에게 불리한 내용을 포함해 약관을 개정할 경우 7일 또는 30일 이전에 공지하면서 고객의 명시적 의사표시가 없을 경우 동의한 것으로 본다고 규정했다. 공정위는 이 조항이 고객에게 부당하게 불리해 무효라고 봤다. 고객의 권리나 의무에 영향을 미치는 중요한 내용이 변경될 때는 개별적으로 통지해야 하...
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택배업에 등록제 도입…종사자 운송위탁계약 6년 보장 2021-07-26 11:00:05
면책 규정 등을 반영한 서비스 약관을 작성하고, 배송 분쟁이 발생했을 때 택배사업자가 연대책임을 지고 소비자에게 손해배상을 하도록 했다. 건강하고 지속가능한 산업 생태계 조성을 위한 내용도 담겼다. 홈쇼핑 등 대형 화주 업계와 택배업계 간에 부당하게 택배비를 걷거나 되돌려주는 행위가 금지되고 산업 거래구조...
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비트코인 폭락 때 1시간 멈춘 바이낸스…'돈 돌려달라' 집단대응 2021-07-12 00:32:38
면책 동의를 조건으로 겨우 'VIP 플랫폼' 3개월 무료 사용을 제안했다고 한다. 특히 바이낸스는 특정 지역에 본사를 두지 않아 규제의 사각지대에 있는 거래소여서 피해자들의 법적 대응을 어렵게 한다고 WSJ은 전했다. 바이낸스 이용약관에 따르면 보상을 요구하는 이용자들은 홍콩 국제중재센터에 분쟁 해결을...
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