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쿠팡, 일반 판매자 제품도 로켓배송…로켓그로스 제도 도입 2023-03-27 09:52:58
마켓플레이스에 입점한 중소상공인의 제품도 앞으로 로켓배송으로 받아볼 수 있게 됐다. 쿠팡은 물류 전문 자회사 쿠팡풀필먼트서비스와 함께 '로켓그로스'(Rocket Growth) 제도를 도입한다고 27일 밝혔다. 로켓그로스는 쿠팡에 입점한 중소상공인들에게 제품 보관과 포장, 재고관리, 배송, 반품 등을 일괄적으로...
`네팔산 피클` 사용금지 원료 함유…식약처 회수 조치 2023-02-24 21:12:03
적발된 제품은 충남 홍성군 소재 자나카아시안마켓이 수입해 주로 외국인을 대상으로 외국식료품을 판매하는 소매점에 납품됐다. 품질유지기한은 2024년 5월 20일까지로 표시돼있다. 식약처는 해당 제품을 회수 조치하는 한편, 제품을 구매한 소비자는 섭취를 중단하고 구입처에 반품해달라고 당부했다. (사진=식약처)
가계부 쓰고 쿠폰 내고…고물가·난방비 폭탄에 허리띠 졸라맨다 2023-02-05 05:56:00
G마켓에 따르면 1월 한 달간 가계부 판매량이 전년 동기 대비 79% 증가했다. 종이 가계부는 한때 잘 찾지 않는 품목이었지만 지난해 고물가로 인한 '무지출 챌린지'가 유행하면서 한여름에 판매량이 늘었고, 올해도 연초부터 난방비 급증 등으로 지갑이 얇아진 소비자들이 지출 관리를 위해 많이 찾고 있다. 꼭...
놀랍도록 닮았다 다이소와 쿠팡...고객 감동의 장인들 [안재광의 대기만성's] 2023-01-04 16:19:50
왔는데 배송 기사가 집어 던져서 깨져 있으면 반품해야 하고, 이거 귀찮아서 그냥 쓰기도 하죠. 쿠팡이 로켓배송하기 전까진 온라인쇼핑 사업자나, 소비자나 원래 그런 것인 줄 알고 그냥 그렇게 살았어요. 택배회사 기사님 눈치 보면서. 김범석 의장이 이걸 바꾸죠. 하루 만에 가고, 친절하게 전달하고. 실현하려면 방법은...
백화점이 '구독 서비스'?…제품이 아니라 '신뢰'를 팔았다 2022-12-30 10:51:48
서비스가 만족스러워서, 교환이나 반품이 수월해서…. 다양한 이유를 생각할 수 있지만, 이를 한 마디로 정리하자면 ‘다른 유통채널에 비해 가격이 다소 비싸더라도 신뢰할 수 있는 쇼핑이 가능하다’는 것이 소비자가 백화점을 찾는 중요한 이유라고 할 수 있다. ‘신뢰할 수 있는 쇼핑’이란 상품의 품질을 비롯해 쇼핑...
"중고거래 플랫폼 소비자불만 4년간 3천646건…계약불이행 최다" 2022-12-18 06:14:01
후 환불을 요구했지만, 판매자는 반품을 거부했다. 이에 한국소비자원은 판매자가 통신판매사업자여서 구매자가 7일 이내 요구하는 청약 철회·계약 해지 등이 제한 사유에 해당하지 않아 이를 거부하는 행위는 전자상거래법 위반에 해당한다고 위법사실을 통보했다. 코로나 사태 이후 비대면 방식의 온라인 중고 거래가...
수익 못내 반품된 CB의 '수상한 재활용'…돌고 돌아 '폭탄 매물'로 2022-12-12 18:07:49
▶마켓인사이트 12월 12일 오후 5시8분 전환사채(CB) 투자자에겐 ‘풋옵션’(매도선택권)이란 안전장치가 주어진다. 원금 상환을 요구할 수 있는 권리다. CB 만기가 3년이라도 통상 발행 후 1년 뒤부터는 풋옵션이 부여된다. 투자자는 1년이 지난 시점에 주가가 전환가격보다 높으면 주식으로 바꿀 수 있고 반대인 경우엔...
브이씨엔앰, 유통사업 진출…"리퍼 제품으로 짠테크족 공략" 2022-12-07 14:16:45
변심으로 반품된 상품이나 제조 또는 유통 과정에서 미세한 흠집이 발생한 제품 등 사용에는 문제가 없으나 새 상품으로 판매할 수 없는 상품을 저렴하게 판매하는 것을 말한다 최근 `짠테크`(짠돌이+재테크)족이 늘며 당근마켓이나 중고나라 등 플랫폼을 중심으로 리퍼제품 거래가 늘고 있으며, 전문적으로 리퍼제품을...
"해외 구매대행 사업자 40%는 전자상거래법 몰라" 2022-10-12 12:00:08
또 반품비용을 표시한 제품 중에도 13%는 '상품 배송 시작 이후에는 반품이 불가하다'고 명시해 소비자 권리를 제한했다. 최근 3년간(2019∼2021년) 1372소비자상담센터에 접수된 해외 구매대행 관련 상담은 2만5천416건에 달했다. 해외 온라인 직접거래나 물품 배송대행, 현지 직접거래 등 다른 국제거래에 비해...
5년간 납품업체에 갑질한 유통사에 부과된 과징금 700억원 2022-10-02 06:20:00
늦게 지급한 경우, 정당한 사유 없이 상품을 반품한 경우, 판매촉진 비용을 부당하게 전가한 경우, 납품업체의 종업원을 사용한 경우, 부당하게 경영 정보 제공을 요구한 경우, 정당한 사유 없이 경제적 이익 제공을 요구하거나 불이익을 준 경우 등이 적발됐다. 이런 행위는 모두 대규모유통업법 위반에 해당한다. 연간 제...